III .Приёмы и методы преодоления стрессовых ситуаций:

Если у вас пониженная сопротивляемость стрессам или стрессовые нагрузки велики, вам следует обратить пристальное внимание на борьбу со стрессами. Наиболее общим и универсальным правилом является осознание того, что стресс – это не то, что с вами случилось, а то, как вы это воспринимаете. Практическим воплощением этого правила является магическая формула Кэрриэра. Она особенно помогает при необходимости пережить стресс вследствие неожиданного неприятного события (в предстартовых состояниях) и выглядит следующим образом:

• Спросите себя: «Что меня ждёт в самом худшем случае?»

• Приготовьтесь принять это как неизбежное.

• Спокойно подумайте:

какую пользу из этого можно извлечь?

как можно изменить ситуацию?

Негативные моменты предстартового состояния можно нейтрализовать и выйти на такой уровень интеллектуально-психологической мобилизации, который достаточен для подготовки к неприятным событиям и успешной адаптации к ним.

1. Одним из наиболее эффективных и легко осваиваемых методов является метод полной рационализации предстоящего события, т.е. многократное его осмысливание с такой степенью детализации, которая создаёт ощущение привычности будущей ситуации и своих действий в ней. А привычное и знакомое, как известно, волнует меньше, чем неопределённое.

2. Другой метод – имитационные игры, смысл которых заключается в практическом проигрывании своих ролей участниками будущих событий. Он характеризуется большой вероятностью «снятия» мешающих делу «зажимов» психики и уменьшением предстартовой апатии или предстартовой лихорадки.

3. Метод избирательной нормативной ретроспекции заключается в анализе личного опыта в удачно закончившихся жизненных ситуациях (вывод: «Я решал и не такие сложные проблемы, решу и эту»).

4. Принципиально важное значение для обеспечения высокой стрессоустойчивости людей в предстартовые периоды и после событий, вызывающих стресс, имеет степень соответствия их интеллектуально-психологических способностей требованиям, которые предъявляются к ним на работе. Человек нуждается в признании. Он не может вынести постоянных неудач и порицаний, потому что это более всех других стрессоров изнуряет его и вредит ему. Нужны три условия, чтобы работа приносила счастье: она должна быть по силам человеку, не должна быть изнуряющей и ей обязательно должен сопутствовать успех.

IV.Тест «Стрессоустойчивость человека».

Внимательно продумайте каждую из представленных ниже ситуаций и решите, какая в этом случае была бы у вас реакция. После каждой ситуации дана серия реакций, которые нужно оценить, ответив «да» или «нет». Для этого возьмите лист бумаги, проставьте нумерацию ситуации от 1 до 18 и против каждой цифр напишите выбранные ответы – «а» или «б». В каждой ситуации будет по шесть реакций на выбор. Например: 1 – а,а,б,а,б,б; 2 – б,б,а,а,б и т.д.

