18.Социальная коммуникация как составная часть социально-культурной деятельности

СКД – это деятельность по созданию, хранению, распространению и использованию культурных ценностей, т.е. социальных смыслов.

Социальная коммуникация - движение смыслов в социальном времени (комм. память) и пространстве (комм. деят-сть). Смысл – это понятие философское. Это эквивалент идеальному.

Под смыслом понимается знания, умения, эмоции, волевые воздействия.

Чтобы раскрыть сущность понятия СК необходимо определить его род, структуру и назначение. Род - коммуникация. Коммуникация - это опосредованное и целесообразное воздействие двух или более субъектов. Отличительной особенностью СК заключается в том, что объектом воздействия между коммуникантом и реципиентом является осмысленное сообщение, а совершается это взаимодействие не в психическом пространстве, а в социальной среде, то есть в соц. времени и пространстве. Т.О.

Социальное пространство – это система социальных отношений между людьми. Отношения между людьми разнообразны (служебные, деловые, родственные, соседские, дружеские и т.д.) Социальное пространство многомерно. Сколько отношений, столько и координат в пространстве. Для коммуниканта важно, чтобы смысл его сообщения дошел бы до людей, которые связаны с ним отношением. Социальное пространство – это абстракция, но люди его интуитивно ощущают.

Социальное время – интуитивно ощущаемое движение времени, которое зависит от интенсивности изменений, происходящих в обществе. Если изменений нет, то социальное время находится в застое, если много изменений, то время движется быстро и смыслы устаревают быстро. В СК важно, чтобы актуальные смыслы сохранялись и доходили до реципиентов, которым они нужны.

Проблема смыслов – 3 мантии (мотива),заставляющие входить в коммуникацию с реципиентом:

1.Познавательный– коммуникант хочет рассказать что-то, а реципиент согласен. Движется в социальном хронотопе знания и умения.

2.Побуждение– коммуникант желает стимулировать реципиента выполнить какие-то действия, а реципиент признает полномочия коммуниканта. В этом случае передается стимул или волевое побуждение.

3.Аффективная ситуация– коммуникант переживает эмоцию и желает поделиться с реципиентом, а реципиент согласен сочувствовать коммуниканту, передача эмоций.

В пределах социальной коммуникации принимаем определение (дефиницию) смысл – это знание, умение, волевое воздействие, эмоции.

СК – это движение знаний, умений, волевых воздействий, эмоций.

В категории знания относим ценностные ориентации, идеалы, убеждения, предметы, веры, так как человек знает о существовании этих предметов в своем сознании.

В категорию умения относят нормы, методы, принципы, привычки, стереотипы, так как они управляют деятельностью людей.

Проблема понимания – под пониманием разумеется раскрытие смысла ситуации или раскрытие назначения машины или постижение причинно-следственной связи.

Коммуникационное понимание – это постижение смысла сообщения. Всякое сообщение имеет 3 уровня:

1.Глубинный смысл – это тот замысел, который имел коммуникант

2.Поверхностный смысл – это значения знаков выбранных коммуникантом для оформления сообщения: слова, рисунки. Сумма значения знаков служит для передачи сообщения.

3.Выражения – план выражения – звуки, буквы, изображения, которые воспринимаются органами чувств. Коммуникационное понимание зависит от уровня достигнутого реципиентом и делится на 3 вида:

А. Коммуникационное познание – когда реципиент смог постичь глубинный смысл. Условие – познание поверхностного смысла и воспринять форму. Реципиент обогащает свое сознание (знание, эмоции, желание, которые сообщают коммуниканту).

Б. Коммуникационное восприятие ограничено поверхностным смыслом и восприятием форм. Глубинный смысл не постигается (басня).

В. Псевдокоммуникация – это когда реципиент воспринимает только форму сообщения и механически может повторить слова, которые соответствуют сообщению.

Критерии коммуникационного понимания

1.Прагматический (полезный) – если реципиент исполняет совет, просьбу, приказания коммуниканта, значит он правильно понимает глубинный смысл.

2.Смысловой – если реципиент способен задавать разумные вопросы по содержанию сообщения, аргументировано возражать, вести диалог, дополнять содержание сообщения, то состоялось понимание глубинного смысла коммуниканта.

3.Гуманистический–понимание не ограничивается знанием, но и распространяется на эмоции и волевые стимулы. Правильно понять худ. произведение – не только освоить сюжет, но и сопереживать.

Одни и те же тексты люди понимают по-разному. У книг столько содержания, сколько читателей, глубинное содержание полностью недостижимо.

Проблема понимания не решена наукой, не разработаны методы правильного понимания, поэтому можно рассчитывать только на свою интуицию.