31. Руководство и лидерство.

В любой организации складываются формальные и неформальные отношения, поэтому нужно говорить о двух типах лидеров: формальном и неформальном. Формальный руководитель называется руководителем, его роль заранее определена инструкциями и обязанностями, функциями и властными полномочиями.

В системе неформальных отношений рано или поздно выделяется неформальный руководитель, обычно называемый лидером. Он выделяется из числа людей, близких по статусу, благодаря личным качествам. Следовательно, феномен руководства – это социальный феномен, а феномен лидерства – психологический.

Наряду с отличиями между этими феноменами много общего:

оба являются средствами координации, упорядочения отношений в организации, средством управления ими;

оба реализуют процессы социального влияния в коллективе;

обоим присуща субординация отношений.

Итак, лидерство – это естественный социально-психологический процесс в группе, построенный на влиянии личного авторитета человека на поведение в группе. В психологии выделяются следующие типы лидерства:

«Соверен». Лидер в образе строгого, но любимого отца. Его выдвигают на основе любви и почитают.

«Вожак». В нем люди видят отражение своих желаний, соответствующих определенному групповому стандарту. Этому лидеру стараются подражать в группе.

«Тиран». Внушает окружающим чувство повиновения и безотчетного страха, его считают самым сильным. Это авторитар, доминирующая личность.

«Организатор». Выступает как сила для поддержания «Я-концепции» и удовлетворения потребности каждого, снимает чувство вины и тревоги. Этот лидер объединяет людей, пользуется их уважением.

«Соблазнитель». Такой лидер проявляется, играя на слабостях других. Дает возможность людям выплескивать эмоции, предотвращает конфликты, снимает напряжение. Этого лидера обожают, не замечая его недостатков.

«Герой». Жертвует собой ради других, проявляется в ситуациях группового протеста. Благодаря его храбрости другие ориентируются на него, видят в нем эталон справедливости.

«Кумир». Влечет, притягивает к себе, положительно заражает. Такого лидера любят, боготворят, идеализируют.

«Дурной пример». Выступает как источник заразительности для бесконфликтной личности, эмоционально заражает других.

«Козел отпущения». Берет на себя ответственность за различного рода последствия.

Лидера можно определить как личность, способную объединять людей ради достижения какой-либо цели. Влияние лидера всегда зависит от ситуации, поэтому роль лидера заключается в том, чтобы отражать взгляды и мнения людей.

Определенная личность становится лидером вследствие:

наличия определенной ситуации, которая выдвигает определенные требования к действиям людей, формирует потребность в определенном типе лидера;

определенных ожиданий к потенциальному лидеру со стороны группы;

наличия определенных черт личности, определенных способностей, характера, воли, т.д.

Личностные качества, присущие лидеру, могут быть следующие:

интеллигентность;

инициативность;

благоприятная самооценка;

привязанность к сотрудникам;

зрелость;

мотивационные способности;

одаренность, стремление к знаниям;

умение мобилизовать, сплотить людей вокруг себя для достижения поставленной цели;

умение формулировать цели и задачи и т.д.

Оптимально, если руководитель одновременно является лидером. Выделяют следующие роли руководителя как лидера:

лидер как вдохновитель;

лидер – генератор идей, формирует убеждения для группы;

лидер – организатор;

лидер как «плановик»;

лидер как политик (защищает интересы и права группы);

лидер как контролер взаимоотношений в группе;

лидер как распределитель благ и привилегий, наград и наказаний;

лидер-генератор эмоционального настроя.