88. Построение организаций. Бюрократические организационные структуры, адаптивные организационные структуры.

Проектирование структуры базируется на стратегическом планировании. При этом должны быть учтены следующие требования:

1. Количество элементов структуры должно быть минимальным, но достаточным для нормального функционирования

2. Организация должна быстро перестраиваться в соответствии с окружающими изменениями

3. Коммуникации между элементами должны быть четкими

4. Структура должна обеспечивать эффективную деятельность предприятия

Структура – это количество и состав подразделений, уровней в единой взаимосвязанной системе.

Бюрократические структуры имеют следующие признаки:

1. наличие четкого разделения труда (что приводит к появлению высококвалифицированных специалистов)

2. развитая четкая иерархия управления

3. подбор кадров по их деловым и профессиональным качествам

4. наличие четких правил и инструкций, предопределяющих обязанности и правила поведения персонала.

В зависимости от того, как осуществляется деление организации на отдельные блоки, выделяют следующие разновидности бюрократических структур

Функциональная организационная структура – организация разбивается на подразделения, выполняющие определённые функции (отдел маркетинга, отдел финансов

Дивизиональная структура – деление организации на элементы и блоки происходит:

По видам товаров или услуг

По группам покупателей(структура ориентирована на потребителя)

По географически регионам (региональная структура)

Адаптивные структуры (проектные, матричные, бригадные и др.) – это структуры, в которых сотрудники должны решать свои конкретные задачи в свете задач организации в целом. Взаимодействие между сотрудниками различных рангов – это скорее консультации коллег, чем приказ начальника подчиненному. Первичный элемент адаптивной структуры – слаженная команда

Проектная структура – это временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи.

Матричные структуры организации отличаются тем, что члены про­ектной группы подчиняются как руководителю проекта, так и руково­дителям тех функциональных отделов, в которых они работают посто­янно. Руководитель проекта обладает так называемыми проектными пол­номочиями. Руководители проектов в матричной организации отвечают в целом за интеграцию всех видов деятельности и ресурсов, относя­щихся к данному проекту

89.Содержаиельные теории мотивации Маслоу, Макклеланда, Герцберга.

Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации. Мотивы – активные движущие силы, определяющие поведение людей.

Современные теории мотивации делятся на:

- содержательные (мотивация через потребности);

-.процессуальные (основываются на представлениях о том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания).

Иерархия потребностей по Маслоу включает:

1.Физиологические потребности, удовлетворение которых необходимо для выживания (потребности в еде, воде, убежище, отдыхе)

2. Потребность в безопасности и уверенности в будущем

3. социальные потребности Удовлетворяются с помощью участия в работе команды, предоставления должности предполагающей общение, создание условий для проявления социальной активности.

4.Потребности в уважении (потребности в самоуважении, в уважении со стороны др. людей, в успехе, престиже и признании).

5. Потребность самовыражения (духовная) (потребность в реализации своих потенциальных возможностей и роста как личности).

В теории МакКлелланда – теории приобретенных потребностей выделяют:

1 Потребность в успехе, т.е стремление самостоятельно достигать поставленных целей.

2. Потребность в причастности – реализуется через поиск и установление хороших отношений с окружающими, получение от них поддержки.

3. Потребность во власти – выражается, как желание воздействовать на других людей (власть авторитета, таланта).

Двухфакторная теория Герцберга. Он выделяет:

1. Гигиенические факторы, связанные с окружающей средой в которой выполняется работа: условия труда, з/плата, межличностные отношения, стиль руководства, гарантии в сохранении работы. Эти факторы не мотивируют работников, а только предотвращают появление у них чувства неудовлетворенности условиями своей деятельности.

2.Мотивации связаны с самим характером и сущностью работы: трудовые успехи, признание заслуг, ответственность за порученное дело, профессиональный и служебный рост. Отсутствие этих мотиваций не приводит к неудовлетворенности работой, но ее наличие вызывает удовлетворение и мотивирует работников на повышение эффективности труда.

Недостатки этой теории связаны с тем, что один и тот же фактор может вызвать удовлетворение работой у одного человека и неудовлетворение у другого, и наоборот