32. Стили руководства и их влияние на эффективность управления.

Под стилем руководства понимаются «стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя».

Самой распространенной классификацией стилей руководства является их деление на: авторитарный, демократический и либеральный.

Авторитарный стиль. Формальная сторона:

- Деловые, краткие распоряжения;

- Запреты без снисхождения, с угрозой;

- Неприветливый тон; четкий язык;

- Похвала и порицания субъективны;

- Эмоции в расчет не принимаются;

Позиция руководителя – вне группы, единолично решает вопросы и несет ответственность.

Содержательная сторона:

- Дела в группе планируются руководителем заранее;

- определяются лишь непосредственные цели;

- голос руководителя – решающий

Демократический стиль. Формальная сторона:

- Инструкции даются в форме предложений;

- товарищеский тон;

- похвала и порицание – с советами;

- распоряжения и запреты – с дискуссиями;

Позиция руководителя – внутри группы, ответственность распределяется в соответствиями с делегированием.

Содержательная сторона:

- Мероприятия планируются в группе, инициатива со стороны с подчиненных;

- за реализацию предложений отвечают все;

- все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются.

Либеральный стиль. Формальная сторона:

- Тон – конвенциональный; (условный, соответствующий традициям)

- отсутствие похвалы, порицания;

- никакого сотрудничества;

Позиция руководителя – быть в стороне; снять с себя всю ответственность.

Многолетние наблюдения показали, что предпочтение следует отдавать разумному сочетанию демократического и авторитарного стиля, именно такое руководство будет более успешным.

В зависимости от того, как руководитель ведет себя с подчиненными, в психологии выделяют следующие типы, которые носят, естественно, условный характер:

Демократ. Заботится прежде всего, о состоянии межличностных отношений в коллективе. Слабо учитывает потенциальные возможности работников.

Диктатор. Основная ориентация – решить профессиональные задачи в срок и оптимальным способом. Человеческий фактор не в счет.

Пессимист. Мало внимания уделяет решению задач, мало интересуется потребностями и возможностями людей, считает, что работа в одиночку эффективнее коллективной. Для такого руководителя характерен анархический стиль.

Организатор. Решение управленческих задач под руководством такого типа осуществляется максимально рационально. Работники имеют возможность проявить инициативу и творчество.

Манипулятор. Главной задачей своей деятельности считает улаживание отношений внутри группы. Умеет «гасить» конфликты согласованность действий считает основным условием решения управленческих задач.

33. Реализация управленческого комплекса ролей руководителя в условиях рынка.

условиях рынка необходимо изменить взгляд на роль и сущность труда руководителя. В связи с этим на первое место выдвигаются такие управленческие требование, как:

новаторское мышление;

предприимчивость в работе;

самостоятельность;

готовность к разумному риску.

В различные периоды деятельности руководитель принимает на себя профессиональные, организаторские, психологические роли:

предпринимателя-новатора (руководителю необходимо иметь специальные знания и обладать способностью использовать их в повседневной работе в организации);

коммерсанта (ролевая функция должна выполнять две задачи: обеспечение эффективных коммерческих переговоров руководителя с деловыми партнерами и формирование у торговых сотрудников инновационного поведения);

администратора (управленческая роль администратора направлена на формирование персонала фирмы, что включает в себя три этапа: оценка наличных ресурсов, оценка будущих потребностей, разработка программы удовлетворения будущих потребностей);

лидера-мотиватора (за счет лидерства повышается сила управленческого влияния руководителя на подчиненных. Быть лидером в коллективе означает уметь работать с людьми);

психолога-воспитателя9чтобы эффективно использовать личностный потенциал работника, руководителю необходимо знать интеллектуальные, эмоционально-волевые качества, способности и специфические особенности личности);

социального архитектора (руководитель как социальный архитектор проектирует и воплощает новые отношения как внутри организации, так и во взаимодействии организации с внешним миром);

координатора (основными методами реализации управленческой роли координатора являются регламентирование, нормирование, инструктирование);

коммуникатора (выполнение данной роли требует от руководителя);

социального контролера (эта роль связана с выявлением слабых мест и ошибок в управлении, а также своевременным их исправлением); и т.д.