- •Глава 1. Место и роль практической психологии в
- •Глава 2. Практическая психология как отрасль психологии ………...
- •Глава 3. Необходимость подготовки педагогов-психологов …………… 38
- •1.2. Место психологии в системе других наук
- •1.3. Основные отрасли психологии
- •1.4. Виды психологических знаний
- •1.5. Соотношение житейской, академической и практической
- •Глава 2. Практическая психология как отрасль
- •2.1. Практическая психология сегодня
- •2.2. Пихология индивидуальности
- •2.3. Психология взаимопонимания и взаимоотношений
- •2.4. Общение и межличностные отношения
- •2.5. Психология профессиональной деятельности
- •2.6. Психология личной и обыденной жизни
- •2.7. Понятие о социальном заказе на работу практического
- •2.8. Понятие о психологической помощи и задаче
- •Глава 3. Необходимость подготовки педагогов-
- •3.1. Социальная нестабильность как условие социализации
- •3.2. Школа как институт социализации
- •3.3. Педагогическое взаимодействие как совместная
- •3.4. Практическая психология как методология вариативного
- •3.5. Психологическое образование в России
- •Глава 4. Работа педагога-психолога в образовательном
- •4.1. Стратегии в работе педагога-психолога
- •4.2. Понятие о службе психологической помощи
- •4.3. Психологическая диагностика
- •4.4. Психологическая коррекция
- •4.5. Психологическое консультирование
- •4.6. Психопрофилактическая работа
- •4.7. Задачи и функции психолога в детском саду
- •Глава 5. Профессиональная позиция и статус
- •5.1. Квалифицированный и неквалифицированный психолог
- •5.2. Профессиональная компетентность психолога
- •5.3. Принципы работы педагога-психолога
- •5.4. Особенности развития профессионального сознания
- •5.5. Квалификационная характеристика специалиста
Глава 5. Профессиональная позиция и статус
педагога-психолога
5.1. Квалифицированный и неквалифицированный психолог
Работа практического психолога очень специфична своим предметом-
индивидуальностью человека. Специфичность проявляется и в том, что сам
психолог тоже выступает как индивидуальность, как человек, имеющий на
нее полное право. В этом смысле возникает множество проблем, связанных с
социальным статусом профессии практического психолога, например, про-
блема критериев эффективности его работы, уровня его квалификации.
Опыт работы практических психологов позволяет выделить и описать
десять основных качеств работы квалифицированного психолога, которые
существенно отличают его профессиональную деятельность от работы неква-
лифицированного психолога.
1.Цели психологической помощи.
Квалифицированный психолог ориентирует клиента в его целях, дает
возможность найти максимально возможное число вариантов поведения. Рас-
сматривает клиента и его цели как цели потенциальной культурно-
продуктивной личности, т.е. личности, способной к жизни в контексте куль-
туры, обладающей чувством перспективы, необходимым уровнем рефлексии
для проявления разнообразных подходов к проблемам своей жизни. Т.е. рас-
сматривает цели психологической помощи как новые возможности клиен-
та, которые он должен выявить во взаимодействии.
Неквалифицированный психолог преследует свои цели, использует кли-
ента для реализации своих склонностей. Может демонстрировать свою ис-
ключительность как носителя профессии, подчеркивать свою компетент-
ность как психолога. Может дискредитировать все высказывания клиента
своими суждениями, обесценивая переживания клиента. Рассматривает цели
психологической помощи на основе своей личной Я-концепции, игнориру-
ет Я-концепцию клиента, не может дать ему направление и поддержку в
совершенствовании Я- концепции.
2.Отклили и реакции.
Квалифицированный психолог может найти множество реакций – вер-
бальных и невербальных – на широкий спектр ситуаций и проблем. Избегает
оценочных суждений по поводу действий и чувств клиента.
Неквалифицированный – обладает типичным стилем поведения, не
имеет адекватного ситуации отклика. Использует шаблонные оценки дейст-
вий клиента.
3.Концепция ( мировоззрение).
Квалифицированный психолог понимает сложность предмета своего ис-
следования и воздействия на индивидуальность человека, понимает невоз-
53
можность исследования в рамках одной концепции, поэтому стремится ис-
пользовать множество концепций.
Неквалифицированный – не имеет ясной концепции, не рефлексирует на
предмет своей практической деятельности, ограничивает свою работу рам-
ками какой- то одной концепции. Часто происхождение концепции ему не
ясно.
4.Культурная продуктивность практического психолога.
Квалифицированный психолог способен к выработке множества мыслей,
слов и моделей поведения в своей культуре и в рамках других культур. Его
индивидуальная и культурная эмпатия, наблюдательность являются основой
для культурной продуктивности. Это позволяет ему присоединиться к миру
клиента, обрести понимание жизненного пути, отличного от собственного.
Таким образом, осуществляет культурную продуктивность не на основе
своей Я-концепции, а на основе своего отношения к профессии практическо-
го психолога, которое предполагает высокую культурную продуктивность за
счет рефлексии на содержание профессионального взаимодействия с кли-
ентом.
