13. Реализация стратегического плана

1. Необходимо рассмотреть как компания реализует стратегию (конкретные действия).

2. Конкретные планы в продолжение стратегического плана. Основными элементами конкретного плана являются:

- тактика;

- политика;

- процедуры;

- правила.

Тактика – краткосрочные действия.

Для тактического плана характерно:

1. Тактика должна разрабатываться в развитии стратегии, а не наоборот.

2. Если стратегия – функция высшего управления, то тактика – функция среднего звена.

3. Для тактического планирования характерен более короткий срок времени (месяц, декада).

4. Результаты тактического планирования проявляются, как правило, очень быстро, поэтому их легко соотнести с конкретными действиями.

Политика – общее руководство для действий и принятия решений в организации.

Особенности:

- она формулируется высшим руководством;

- политика вырабатывается на длительный период времени;

- политика объясняет, каким образом поставленные цели могут быть достигнуты.

Процедуры – описание действий, которые могут применяться в конкретных ситуациях.

Основные особенности:

1. Разработка процедур, как правило, опирается на предшествующий опыт или на перспективный анализ.

2. Процедуры должны разрабатываться таким образом, чтобы повышалась эффективность процессов, к которым они относятся, за счет исключения / сокращение повторов координации работ.

3. Процедуры очень важны для руководящих работников, так как они позволяют предвидеть действия подчиненных в той или иной ситуации.

4. Процедуры позволяют проводить корректное сравнение по времени (между прошлым и настоящим) и сравнение деятельности различных групп.

Правила - описание действий, которые полностью исключают свободу выбора.

Основные проблемы, связанные с правилами и процедурами:

- часто воспринимаются как ограничения свободы - мотивация со знаком «минус» (необходимо дать объяснения данному работнику о необходимости правил и процедур).

Способы контроля за реализацией стратегии:

- контроль через бюджеты;

- контроль через достижение целей.

Контроль через бюджеты - определенный способ распределения ресурсов, имеющих количественную характеристику для достижения цели, выраженных количественно.

Основные принципы разработки бюджета для контроля выполнения стратегии.

1. Разработка бюджета должна опираться на объявление высшим руководством общих целей (объем продаж).

2. Бюджеты должны разрабатываться на законченный период времени.

3. Составление оперативных планов в каждом подразделении.

4. Координация между общим планом компании и оперативными планами.

5. Должен быть разработан финальный итоговый бюджет.

Контроль через достижение целей:

Выполнение любой цели высшего уровня предполагает достижение целей более низкого уровня.

Цели разрабатываются ( ) и контролируются ( ).

1

Если одна из низших целей не

достигнута, то это подорвет

всю цепочку целей

Рис. 4. Основные этапы реализации стратегии

1

2

3

4

5

6

12

. . .

1. определение стратегии и формулирование измеримых целей для компании в целом;

2. оценка организационной структуры и при необходимости ее изменение;

3. распределение ресурсов по направлениям деятельности;

4. определение ключевых управленческих задач;

5. постановка задач для отдельных частей организации;

6. определение политики в качестве ориентира для действий;

7. уточнение целей отдельных руководителей;

8. определение критериев и методов измерения результатов деятельности;

9. создание информационной системы для обеспечения своевременных и адекватных данных, необходимых для пункта 8;

10. формирование системы вознаграждения и мотивации, обеспечивающей требуемое поведение.

11. образование и воспитание руководителей в соответствии с ценностями и стилем работы организации;

12. оценка результатов, определение недостатков и обеспечение обратной связи.