Глава 8: SAP-сервисы

Рисунок 89: Предложения SAP Enterprise Support

SAP Service Marketplace

Для разработки, создания и ведения качественного решения необходим эффективный доступ к различным сервисам системы R/3 и других систем. SAP Service Marketplace обеспечивает доступ из одного источника с простой и управляемой навигацией по полному диапазону предложений SAP и партнеров. Благодаря этому происходит более быстрое внедрение решения, с более высоким качеством и низкими эксплуатационными расходами на всех этапах жизненного цикла.

Доступ к SAP Service Marketplace осуществляется из портала SAP Enterprise Portal или непосредственно по ссылке .

284	© Авторское право . Все права защищены.

De Classroom Virtual SAP in Students in Students Registered of Use ive

Урок: Доступ к SAP-сервисам

Рисунок 90: SAP Service Marketplace

Предложения SAP Service Marketplace

Предложения SAP Service Marketplace:

SAP Support Portal	Поддержка используемого решения SAP на протяжении
	всего жизненного цикла
SAP Partner Portal	Лучший единый источник информации и сервисов для
	партнеров SAP
SAP Channel Partner Portal Предоставляет инструменты, информацию и сервисы,
	которые позволяют деловым партнерам SAP
	сотрудничать с SAP

Области консультирования, Предлагают широкий ассортимент материалов по всем

решений и групп	решениям SAP, консультационные услуги и доступ к
пользователей	информации групп пользователей
SAP Business One Customer	Позволяет всем клиентам SAP Business One быстро
Portal	получить доступ к сервисам поддержки, включая
	информацию и приложения, которые помогут решить
	любые проблемы с системой
SAP Developer Network	Предлагает полную коллекцию контента и материалов
	по сотрудничеству, посвященных технологии SAP
SAP Help Portal	Предоставляет веб-документацию для всех решений
	SAP. Позволяет выполнять поиск в онлайн-библиотеке
	нужной информации, там и тогда, где и когда она
	потребуется.
SAP Business Community	Область, в которой эксперты, клиенты и бизнес-лидеры
	SAP собираются для обмена мнениями и идеями и
	решения проблем.

© Авторское право . Все права защищены.

285

De Classroom Virtual SAP in Students in Students Registered of Use ive

Глава 8: SAP-сервисы

SAP Education	Помогает разработать и внедрить стратегии обучения,
	охватывающие всю корпоративную цепь создания
	добавленной стоимости образования.

Библиотека SAP

Библиотека SAP обеспечивает следующие возможности поиска:

●Получение функционального обзора всех систем SAP

●Получение информации, организованной в соответствии с классами информации, включая компоненты, объекты, функции, процессы и пошаговые процедуры, доступные в системе.

●Осуществление поиска по всей библиотеке SAP с помощью мощных средств поиска

●Осуществление поиска значений терминов в глоссарии SAP

Рисунок 91: help.sap.com

Библиотека SAP предлагается бесплатно. Доступ к ней возможен без SAPNet и Service Marketplace по адресу: http://help.sap.com.

Услуги по консалтингу

С SAP Consulting в качестве ценного делового партнера вы приобретаете преимущества опыта и знаний компании SAP, тесных деловых взаимоотношений с подразделением разработки SAP и ее обширной партнерской сети. SAP Consulting предоставляет надежные рекомендации и поддержку в течение всего жизненного цикла решения с помощью портфеля сервисов.

Преимущества портфеля консультационных услуг:

Создают новые	за счет использования всей сети SAP для создания
возможности:	преимуществ для клиентов, внедряющих решения SAP

286	© Авторское право . Все права защищены.

De Classroom Virtual SAP in Students in Students Registered of Use ive

	Урок: Доступ к SAP-сервисам
	путем развертывания новейших технологий и
	функциональных инноваций SAP.
Помогают получить	путем предоставления сервисов клиентам на стадии
дополнительную выгоду: эксплуатации, способствуя снижению общей стоимости
	владения и непрерывной адаптации к изменениям бизнес-
	среды.
Защищают	SAP Consulting совместно с партнерами SAP следит за
капиталовложения:	обеспечением качества и снижением рисков для защиты
	инвестиций клиентов в программное обеспечение.

Рисунок 92: Консалтинговые услуги SAP

SAP Consulting предоставляет гибкую модель вовлеченности, позволяющую вам выбирать степень участия SAP в вашем проекте. Некоторым клиентам нужен только стратегический контроль со стороны SAP, в то время как другим требуется полное комплексное управление и ответственность со стороны SAP. Независимо от ваших потребностей гибкая модель вовлеченности SAP Consulting сможет поддержать вас на пути к успешному внедрению решения SAP.

Категории консалтинговых услуг SAP

Категории консалтинговых услуг SAP:

Сервисы по управлению	Помогают отслеживать продвижение к целям
программами и проектами	программ, определять потенциальные проблемы и
	повышать эффективность сложных программ.
Проектирование бизнес-	Ориентированы на архитектуру бизнес-процессов и
процессов	связанные с ними системы и организационные
	структуры.

© Авторское право . Все права защищены.

287

De Classroom Virtual SAP in Students in Students Registered of Use ive