Часть 4. Методики исследования личности

Тема 14

МЕТОД АНАЛИЗА ВОСПРИЯТИЯ ЧЕЛОВЕКОМ

СОЦИАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ

Один и тот же стимул, воздействие на поведение, может по-разному интерпретироваться различными людьми или одним и тем же человеком в различных контекстах. Поэтому проблема исследования субъективных интерпретаций является одной из основных в различных психологических направлениях. На полноту восприятия человека оказывают влияние его опыт, навыки и знания, которые предвосхищают любую информацию в познавательном акте.

Современный социально-психологический подход к исследованию процесса познания даёт два фокуса проблемы:

• анализ социальной обусловленности процесса познания и

• анализ самого процесса познания социальных объектов, познания социальной реальности.

В рамках данного подхода учитывают несколько аспектов познания: наличие социальной перцепции (механизмы и эффекты межличностного восприятия, точность межличностного восприятия, межличностная аттракция и т.п.) и наличие атрибутивных процессов (Г.Келли, Э.Джонс, Р.Нисбет) и когнитивных конструктов (Ф.Хайдер, Т.Ньюком, Ч.Осгуд, П.Танненбаум, Л.Фестингер).

Если обратиться к исследованиям объектов социального восприятия, то круг объектов социальной реальности достаточно широк: другой человек, группа, более широкая общность. Но при дальнейшем развитии исследований была установлена необходимость обратиться к ещё более широкому кругу объектов. Так как социальное познание зарождается во взаимодействии, которое обусловлено всегда очень широким социальным контекстом, возникла необходимость анализа этих взаимодействий в конкретных социальных «средах». Под «средой» можно понимать самые разные фрагменты действительности. Во-первых, многочисленные конкретные социальные группы: организации, социальные институты; во-вторых «среда» может интерпретироваться и в её экологическом смысле: как естественная или искусственная среда обитания; в-третьих, «среда» может быть понята и как языковая среда, представляющая собой символическую репрезентацию окружающего мира; в-четвёртых, под «средой» можно понимать всю область межгрупповых отношений и т.д. Познание «среды» является важным фактором ориентации человека в социальном мире.

Существует множество подходов к выделению «сред». Использование подхода Э.Тоффлера, где весь опыт человека представляется потоком бесчисленных ситуаций, каждая из которых состоит из определённых идентификационных компонентов (т.е. «сред»), позволяет получить широкий охват мотивационных элементов поведения. Э.Тоффлер выделяет пять идентификационных элементов социальной реальности:

1. «вещи» - физическое окружение естественных или созданных человеком предметов, как исследование их психологического воздействия.

Человек проявляет специфическое отношение к вещам, которое отражает чувство преемственности или отношение разрыва. Степень нашего отношения к вещам ускоряет ход жизни и отражает основные критериальные ценности. Именно через отношение к вещам можно увидеть главное различие между прошлым и будущим. Э.Тоффлер считает, что отношению человека к вещи всё более свойственна быстротечность и в будущем сформируется общество, базирующие на недолговечности. Будущее за одноразовыми вещами или изделиями краткосрочного использования, что обязательно повлияет на личность, на её структуру восприятия и способы познания мира. В прошлом неизменность была идеалом и все силы, мысли и действия человека были сосредоточены на том, чтобы его творение пережило время.

Хотя многие люди до сих пор находятся в психологическом состоянии, порождённом нехваткой и стараются сохранять вещи целиком или частично, всё же отмечается уменьшение средней продолжительности отношений «человек – вещь».

2) «места» - определённое место действия или арена опыта человека.

Расстояние перестало играть роль препятствия для современного человека, и отношения человека с местом проживания стали хрупки и недолговечны. Но психологически самым важным является смена географического места проживания. Тот, кто однажды сменил местожительство, скорее всего будет переезжать ещё в отличие от того, кто никогда не двигался с места. Переселившийся человек менее привязан к окружающему, а потому более склонен к смене обстановки. Исследования Р.Кларка позволяют говорить о том, что люди, получавшие образование вдали от дома действуют в более широких рамках, чем привязанные к дому и не имеющие образования работники физического труда.

Сокращение продолжительности отношений человека с местом точно соответствует сокращению продолжительности его отношений с вещами. В обоих случаях, человек вынужден с быстротой рвать свои связи, повышается степень быстротечности и человек испытывает на себе ускорение темпа жизни.

3) «люди» - набор персонажей, с которыми связан опыт человека.

При познании данной среды важно обращать внимание на глубину контактов между взаимодействующими людьми. В настоящее время набирает обороты тенденция предпочитать разнообразные и множественные, кратковременные контакты.

