3.3. Управление качеством образования
3.3.1. Факторы, влияющие на качество обучения и профессиональной подготовки кадров
Качество в сфере высшего образования является многомерной концепцией, которая должна охватывать все его функции и виды деятельности: учебные и академические программы, научные исследования и стипендии, укомплектование кадрами, обучающихся, здания, материально техническую базу и оборудование, работу на благо общества академическую среду [24].
Качество обучения и профессиональной подготовки кадров - это главный выходной параметр образовательной системы, включающей:
людей: профессорско-преподавательский состав, обучающихся, учебно-вспомогателвный персонал, административных работников и др.;
технологии: педагогические, воспитательные, информационные, управленческие, контролирующие и др.;
материально-техническое обеспечение: здания, оборудование, лабораторно-практическую базу и т.д.;
нормативно-правовое и учебно-методическое обеспечение;
стимулы и мотивы;
внешние воздействия: требования рыночной экономики, личности, общества и государства.
Указанные составные элементы образовательной системы определяют совокупность доминирующих факторов, влияющих на качество обучения и профессиональной подготовки кадров. Эти факторы представлены на рис. 3.03, на котором качество обучения и профессиональной подготовки условно представлено в виде многомерной структуры - "домика".
Фундамент зависит от факторов, связанных с качеством подготовки выпускников среднего специального, профессионального образования, и его преемственностью с высшим образованием.
На плохом фундаменте хороший дом не построить!
Правая стена зависит от факторов, связанных с профессорско-преподавательским составом: профессиональная квалификация, психолого-педагогическая подготовка, духовность и культура, мотивация и стимулы, уровень партнерства с обучающимися.
Образовательное учреждение не может быть лучше преподавателей, работающих в нем.
На левую стену влияют факторы, определяемые Государственными образовательными стандартами (ГОС): учебные планы и программы дисциплин, учебно-методическое обеспечение, материально-техническое обеспечение, квалификационные практики.
Хорошая нормативно-правовая база — основа хорошей организации учебно-воспитательного процесса и управления им.
Передняя стена зависит от факторов, связанных с интеграцией образования, науки и производства: использование в учебном процессе квалифицированных специалистов и современной материально-технической базы науки и производства, участие в решении их проблем.
Интеграция образования, науки и производства — платформа конкурентоспособной экономики.
На заднюю стену влияют факторы, связанные с организацией и управлением образовательного учреждения и его подразделений: система управления, методы и стили управления, индивидуально- и общественно-психологические качества руководителя
Управленческая деятельность по своему содержанию и характеру играет интеллектуально упорядочивающую роль в жизни трудовых коллективов.
На крышу влияют факторы, определяемые конкурентной средой рыночной экономики и перспективами: потребности и интересы личности, возможности их удовлетворения, материальное и моральное стимулирование труда, социальная защита.
Дверь — это вход для факторов, связанных с:
- формированием индивидуально- и общественно психологических качеств обучающейся личности;
- контролем качества учебно-воспитательного процесса.
При решении проблемы качества обучения и профессиональной подготовки кадров необходимо использовать системный подход. Нужно управлять всей совокупностью факторов в их взаимосвязи и взаимодействии, как звеньями одной цепи. Выпадение из этой цепи того или иного фактора (или группы факторов) приведет к сбоям в системе управления качеством образования. Сбои в данной системе могут возникать и в случаях, .когда тот или иной фактор выходит за допустимые пределы. Поэтому основной задачей системы управления качеством образования является поддержание совокупности факторов в требуемых пределах, определяемых рыночной экономикой, личностью, обществом и государством.
Как определить фактическое значение факторов качества? — Ответ на этот вопрос дают процедуры аккредитации и аттестации образовательных учреждений, которые находятся в компетенции Кабинета Министров Республики Узбекистан (первый уровень управления системой образования).