10. Профессионализм в управлении и профессионально значимые качества, необходимые менеджеру

Профессиональная этика – это динамично развивающаяся система, главная задача которой – формировать способность к самостоятельной ориентации, к действия на основе профессионально-нравственных ценностей и идеалов. Эффективное выполнение профессиональных задач предполагает не только готовность и умение выполнять свой профессиональный долг, но и осознание специалистами моральной ответственности за результаты труда перед другими людьми. Это особенно необходимо в тех отраслях, где объектом труда является человек.

Профессиональная мораль – это система моральных норм, санкций, оценок, предписаний, образцов трудового поведения. Профессиональная мораль регулирует, оформляет, оценивает взаимодействие и поведение управленцев, играет роль профессионального контроля над управленческой деятельностью индивида.

Организационная культура имеет большое значение для деятельности организации. Суть организационной культуры состоит в строгом соблюдении или учете сложившихся норм и ценностей и использовании их при осуществлении организационных изменений. Роль менеджера при этом достаточно велика и требует определенных качеств.

Личные качества менеджера, управленца представляют собой:

способность к инновационной деятельности;

способность создавать коллектив и гармоничную атмосферу в нем;

наиболее полное использование возможностей сотрудников с помощью правильной их расстановки и справедливых санкций;

умение четко формулировать задание, цели и установки;

компетентность и мастерство;

развитие самостоятельного творческого мышления и некоторые другие.

11. Структура и функции аппарата управления.

Структура управления организацией – это соподчиненность управленческих связей между субъектами и объектами управления.

В природе существуют различные организационные структуры управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная, матричная.

Линейная структура управления строится по производственно-территориальному принципу единочалия и полной компетенции:

В этих структурах четко вырисовывается иерархическая соподчиненность разных ступеней управленческой деятельности. Преимуществом является четкость подчинения, личная ответственность, личная ответственность руководителя за все виды управленческой деятельности и за конечный результат, а также простота и надежность построения. Но эта структура характерна для малых предприятий, где круг вопросов незначителен и производственных связей немного.

Линейно-функциональная структура управления включает линейных руководителей и подчиняющиеся им функциональные органы.

Положительным следствием является возможность максимальной специализации, привлечения вместо руководителя общего профиля подготовленных специалистов высокой квалификации. Отрицательным последствием является следующее:

чем больше аппарат управления, тем сложнее координировать работу;

функциональные руководители нередко переоценивают возможности своих подразделений и имеющиеся у них полномочия;

процесс управления усложняется из-за двойного подчинения вышестоящим функциональным руководителям.

В организациях многоцелевой деятельности требуется создание специального органа по управлению целевой программой. В этих случаях, помимо линейно-функциональных органов, осуществляющих управление по вертикали, создаются органы горизонтального управления. Такая структура носит название матричной.

Преимущества матричной структуры управления: оптимальное использование резервов, стимулирование творческой инициативы управляющих в решении тех или иных вопросов, способствующих повышению деятельности организации. Недостатки матричной системы управления: трудности финансового контроля, большая нагрузка на руководителей высшего звена управления

ФУНКЦИИ АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ.

деятельностно-административные:

целеполагание; принятие решения;прогнозирование, коммуникация;планирование; мотивирование.организация исполнения;коррекция;

кадровые:

управление персоналом;дисциплинарная;психотерапевтическая;воспитательная;арбитражная.

Производственно-технологические:

оперативного управления; материально-технического обеспечения;инновационная, маркетинговая.

Производные (синтетические):

интеграционная;стратегическая;стабилизационная;представительская;экспертно-консультативная.

Бюрократия – специфическая форма управленческих структур и отношений, которая характеризуется:

существованием привилегированного слоя служащих, признанного осуществлять власть и господство организации;

отрывом исполнительной власти над законодательной, а той и другой от воли и решений большинства членов организации;

обезличенной системой управления;

делегированием функций контроля лицам, ответственным за исполнение;

сознанием системы служебной зависимости, приводящей к главенству формы над содержанием деятельности.