Множество людей в городах с большинством окружающих вступают лишь в отношения ограниченного участия. Сознательно или неосознанно отношения начинают строиться по функциональному принципу. Э.Тоффер считает, что таким образом рождается личность, подобная одноразовым предметам – Модульный Человек. Такой человек воспринимается не в целом, а как некая уникальная конфигурация из модулей (функций). Такие отношения ведут к фрагментации отношений между людьми и возможно ведут к возникновению отчуждённости людей.

Средняя продолжительность межличностных отношений в жизни современного человека становится всё более короткой. Увеличение способности «пропускать» через себя людей в течении жизни связано с умением не только устанавливать связи, но и разрывать их, не только объединяться, но и разрываться. Люди, обладающие в наибольшей степени такими адаптивными возможностями наиболее ценятся в современном обществе.

К.Тол предполагает, что «стабильность, основанная на близких отношениях с небольшим количеством людей, окажется неэффективной вследствие высокой мобильности, расширения круга интересов и различий в способе адаптации к переменам». Он считает, что у людей будет развиваться способность к формированию близких отношений приятельского типа на основе общих интересов или внутригрупповых связей, а также способность быстро прерывать эти дружеские связи при переезде на новое место жительства. Интересы человека будут меняться быстро и он будет способен присоединяться к группе со сходными в данный момент времени интересами. длительные дружеские связи с немногими, характерные для прошлого, сменятся близкими кратковременными отношениями со многими людьми.

До сих пор сохраняется мнение, что временные отношения между людьми поверхностны и только длительно сохраняющиеся связи могут перейти в истинное взаимопонимание. Но Э. Тоффлер, У.Уайт, Э.Гинцберг, Дж.Барт и другие исследователи предполагают, что процессы формирования истинно дружеских отношений между людьми и взаимопонимания со временем станут развиваться гораздо быстрее. Таким образом, к картине уменьшающейся длительности человеческих отношений необходимо добавлять разнообразие этих отношений (факт того, что каждая новая связь требует особой формы поведения), что требует особых способов и форм познания данной социальной среды.

4) «организации» - расположение человека в организационной сети общества.

Каждое действие, совершаемое человеком, происходит не только в определённом географическом локусе, но и некотором организационном локусе, в особом локусе, находящемся внутри незримой географической человеческой организации.

Человек заполняет собой строго определённое место, занимает фиксированную позицию в составе организации и взаимодействует с относительно постоянным организационным каркасом, самой структурой организации. Хотя в современных организациях зачастую люди собираются вместе, чтобы решить определённые краткосрочные задачи. Иногда такие команды создаются наспех и всего лишь на несколько дней, иногда они работают в течение нескольких лет. Эти проектные, оперативные структуры, в отличие от функциональных ведомств и подразделений традиционной организационной системы, являются временными по самой своей сути. Временные организации разрушают традиционные представления об организациях, как постоянных образованиях. С каждым днём появляется, а затем разрушается всё больше проектных команд, оперативных организационных структур и люди не заполняют раз и навсегда одни и те же ниши, а постоянно находятся в движении. В следствие этого ослабевает чувство привязанности к организации и нарастает скорость адаптации людей к организационным переменам.

Традиционные структуры функциональной организации были созданы в предсказуемых условиях и часто оказываются неспособными эффективно реагировать на изменения окружающей обстановки. Временные структуры создаются, когда организация стремится сохранить свою целостность и обеспечить себе возможность роста. И чем быстрее меняется окружающая обстановка, тем короче время жизни организационных форм.

5) «идеи» - контекст идей или информации.

У каждого человека существует свой «образ мира» как субъективное представление о реальности. Эти образы могут в значительной степени приближаться к реальности или быть неточными, искажёнными. Мысленная модель является результатом процесса познания и зависит от множества субъективных факторов (социальных установок психологической защиты человека и т.д.), но строится она на основе информации, поставляемой средствами коммуникации и окружающими людьми и лишь изредка на личных наблюдениях.

Если бы общество оставалось неизменным, человеку не пришлось бы пересматривать собственную систему представлений и образов. Пока общество стабильно или изменяется медленно, образы, на основе которых человек строит своё поведение, также могут медленно меняться. Но чтобы существовать в быстро изменяющемся обществе, необходимо пересматривать свой набор образов в соответствии с многообразными и быстрыми переменами. В настоящее время перемены происходят так быстро и неотвратимо, что «по всей вероятности, уследить за всем, что вас интересует просто невозможно».

