5.Контрольные вопросы.

1. От чего зависит степень подверженности стрессу?

2. Каковы признаки угрозы нервного срыва?

3. Определите степень своей срессоустойчивости по тесту.

4. Как бороться со стрессами?

Практическая работа № 15

1. Тема: «Психологический портрет эффективного руководителя».

2. Цели: - помочь студентам распознать, развить и «довести до блеска» те личностные характеристики, которые необходимы, чтобы стать по- настоящему эффективным лидером - таким, за которым хотят и готовы следовать люди;

- диагностика лидерских качеств личности и организованности;

- овладение методом диагностики эмпатии с помощью модифицированного опросника А.Меграбяна и Н.Эпштейна.

Практическая работа состоит из трёх частей:

I.

«21 ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ЛИДЕРА» (Дж. Максвелл).

1. Характер: БУДЬТЕ ТВЁРДЫМ, КАК СКАЛА

Лидерство – это способность и воля вести людей к единой цели, а также характер, который внушает доверие.

2. Харизма: ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ МОЖЕТ РЕШИТЬ ВСЁ

Как стать харизматическим лидером? Нужно больше беспокоиться о том, чтобы окружающие хорошо думали про самих себя, а не про вас.

2. Преданность делу: ОНА ОТЛИЧАЕТ ЛЮДЕЙ ДЕЛА ОТ ПРАЗДНЫХ МЕЧТАТЕЛЕЙ.

Люди не идут за теми лидерами, у которых отсутствует преданность делу. Это качество может проявляться в самых разнообразных действиях: и в том, сколько времени вы посвящаете работе, и в усилиях затрачиваемых Вами на развитие своих способностей, и в тех личных жертвах, на которые вы идёте ради дела.

2. Умение общаться: БЕЗ НЕГО ВЫ БУДЕТЕ ШАГАТЬ ПО ЖИЗНИ В ОДИНОЧКУ

Эффективному лидеру абсолютно необходимо развивать у себя навыки общения. Он способен делиться с другими своими знаниями и идеями, а также внушать окружающим энтузиазм и ощущение безотлагательности каких бы то ни было действий. Если лидер не в состоянии ясно довести до окружающих важную идею и мотивировать их действия, то факт наличия у него подобной идеи вообще не имеет значения.

2. Компетентность: ЕСЛИ ВЫ РАЗОВЬЁТЕ ЕЁ В СЕБЕ, ТО ЛЮДИ ПРИДУТ К ВАМ

Компетентность идёт гораздо дальше слов. Она означает способность лидера сформулировать то, что нужно, и сделать то, что нужно, причём таким образом, когда другим ясно, что они хотят следовать за Вами.

2. Мужество: ОДИН ЧЕЛОВЕК, НАДЕЛЁННЫЙ МУЖЕСТВОМ, ОБРАЗУЕТ БОЛЬШИНСВО

Мужество совершенно справедливо считается первейшим из человеческих качеств, т. к. это качество, которое гарантирует наличие всех остальных.

2. Проницательность: УМЕНИЕ ПОКОНЧИТЬ С НЕРАЗРЕШИМИ ЗАГАДКАМИ

Умные лидеры верят только половине того, что слышат. Проницательные лидеры знают, какой половине доверять.

8. Сфокусированность: ЧЕМ ОНА ЧЁТЧЕ, ТЕМ ЧЕТЧЕ ВЫ ДЕЙСТВУЕТЕ.

За двумя зайцами погонишься, ни одного не поймаешь.

9. Щедрость: ОТ ВАШЕЙ СВЕЧИ НЕ УБУДЕТ, ЕСЛИ ОНА СВЕТИТ ЕЩЁ И ОКРУЖАЮЩИМ

Никто и никогда не удостаивался почестей за то, что получил. Почести бывают наградой за то, что отдал.

10. Инициативность: БЕЗ НЕЁ ВЫ НЕ СТУПИЛИ БЫ И ШАГУ

Успех явно связан с конкретными действиями. Преуспевающие люди не перестают всё время шевелиться. Они совершают ошибки, но никогда не выходят из игры.

11. Умение слушать: ЧТОБЫ ВСТУПАТЬ В КОНТАКТ С СЕРДЦАМИ ЛЮДЕЙ, ИСПОЛЬЗУЙТЕ СВОИ УШИ.

В ушах лидера должны звенеть голоса людей.

12. Страсть: ПРИНИМАЙТЕ ЭТУ ЖИЗНЬ И ЛЮБИТЕ ЕЁ

Когда лидер обращается к окружающим со страстью, то обычно встречает ответную страсть.

13. Позитивная установка: ЕСЛИ ВЫ УБЕЖДЕНЫ, ЧТО СМОЖИТЕ, ТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СМОЖИТЕ

Величайшее открытие моего поколения состоит в том, что люди могут менять свою жизнь, изменяя психологическую обстановку.

14. Решение проблем: НЕЛЬЗЯ ПОЗВОЛЯТЬ ВАШИМ ПРОБЛЕМАМ ОСТАВАТЬСЯ ПРОБЛЕМАМИ

Калибр лидера можно измерить проблемами, за которые он берётся. Лидер всегда ищет те, которые соразмерены ему самому.

15. Взаимоотношения: ЕСЛИ ВЫ БУДЕТЕ ЛАДИТЬ С ЛЮДЬМИ, ОНИ БУДУТ ЛАДИТЬ С ВАМИ

Наиболее важный отдельно взятый компонент в формуле успеха – знать, как ладить с людьми.

16. Ответственность: ЕСЛИ ВЫ БУДЕТЕ САМИ ВЕСТИ МЯЧ К ВОРОТАМ, ТО НЕ СМОЖЕТЕ ВОЗГЛАВЛЯТЬ КОМАНДУ

Крупный успех требует от вас брать ответственность на себя… В конечном счёте единственное качество, которое присуще всем преуспевающим людям, - это умение и готовность брать ответственность на себя.

17. Уверенность: КОМПЕТЕНТНОСТЬ НИКОГДА НЕ КОМПЕНСИРУЕТ НЕУВЕРЕННОСТИ

Вы не в состоянии вести за собой людей, если сами нуждаетесь в них.

18. Самодисциплина: ПЕРВЫЙ ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ ПОД ВАШИМ НАЧАЛОМ, - ЭТО ВЫ САМИ

Первая и самая важная проблема - превозмочь себя.

19. Готовность служить другим: ЧТОБЫ ПРОДВИНУТЬСЯ ВПЕРЁД, ПРОПУСТИТЕ СНАЧАЛА ДРУГИХ

Подлинный лидер всегда служит. Он служит людям. Служит их фундаментальным интересам, и на этом пути он далеко не всегда будет популярен, не всегда сможет производить впечатление.

20. Способность к обучению: ЧТОБЫ ОСТАВАТЬСЯ ЛИДЕРОМ, ОСТАВАЙТЕСЬ УЧЕНИКОМ

Старайтесь, чтобы время, в течение которого вы слушаете и читаете, грубо говоря, раз в 10 превосходило время, когда вы говорите. Этим вы гарантируете, что будете постоянно учиться и совершенствоваться.

21. Перспективное видение: ВЫ МОЖЕТЕ ДОСТИЧЬ ТОЛЬКО ТОГО, ЧТО В СОСТОЯНИИ УВИДЕТЬ

Присущее лидеру мужество, позволяющее ему воплотить в жизнь своё видение, берёт начало в страсти, а не в должности.

II.