Тема 16

ТЕСТ ОПИСАНИЯ ПОВЕДЕНИЯ К. ТОМАСА

В нашей стране этот тест адаптирован Н.В.Гришиной для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению.

В своем подходе к изучению конфликтных явлений К.Томас делал акцент на изменении традиционного отношения к конфликту. Чаще всего, когда речь идет о конфликте акцент делается на «разрешении конфликта». Таким образом, подразумевается, что конфликт можно и нужно разрешать или элиминировать. Идеальным вариантом взаимодействия людей должно стать бесконфликтное состояние, где люди работают и живут в полной гармонии. Однако в последнее время произошло существенное изменение в отношении специалистов к этому аспекту исследования конфликтов. Оно было вызвано, с точки зрения К.Томаса, по крайней мере, двумя обстоятельствами: 1) осознанием тщетности усилий по элиминированию конфликта; 2) увеличением числа исследований, в которых отмечались позитивные функции конфликта.

В этой связи К.Томас предлагает сделать акцент не на разрешении конфликтов, а на умении ими управлять. Иными словами, конфликт рассматривается как неотъемлемая составляющая любого человеческого взаимодействия и указывается, что основная проблема это неумение выбирать ту или иную стратегию поведения адекватно конкретной ситуации.

Для описания типов поведения в конфликтных ситуациях К.Томас предлагает двухмерную модель регулирования конфликтов, основными измерениями в которой являются кооперация (учет интересов другого человека в конфликте) и напористость, для которого характерно в первую очередь акцент на собственных интересах. Согласно этим измерениям могут быть выделены следующие способы поведения в конфликте:

доминирование (соперничество) - акцент на собственных интересах в ущерб другому;
приспособление (уступчивость) - принесение в жертву собственных интересов ради интересов другого;
компромисс - учет, но не в полной мере и своих и другого (50 на 50);
избегание (уход) – отсутствие стремления, как к кооперации, так и к достижению собственных целей;
сотрудничество – учет интересов и своих и другого в наиболее полной мере.

напористость

доминирование сотрудничество

компромисс

избегание приспособление

кооперация

Таким образом, опросник, предложенный К.Томасом, позволяет выявить перечисленные выше стратегии через их сопоставление друг с другом. В различных ситуациях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых испытуемому предлагается выбрать то суждение которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.

При заполнении данного теста очень важно учесть, что, отвечая на вопросы, испытуемый должен иметь в виду конкретную ситуацию взаимодействия (с начальником, с ребенком, супругом и т.д. и т.п.), а не поведение в конфликте вообще. Это объясняется тем, что нет плохих или хороших стратегий, выбор стратегии во многом зависит от конкретной ситуации и должен быть ей адекватен.

Второй момент, на который следует обратить внимание, это обработка полученных результатов. Сначала подсчитывается количество баллов согласно ключу (см. Таблицу 1). Затем в соответствии с полученными результатами строится график, в котором должны быть отсечены те стратегии, которые попали в зону от 4 до 8 баллов. Если максимальное количество баллов равно 8, то убирается отрезок от 4 до 6. Таким образом, предметом дальнейшего анализа и интерпретации становятся те стратегии, которые выходят за рамки этой зоны, одна из них доминирующая, преобладающая во взаимодействии с другим, другая – отвергаемая, редко используемая в данной конкретной ситуации.

баллы