3. Якщо ви не робите цього, прикрощі не за горою.

Пересічна людина набагато більше прив'язана до власного імені, ніж до всіх імен на землі, разом узятих. Тільки запам'ятайте це ім'я і, звертаючись до людини, вимовляйте його невимушено, і ви вже зробили їй приємний комплімент, що справляє вигідне враження. Люди так пишаються своїми іменами, що прагнуть їх увічнити у будь-який спосіб. Отже, якщо ви хочете викликати прихильність до себе людей, правило 3 свідчить: пам'ятайте, що для людини звук її імені є найсолодшим і найважливішим звуком людської мови.

4. Найлегший спосіб стати хорошим співрозмовником.

«Небагато існує людей,— писав Джек Вудфорд в одному зі своїх творів,— здатних встояти перед лестощами захопленої уваги» (Джек Вудфорд «Недосвідчені в любові»). Отже, якщо ви хочете викликати прихильність до себе людей, правило 4-е свідчить: будьте хорошим слухачем, заохочуйте розповідати про себе.

5. Як зацікавити людей?

Ті, кому довелося відвідати Рузвельта, були здивовані широким колом і різноманітністю його знань. Яким чином це йому вдавалося? Дуже просто. Напередодні того дня, коли Рузвельт чекав візитера, він сідав пізно увечері за читання літератури з того питання, яке, на його думку, повинно було особливо цікавити гостя. Бо Рузвельт знав, як знають це всі справжні керівники, що прямий шлях до серця людини — це розмова з ним про предмети, найбільш близькі її серцю. Отже, якщо ви хочете викликати прихильність до себе людей, правило 5-е свідчить: ведіть розмову в колі інтересів вашого співрозмовника!

6. Як відразу викликати прихильність до себе людини?

Філософи роздумували про закони людських взаємин протягом тисячоліть, і з усіх спекуляцій виведене тільки одне важливе правило. Ісус підсумував його в єдиній думці, ймовірно, найважливішій у світі: «Чиніть з людьми так, як ви хотіли б, щоб вони чинили з вами».

Майже кожний вважає себе значною людиною, і притому дуже значною. Кожний народ переконаний у своїй перевазі над іншими народами.

І найпевніший шлях до серця людини — це дати їй у тонкій формі зрозуміти, що ви визнаєте її значущість в її маленькому світі і визнаєте це щиро. Пригадайте слова Емерсона: «Кожна людина, яку я зустрічаю, в якій-небудь сфері перевершує мене, і цьому я готовий у неї повчитися».

Резюме Шість способів привертати до себе людей

Правило 1. Виявляйте щиру цікавість до інших людей.

Правило 2. Усміхайтеся!

Правило 3. Пам'ятайте, що для людини звук її імені є найсолодшим і найважливішим звуком людської мови.

Правило 4. Будьте хорошим слухачем. Заохочуйте інших розповідати вам про себе.

Правило 5. Ведіть розмову в колі інтересів вашого співрозмовника.

Правило 6. Давайте людям відчути їхню значущість і робіть це щиро.

Дванадцять способів переконувати у своїй правоті

Правило 1. Єдиний спосіб добитися найкращого результату в суперечці — це ухилитися від суперечки.

Правило 2. Виявляйте повагу до думки іншого, ніколи не говоріть людині, що вона не має рації.

Правило 3. Якщо ви не праві, визнайте це чесно й щиросердно.

Правило 4. Спочатку покажіть свою дружню прихильність.

Правило 5. Нехай ваш співрозмовник із самого початку буде відповідати вам «так, так».

Правило 6. Дайте співрозмовнику виговоритися.

Правило 7. Нехай ваш співрозмовник відчує, що ідея належить йому.

Правило 8. Чесно спробуйте побачити речі з погляду іншого.

Правило 9. Виявляйте співчуття до думок і бажань інших людей.

Правило 10. Звертайтеся до благородних спонукань.

Правило 11. Надавайте своїм ідеям наочності, інсценуйте їх.

Правило 12. Кидайте виклик!