Новая информация расширяет, либо перечёркивает прежние знания. В любом случае, человеку приходится пересматривать свои представления. Причём новая информация поступает постоянно, вынуждая человека к постоянно процессу социального познания. Помимо того, что постоянно изменяется содержание информации (знания, идеи и т.т.), изменяются и способы подачи информации – язык, искусство, коды. Всё это требует от человека непрерывного процесса познания и изменения, коррекции собственного образа мира.

* * *

Итак, восприятие каждого человека является процессом познания качества целого, не пассивное копирование мгновенного воздействия, а живой и творческий процесс познания, обусловленный социальным контекстом. Поэтому его необходимо анализировать в конкретных социальных «средах», где «средой» выступают разные фрагменты действительности, выделенные Э.Тоффлером. Именно эти пять отношений – на основе временной перспективы - формируют ткань социального опыта. А характерное отношение индивида к каждому из этих компонентов отражает структуру опыта человека, опосредованную социальным познанием. Ценность подхода Э.Тоффлера в том, что он не просто выделил и рассмотрел «среды» социальной реальности в статике, а ввёл концепцию временности, что позволяет рассматривать личность человека, процесс социального познания и адаптацию в связке: прошлое – настоящее – будущее.

Личность, выступая как активная структура в развивающейся системе отношений, оказывается носителем двух тенденций:

1. тенденции к сохранению, воспроизведению родового опыта системы. В данном случае, по мнению А.Г.Асмолова, личность будет проявлять утилитарные функциональные качества, в которых личность и система будут выступать как одно неразрывное целое;

2. тенденции к изменению, «расширенному воспроизводству», что обеспечивает появление в системе инноваций. В личности будут проявляться самобытные индивидуальные системные качества, возникающие благодаря включению личности в общество.

По нашему мнению, эти тенденции есть проявление социальных установок человека на социальную реальность.

Мы употребляем термин «установка на социальную реальность», чтобы подчеркнуть готовность человека действовать именно по направлению к социальным объектам, к социальной среде.

На основе рассмотренных выше теоретических конструктах, нами была разработана анкета «Выявление установок на консервацию и перемены в социальной реальности». Анкета состоит из 5 блоков, соответственно средам социальной реальности по Э Тоффлеру. Первый блок описывает взаимодействие человека с социальной средой «вещи»: приобретение, сохранение, расставание, отношение к изменению, отношение к временному использованию; второй блок соответствует среде «люди», третий блок – среде «организации», четвёртый - «информация», пятый – «места». Вопросы представляют собой описание типичных жизненных ситуаций, с которыми сталкиваются или могут столкнуться люди в течение своей жизни. На каждый вопрос предложено 8 вариантов ответов и испытуемому необходимо выбрать из предложенного не более трёх вариантов, отражающих его отношение к ситуации. В ответах на каждый вопрос заложены две основные базовые социальные установки человека: установка на консервацию и установка на перемену социальной реальности. На основе факторного анализа полученные основания для каждой социальной установки были объединены в три интегрирующих фактора (табл.1)

Таблица 1

Факторы, образованные эмоциональными основаниями по каждой базовой установке на социальную реальность.

Установки на консервацию социальной реальности	Установки на перемену социальной реальности
Фактор 1. Постоянство «моего мира».	Фактор 1’. Ценность нового опыта
1.Привычность 2.Памятность 4.Неизменность «моего мира» 13.Ценность «моего» 15.Неопределённость «моего» будущего	1’.Требования современности 6’.Отказ от прежнего 2’.Новый опыт 4’. Ценность познания нового 3’.Прогматичность (новое использование прежних вещей)
Фактор 2. Отказ от перемен.	Фактор 2’. Стремление к переменам
5.Ценность прежнего 6.Боязнь нового 9.Недоверие новому 10.Отсутствие интереса к новому 14.Комфорт с прежним	9’. Доверие новому 5’.Ценность нового 10’.Притягательность нового 14’.Комфорт с новым
Фактор 3. Проблема саморазвития и изменения.	Фактор 3’. Саморазвитие и самореализация.
3.Утилитарность (типичное использование прежних вещей) 7.Нежелание изменяться самому 11.Проблема выбора 12.Проблема самоопределения 8.Боязнь неудачи при освоении нового	8’.Уверенность в успехе при освоении нового 11’. Человек знает, чего хочет 7’.Ценность изменения, развития 15’.Новые возможности 12’.Желание реализоваться 13’.Желание быть мобильным.

Данная анкета позволяет выявить установки человека, проявляющиеся во взаимодействии не только с социальным миром вообще, но и с отдельными фрагментами этой действительности. А также понять, какие эмоционально-когнитивные основания стоят за выявленными установками, что даёт возможность прогнозировать состояния и поведение человека при восприятии социальной реальности в её неизменности, константности или при ее изменении, трансформации.