5. Контрольные вопросы.

1. Ниже приведено несколько управленческих решений. Оцените, к какому виду управленческих решений относится каждое. Результаты отметьте в таблице ответов.

Решение 1: После тщательной проработки проекта реконструкции, обсуждения его с консультантами и сотрудниками соответствующих служб предприятия, технико-экономического обоснования, директор принял решение согласиться с предлагаемым вариантом.

Решение 2: Директор небольшой фирмы по дороге на работу заехал в магазин канцелярских принадлежностей и принял решение купить для фирмы бумагу.

Решение 3: Коммерческому директору торговой фирмы предложили приобрести партию нового товара от производителя, с которым он до этого не имел дела. Короткие переговоры, которые с ним провела симпатичная девушка – представитель производителя, закончились принятием решения о приобретении все партии.

Решение 4: Начальник отдела, не выполнивший задание к сроку и получивший серьёзный выговор от генерального директора, вернувшись в раздражённом состоянии в свой кабинет, принял решение сократить на 20% заработную плату за этот месяц всем сотрудникам отдела независимо от эффективности их работы.

Решение 5: Заместитель директора по маркетингу принял решение о разработке и выпуске нового товара, проанализировав результаты маркетингового исследования, проведённого консалтинговой фирмой по его заказу.

Решение 6: Сотрудники креативного отдела рекламного агентства разработали и утвердили план рекламной кампании клиента.

Таблица ответов:

Вид решения	1	2	3	4	5	6
Индивидуальное или групповое
Рациональное или эмоциональное
Принятое в условиях определённости или неопределённости
Стандартное или творческое

Обоснуйте Ваши ответы.

1. ________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

5. ________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

6. ________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

2. Как Вы считаете, как повлияет на эффективность принятия решений рост эмоционального возбуждения менеджера со среднего уровня до высокого?

• эффективность повысится

• эффективность понизится.

Что бы Вы предложили предпринять менеджеру, чтобы увеличить эффективность принятия решений в такой ситуации?

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________