- •1.Раскройте основные положения научной школы управления. Назовите основные недостатки.
- •2.Раскройте общие и отличительные черты научной и административной школ управления.
- •4.Перечислите основные подходы к управлению. Как они между собой связаны? Дайте краткую характеристику каждого из них.
- •5.Назовите особенности управленческого труда.
- •6.Перечислите основные факторы специфической внешней среды (5-6) конкретной организации. Какое влияние они оказывают на результативность деятельности организации?
- •8.В чем заключается основное отличие среды прямого воздействия от среды косвенного воздействия?
- •9.Назовите основные методы анализа внешней среды, их область применения и дайте им оценку (достоинства и недостатки)
- •10.Перечислите основные факторы внутренней среды организации.
- •11.Чем обусловлена высокая значимость решений в практике менеджмента?
- •Раздел 2. Управленческий учет
- •2. История становления и развития учета
- •I этап: возникновение простой формы калькуляционного учета
- •II этап (XVIII век): совершенствование регистрационного калькуляционного учета
- •III этап. (Конец XIX начало XX века): переориентация калькуляционного учета на информационную систему содействия эффективному управлению
- •IV этап. (1911 г.) создание системы производственного учета: «стандарт-кост»
- •V этап. (1936 г.) создание системы производственного учета: «директ-кост»
- •VI этап. Создание системы производственного учета: учет затрат по «центрам ответственности»
- •VII этап (40-е – 70-е годы)формирование системы управленческого учета
- •VIII этап (90-е годы)новые методы управленческого учета
- •3. Характеристика внешней и внутренней системы учета и отчетности. Каково их содержание, назначение, основные задачи
- •4. Дайте определение производственного учета (учета затрат) как составной части финансового и управленческого учета. Какова его цель и основные задачи.
- •5. Дайте характеристику группировки затрат по экономически однородным элементам. Какова цель ее применения при учете затрат.
- •6. Дайте характеристику группировки затрат по калькуляционным статьям, для чего она используется. Что относится к прямым и накладным расходам.
- •7.Что означает группировка затрат в зависимости от связи с объемом производства и продаж. Что относится к постоянным и переменным затратам.
- •8. Дайте определение управленческого учета. Каково назначение управленческого учета в системе контроллинга.
- •9. «Стандарт-кост» как метод управленческого учета и его назначение
- •10. Метод управленческого учета «Директ-кост» и его использование при проведении операционного анализа.
- •11. Основные показатели операционного анализа, используемые в «Директ-костинге» и их назначение.
- •3. Чистая прибыль и коэффициент чистой прибыли (прибыльность продаж) (Кчп).
- •Раздел 3 Планирование
- •V этап: период изменений условияй воспроизводства. Экономические кризисы, которые совпадали со структурными кризисами
- •2. Понятие и функции планирования
- •3. Назовите цели и задачи планирования. Дайте краткие пояснения. В чем состоит назначение планирования как функции управления?
- •4. Этапы планирования и их признаки (задачи, временные рамки и информация)
- •5.Миссия организации: определение, цели, задачи и содержание, закладываемые при формулировке миссии.
- •6. Что включает в себя стратегическое планирование и каковы его задачи
- •1.1 Понятие стратегического планирования
- •7. Дайте краткую характеристику стратегии лидерства по затратам и какие конкурентные стратегии к ней относятся?
- •7. Дайте краткую характеристику стратегии лидерства по затратам и какие конкурентные стратегии к ней относятся?
- •1. Постановка цели исследования
- •2. Выделение объекта исследования
- •3. Выявление и ранжирование факторов
- •4. Разнесение факторов по категориям
- •5. Дополнительный анализ
- •6. Применение результатов
4.Перечислите основные подходы к управлению. Как они между собой связаны? Дайте краткую характеристику каждого из них.
К настоящему времени известны четыре важнейших подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления ( 2.1.).
Подход с позиций выделения различных школ в управлении заключает в себе фактически четыре разных подхода. Здесь управление рассматривается с четырех различных точек зрения. Это школы научного управления, административного управления, человеческих отношений и науки о поведении, а также науки управления, или количественных методов.
ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.
В СИСТЕМНОМ ПОДХОДЕ подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.
СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.
ПОДХОДЫ НА ОСНОВЕ ВЫДЕЛЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ ШКОЛ
В первой половине двадцатого века получили развитие четыре четко различимые школы управленческой мысли. Хронологически они могут быть перечислены в следующем порядке: школа научного управления, административная школа, школа психологии и человеческих отношений и школа науки управления (или количественная школа). Самые убежденные приверженцы каждого из этих направлений полагали в свое время, что им удалось найти ключ к наиболее эффективному достижению целей организации. Более поздние исследования и неудачные попытки применить теоретические открытия школ на практике доказали, что многие ответы на вопросы управления были лишь частично правильными в ограниченных ситуациях. И тем не менее, каждая из этих школ внесла значительный и ощутимый вклад в данную область.
5.Назовите особенности управленческого труда.
Управленческий труд - это вид трудовой деятельности, операции и работы по выполнению административно-управленческими работниками функций управления в организации.
Однако административно-управленческие работники в отличие от рабочих сами непосредственно не воздействуют на предмет труда, т. е. своими руками (с использованием средств труда) не производят материальных ценностей. Они создают необходимые организационно-технические и социально-экономические предпосылки для эффективного труда людей, непосредственно занятых выполнением производственных (коммерческих) операций.
Следовательно, чем выше качество выполнения управленческих функций, тем надежнее и эффективнее будет функционировать производственный объект.
В процессе управленческого труда используются определенные ресурсы - материальные, финансовые, трудовые - здания, сооружения, средства и предметы труда работников аппарата управления, затраты на функционирование системы управления, квалифицированные специалисты и т. д.
Эффективность их использования также влияет на конечные результаты производственной деятельности. Таким образом, управленческий труд - это разновидность общественного производительного труда, так как совокупный продукт есть результат деятельности производственных рабочих и управленческого персонала.
Наиболее характерными операциями управленческого труда, встречающиеся прежде всего в процессе выработки и принятия управленческих решений являются:
-постановка задачи;
-поиск информации вручную и с использованием компьютеров;
-анализ информации;
-группировка информации (вручную или с использованием компьютера);
-простейшие расчеты без компьютера;
-расчеты с применением компьютера;
-подготовка решений;
-принятие решений индивидуально;
-принятие решений коллегиально;
-оформление документов, составление писем и т. д.
Конечный продукт управленческого труда - решения, определяющие меры управляющих воздействий на объекты. Но не все решения, а только реализованные. Результаты труда служащих в целом должны оцениваться не по количеству изданных распоряжений или документов, а по их влиянию на деятельность всего коллектива организации или ее подразделения.
Отсюда вытекает весьма существенное специфическое требование к решению вопросов организации труда служащих - предварительный анализ форм документов, методов и средств выполнения различных трудовых функций с целью выявления и устранения структурных и документационных излишеств, совершенствования организационных форм управления с использованием возможностей автоматизированных систем.