Вопросы для самоконтроля

1. Что такое группа?

2. Какие виды групп вам известны?

3. Что такое коллектив?

4. Как можно создать дружный, сплоченный коллектив?

3. Межличностные отношения

Межличностные отношения, по мнению А.В.Петровского, субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения.

Межличностные отношения – это система установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов и других диспозиций, через которые люди воспринимают и оценивают друг друга. Эти диспозиции опосредствуются содержанием, целями, ценностями и организацией совместной деятельности и выступают основой формирования социально-психологического климата в коллективе.

Отношения могут быть официальными и неофициальными. Официальные отношения складываются между людьми на должностной основе. Они определяются законодательными актами, должностными инструкциями и др. Неофициальные отношения складываются на базе личных симпатий, интересов.

Групповые нормы - совокупность правил и требований, вырабатываемых каждой реально функционирующей общностью и играющих роль важнейшего средства регуляции поведения членов данной группы, характера их взаимоотношений, взаимодействия и общения.

Самочувствие личности в группе - общее психологическое состояние, эмоциональный и моральный настрой, который у нее доминирует в результате длительного пребывания в данной группе. Для определения самочувствия большинства членов группы, в психологии используют понятие психологический климат.

Мотивы межличностного выбора в группе - система мотивов, образующая психологическую основу индивидуальной предпочтительности. Особенности мотивов межличностного выбора в группах могут служить показателем уровня ее развития. В диффузных группах - эмоционально-личностные симпатии и антипатии, ориентация на внешние стороны выбираемого. В развитых группах - межличностные выборы обусловлены ориентацией преимущественно на моральные и деловые качества партнера, то есть на его личностные особенности, формирующиеся и проявляющиеся в совместной деятельности.

Межгрупповые отношения - совокупность социально-психологических явлений, характеризующих субъективное отражение (восприятие) многообразных связей, возникающих между социальными группами, а также обусловленный ими способ взаимодействия групп.

Референтная группа - реальная или условная социальная общность, с которой индивид соотносит себя как с эталоном и на нормы, мнения, ценности и оценки которой он ориентируется в своем поведении и в самооценке.

Выделяют следующие виды референтных групп - реальные и условные, положительные и отрицательные, нормативные и сравнительные. Для личности референтная группа выполняет две функции: нормативную (группа выступает в качестве источника норм поведения, социальных установок и ценностных ориентаций человека) и сравнительную (группа выступает в качестве эталона, с помощью которого личность может оценить себя и других).

Структура группы определена внутригрупповыми отношениями. Позиция, статус, внутренняя установка, роль описывают социально-психологическую структуру группы. Также, кроме перечисленных структуру группы описывают в понятиях композиции (характеристика, отражающая своеобразие индивидуального состава группы, которая бывает однородная, или гомогенная и неоднородная, или гетерогенная) и каналов коммуникаций (система межличностных связей), обеспечивающих взаимодействие и передачу информации от одних членов группы к другим, которая может быть: централизованная (фронтальная, радиальная, иерархическая) и децентрализованная (цепная, круговая, полная).

А.В. Петровский создал концепцию персонализации. В самом общем виде развитие личности можно представить как процесс ее вхождения в новую социальную среду и интеграции в ней. Этапы развития личности в относительно стабильном обществе он называл фазами развития личности. Выделены три фазы развития личности: адаптация, индивидуализация и интеграция. Источником развития и утверждения личности выступает противоречие между потребностью индивида в персонализации и объективной заинтересованностью референтной для него общности принимать лишь те проявления его индивидуальности, которые соответствуют задачам, нормам и условиям функционирования и развития в этой общности. Успешное преодоление этого противоречия обеспечивает интеграцию личности в группе, в системе общественных отношений.

В процессе общения происходит психологическое воздействие личности на группу и наоборот. Человек в той или иной ситуации может проявлять конформность, негативизм или принципиальность, позитивизм, коллективизм.

Конформность - податливость человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменении его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся им позицией большинства. Конформность может быть внешней и внутренней.

Негативизм - немотивированное поведение субъекта, проявляющееся в действиях, намеренно противоположных требованиям и ожиданиям других индивидов или социальных групп. Психологическая основа негативизма - установка субъекта на несогласие, отрицание определенных требований, форм общений, ожиданий членов той или иной социальной группы, на протест по отношению к данной группе и отвержение той или иной личности как таковой.

Коллективизм - принцип организации взаимоотношений и совместной деятельности людей, проявляющийся в осознанном подчинении личных интересов общественным интересам, в товарищеском сотрудничестве, в готовности к взаимодействию и взаимопомощи, во взаимопонимании, доброжелательности и тактичности, интересе к проблемам и нуждам друг друга. Характерен для групп высокого уровня развития.

На основе общения формируется отношение группы к каждому ее члену, каждый человек получает свой социометрический статус. Американский психолог Д. Морено разработал психологическую теорию общества и создал методику «Социометрия» для оценки межличностных эмоциональных связей в группе. Социометрический статус имеет определенные градации – от положительного к отрицательному. В результате социометрической процедуры составляется матрица, социограмма, вычисляются социометрические коэффициенты групповой сплоченности. Люди, которые получают наибольшее количество выборов (шесть и более выборов), пользуются наибольшей популярностью, симпатией, именуются «звездами». Если человек получает среднее число выборов (4-5 выборов), его относят к категории «предпочитаемых». «Принятые» - люди, которых выбрали 1-3 раза. «Аутсайдеры» - те, кто не получил ни одного выбора и с ними не хотят общаться другие . Полученные результаты не подлежат огласке, а необходимы для коррекционной работы психолога. Если в группе большинство входит в две первые категории («звезды» и «предпочитаемые») – то в ней благоприятный психологический климат, если многие люди имеют низкий статус («принятые», «аутсайдеры») – то психологическая атмосфера тяжелая, нужна помощь психолога.

Референтометрический метод - способ выявления референтности членов группы для каждого входящего в нее индивида. Он включает две процедуры:

1. Предварительная (вспомогательная) процедура: с помощью опросного листа выявляются позиции (мнения, оценки, отношение) каждого члена группы по поводу значимого объекта, события или человека.

2. Вторая процедура выявляет лиц, позиция которых, отраженная в опросном листе, представляет наибольший интерес для других испытуемых.

Испытуемый проявляет высокую избирательность в отношении тех лиц в группе, чья позиция для него в данный момент наиболее актуальна.

Референтометрический метод позволяет выявить мотивы межличностных выборов, предпочтений в группе.

Вопросы для самоконтроля

1. Что такое межличностные отношения?

2. Что такое концепция персонализации?

3. В чем сущность методики «Социометрия»?

4. В чем особенности референтометрического метода?