Ситуация	Ваша реакция	Да	Нет
1. На вечере вас вдруг попросили сказать присутствующим несколько слов.	Сердцебиение	б	а
	Нервозность	б	а
	Весёлость	а	б
	Спокойствие	а	б
	Смущение	б	а
	Покраснение лица	б	б
2. Вы спешите на встречу. По дороге вы встречаетесь со знаком, который начинает расспрашивать вас о каких-то важных для него делах.	Дружелюбие	а	б
	Агрессивность	б	а
	Движение рук	б	а
	Спокойствие	а	б
	Нетерпение	б	а
	Потливость	б	а
3. Вас пригласили к 8 часам утра в вышестоящее учреждение. Вы приходите в приёмную к назначенному времени, но вам приходится ждать вызова целый час.	Недружелюбие	б	а
	Злость	б	а
	Самоконтроль	а	б
	Сердцебиение	б	а
	Весёлость	а	б
	Запотевание ладоней	б	а
4. За праздничным столом вы разлили почти целую бутылку вина.	Весёлость	а	б
	Смущение	б	а
	Безразличие	а	б
	Невнятное бормотание	б	а
	Естественный смех	а	б
	Покраснение лица	б	а
5. Вас задержали в автобусе за проезд без билета.	Покраснение лица	б	а
	Спокойствие	а	б
	Дрожание рук	б	а
	Весёлость	а	б
	Чувство стыда	б	а
	Естественный смех	а	б
6. Вы провели вечер в ресторане. Когда вы собрались оплатить счёт, то обнаружили, что кошелёк с деньгами оставили дома.	Покраснение лица	б	а
	Спокойствие	а	б
	Сердцебиение	б	а
	Весёлость	а	б
	Смущение	б	а
	Потливость	б	а
7. На ходу у вашей машины лопнула шина. С большими усилиями вы справились с машиной.	Спокойствие	а	б
	Злость	б	а
	Потливость	б	а
	Самоконтроль	а	б
	Растерянность	б	а
	Сердцебиение	б	а
8. Вы возвращаетесь домой, открываете дверь и видите, что весь пол квартиры залит водой.	Спокойствие	а	б
	Бездействие	б	а
	Дрожание рук	б	а
	Самоконтроль	а	б
	Злость	б	а
	Весёлость	а	б
9. Вы сдаёте экзамен. Вас просят пройти к экзаменатору. Вы слышите его неприятный, недружелюбный голос.	Побледнение	б	а
	Дрожание рук	б	а
	Уверенность	а	б
	Потливость	б	а
	Тревога	б	а
	Сердцебиение	б	а
10. Вы поднимаетесь в лифте. Вдруг лифт останавливается, и вы зависаете между этажами.	Весёлость	а	б
	Спокойствие	а	б
	Злость	б	а
	Сердцебиение	б	а
	Неприятное ощущение	б	а
	Невозмутимость	а	б
11. Вы несёте найденный в поезде чемодан. Вам говорят, что в чемодане может быть взрывное устройство.	Спокойствие	а	б
	Волнение	б	а
	Уверенность	а	б
	Страх	б	а
	Сердцебиение	б	а
	Дрожание рук	б	а
12. При обсуждении одного вопроса все присутствующие после высказывания вами своей точки зрения начали над вами посмеиваться.	Покраснение лица	б	а
	Весёлость	а	б
	Спокойствие	а	б
	Злость	б	а
	Самоконтроль	а	б
	Смущение	б	а
13. Вы повздорили со своим другом. В конце концов ваш друг сказал: «Я не хочу тебя больше знать».	Агрессивность	б	а
	Спокойствие	а	б
	Весёлость	а	б
	Волнение	б	а
	Сердцебиение	б	а
	Самоконтроль	а	б
14. Вы написали заявление о поступлении на работу. Вас вызвали в отдел кадров. Когда вы вошли, инспектор по кадрам сказал: «Садитесь. Ваше заявление далеко не безупречно».	Волнение	б	а
	Спокойствие	а	б
	Невнятное бормотание	б	а
	Напряжение лица	б	а
	Хладнокровие	а	б
	Смущение	б	а
15. Вы танцуете. Ваш партнёр говорит: «Нельзя сказать, что вы хороший танцор».	Весёлость	а	б
	Смущение	б	а
	Злость	б	а
	Покраснение лица	б	а
	Хладнокровие	а	б
	Естественный смех	а	б
16. При обсуждении какого-то вопроса один из присутствующих сказал вам: «Вам нужно бы иметь собственное мнение».	Агрессивность	б	а
	Самоконтроль	а	б
	Смущение	б	а
	Потливость	б	а
	Хладнокровие	а	б
	Невнятное бормотание	б	а
17. В разговоре вы случайно высказали свои истинные намерения. Собеседники поняли, что, рассказывая вымыслы, вы хотели создать себе авторитет.	Смущение	б	а
	Покраснение лица	б	а
	Невнятное бормотание	б	а
	Хладнокровие	а	б
	Весёлость	а	б
	Дрожание рук	б	а
18. Ваш начальник недоволен вашей работой. Он критически анализирует ваши действия.	Покраснение лица	б	а
	Самоконтроль	а	б
	Волнение	б	а
	Невнятное бормотание	б	а
	Улыбка смущения	б	а
	Тревога	б	а

Сверьте результаты ответов с ключом теста. Для оценки своей способности выносить стрессовые нагрузки подсчитайте количество выбранных из всех 18 ситуаций ответов с отметкой «а». Определите свою стрессоустойчивость по совпадению баллов с оценкой в следующей таблице.

Количество всех «а»	Способность переносить стрессовые ситуации
86-108	Высокая
60-87	Средняя
0-59	Низкая