3. Виды власти и влияния.

Выделяют две группы источников власти. Первая имеет личностную власти и включает следующие источники власти: экспертная власть, власть примера, право на власть, власть информации, потребность во власти.

Экспертная власть – это способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки и уровня образования, опыта и таланта, умений и навыков, а также наличия специализированных знаний. Как раз специализация в знаниях ограничивает применение экспертной власти.

Власть примера связана со способностью руководителя влиять на поведение подчиненных благодаря наличию у него харизмы.

Качества харизматической личности:

- свойство заряжать своей энергией окружающих;

- внушительная внешность;

- независимость характера;

- уверенная манера держаться;

- хорошие риторические способности.

Власть информации базируется на возможности доступа к нужной и важной информации и умения использовать ее для влияния на подчиненных. Координация информационных потоков и контроль над коммуникативной сетью делают человека властным.

Потребности во власти – дача настойчивых советов и стремление оказать помощь; вызов эмоций у других; укрепление своей репутации.

Вторая группа – организационная основа власти, куда входят: законная власть, принятие решения, вознаграждение и принуждение, власть над ресурсами и власть связей.

Законная власть основана на том, что руководитель обладает системой правовых, производственных рычагов воздействия на подчиненных, которые законодательно закреплены в его статусе и должностных обязанностях.

Принятие решения как источник власти проявляется в той степени, в которой носитель этой власти может влиять на конкретное решение на протяжении всего процесса его принятия. В основном решения в той или иной мере – групповые, так как в их подготовке, принятии и выполнении участвуют более одного человека.

Вознаграждение. В зависимости от ожидаемого уровня компенсации, получаемой от руководителя в форме благодарности, продвижения, премии, дополнительного отпуска и т.п., подчиненный прилагает те или иные усилия для выполнения указания или распоряжения. Этот тип власти является достаточно эффективным способом влияния на людей, но хороший руководитель должен использовать как эти, так и другие способы влияния.

Принуждение как источник власти строится на реализации руководителей своей способности влиять на поведение подчиненного посредством наказания, выговоров, штрафов, понижения должности, увольнения и т.д. в основе этого источника лежит страх. Но следует помнить, что

Власть влияния. Общаясь с руководителем, подчиненные ощущают властную функцию как непосредственного начальника, так и вышестоящего. Сила власти в этом случае носит обобщенный характер.

Власть компетенции. Благодаря своей профессиональной подготовленности, руководитель наделен правом выступать не только в качестве эксперта, но и «судьи» по всем вопросам.

Власть авторитета. Пользующийся авторитетом руководитель осуществляет свое влияние без демонстрации власти.

Власть награждать и миловать. Этот способ власти сродни методу «кнута и пряника».

Власть группового давления. Влияние группы, ее позиций, отношения, поведения.

Власть традиции. Традиция всегда была эффективным средством влияния, но за последнее время ее эффективность падает.. чтобы соответствовать окружению, организация должна вносить изменения в свою политику. Но если организация выдвигает традицию в качестве аргумента, сопротивляется переменам, она может оказаться перед проблемой вымирания.

Власть убеждений.