Неквалифицированный – способен работать только в рамках одной куль-
туры, которую он понимает через содержание своей Я-концепции, свою
культурную продуктивность рассматривает как проявление стандарта
поведения, проявление общекультурной нормы.
5.Конфиденциальность
В деятельности квалифицированного психолога присутствует всегда.
Рефлексирует на содержание психологической информации и ее значимости
для клиента. Может и должен проводить четкое разграничение заказчика
психологической информации, клиента и пользователя информации. Пони-
мает меру ответственности всех участников ситуации профессиональ-
ной деятельности и владеет юридическими нормами регуляции ответ-
ственности.
Неквалифицированный психолог нарушает правило конфиденциально-
сти, склонен к распространению психологической информации, не забо-
титься о ее сохранении.
6.Ограничения в деятельности.
Неквалифицированный психолог работает без ограничения , берется за
любой метод без рефлексии на ситуацию его применения. Не работает с дру-
гими специалистами. Ориентируется только на свою Я-концепцию. Отноше-
ние к своей профессии включено в Я-концепцию и не является предметом
рефлексии.
Квалифицированный психолог реально оценивает свои возможности и
уровень квалификации. Понимает и принимает ограничения своих возмож-
ностей, проводит совместную работу с коллегами и представителями смеж-
ных специальностей. Свое отношение к профессиональной деятельности не
54
отождествляет с собственной Я-концепцией. Адекватно относится к проблеме
профессионального роста.
7.Межличностное влияние в работе.
Квалифицированный психолог понимает обоюдное влияние друг на
друга клиента и его самого. Во взаимодействии специально выделяет свои
чувства, мысли, желания и возможности, равно как и клиента. Все виды воз-
действия ( пересказ переживаний, открытые и закрытые вопросы и т.п.) на
клиента показывают межличностное влияние, т.е. показывают изменения в
чувствах, мыслях, желаниях и возможностях как клиента , так и психолога.
Для неквалифицированного психолога характерно отсутствие пони-
мания межличностного влияния, он склонен видеть в действиях клиента
отражение своих прямых воздействий.
8.Человеческое достоинство.
Уважение достоинства клиента является аксиомой деятельности ква-
лифицированного психолога, которая определяет его честность в общении с
клиентом при получении, использовании и передаче ему психологической
информации. Он старается в адекватной форме сообщить ему данную инфор-
мацию.
Неквалифицированный психолог склонен приписывать своей профессии
сверхзначимость, которая позволяет ему относиться к другим людям с пози-
ции сверху. Неуважительное отношение не является предметом рефлексии.
В работе часто использует псевдоквалифицированный жаргон, перегружает
свою речь специальными терминами.
9.Обобщенная теория.
На основе обобщенного научного знания квалифицированный психо-
лог создает и развивает собственную концепцию психологической помо-
щи. Постоянно открыт для освоения нового знания, для восприятия альтерна-
тивных точек зрения, стремится к системному переходу в своей практической
работе.
Неквалифицированный – привязан к одному подходу, не размышляет
об альтернативах, оценочное отношение к другим точкам зрения.
10.Отношение к обобщенной теории.
Квалифицированный психолог рассматривает теорию как отражение ре-
альности, он видит в ней манеру мышления. Рассматривает теорию как
способ мышления, который может совершенствоваться и меняться в зависи-
мости от культурной и половой принадлежности человека. Понимает, что в
любой теории есть предмет и способ его описания: если предмет для всех ис-
следователей один (внутренний мир человека), то способы его описания, ана-
лиза, обобщения для всех авторов будут разными.
Неквалифицированный психолог игнорирует способы мышления авто-
ров различных теорий, не видит предмета теории и способа мышления авто-
ра. Для него нет проблемы соотношения своей теории с теориями других ав-
55
торов. Обобщенная теория не является его личным способом мышления,
свой подход принимает в качестве аксиомы.
У квалифицированного психолога принципиально отличная от неквали-
фицированного исходная точка зрения в понимании и получении психологи-
ческой информации о клиенте, т.е. позиция психолога. Позиция квалифици-
рованного психолога основана на профессиональной рефлексии, позиция не-
квалифицированного психолога основана на его личной Я-концепции. Это
различие позиций, т.е. исходных оснований для построения взаимодействия с
клиентом можно зафиксировать в виде следующих обобщенных формул:
ПКП=Р (ОТ; Я-ПСИХОЛОГ, Я-КОНЦЕПЦИЯ)
ПКП - позиция квалифицированного психолога
Р-рефлексия
ОТ- обобщенная теория.
ПНП=(Я-ПСИХОЛОГ; Я-КОНЦЕПЦИЯ)
ПНП- позиция непрофессионального психолога.
Это описание позволяет выделить сложный момент- необходимость по-
стоянной профессиональной рефлексии во взаимодействии с клиентом.
Рассмотрим более подробно, что включает в себя понятие профессио-
нальной компетенции.