- •Тема 1. Особенности управленческого труда
- •1. Управленческий труд как составляющая управленческой деятельности
- •2. Составные элементы организации труда менеджера
- •3. Функциональный анализ деятельности менеджера
- •4. Требования, которые предъявляются к современному менеджеру
- •Тема 2. Распределение и кооперация управленческого труда. Распорядительная деятельность менеджера
- •1. Основные виды распределения и кооперации труда на предприятии
- •Виды разделения управленческого труда
- •Структура расходов рабочего времени руководителей, специалистов и технических исполнителей (удельный вес %)
- •2. Распорядительная деятельность менеджера
- •3. Коммуникационно информационные аспекты распорядительной деятельности менеджера
- •Тема 3. Планирование личной работы менеджера
- •1. Роль и значение планирования личной работы менеджера
- •1. С фиксированным сроком выполнения;
- •2. Те, которые требуют значительных расходов времени;
- •3. Неприятные дела, откладывание которых на потом нежелательно.
- •2. Особенности планирования личного труда менеджера
- •3. Выбор приоритетных дел менеджера
- •4. Делегирование полномочий в деятельности менеджера
- •Преимущества и недостатки метода делегирования полномочий с точки зрения менеджера
- •Организационный диапазон выполнения управленческих решений
- •Условия делегирования полномочий
- •Тема 4 нормирование управленческого труда. Учет и анализ рабочего времени менеджера
- •1. Нормирование управленческого труда
- •2. Учет и анализ рабочего времени менеджера
- •Тема 05 организация рабочего места менеджера и управленческого персонала
- •5. Паспорт рабочего места
- •1. Сущность организации рабочего места менеджера
- •2. Классификация и планировка рабочих мест
- •3. Планирование рабочего места менеджера
- •4. Требования к рабочему месту менеджера
- •5. Паспорт рабочего места
- •Тема 6. Работа менеджера с коммерческой и тайной информацией план:
- •Сущность понятия коммерческой тайны
- •1) Научно-техническая (технологическая) информация;
- •2) Деловая информация.
- •2. Защита документов коммерческой тайны на предприятиях
- •Позволяю:
- •3. Порядок учета, хранения и использования конфиденциальной информации, которая является собственностью государства
- •Принятие и учет документов
- •Размножение и рассылка (отправление) документов
- •Формирование выполненных документов в дела
- •Использование документов, снятие грифа "Для служебного пользования "
- •Обеспечение сохранности документов, проверка их наличия
- •Учет, хранение и использование печатей и бланков
- •Тема 07 документирование в управлении
- •1. Сущность и виды управленческих документов
- •2. Системы документации в управлении. Процессы документирования
- •3. Административный этикет
- •Тема 08 составление и оформление документов
- •1. Составление и оформление организационно предписывающих документов
- •2. Оформление документации из личного состава
- •Тема 9 организация делопроизводства. Прорабатывание текстовых материалов
- •1. Организация делопроизводства в предприятии
- •2. Работа с документами, которые поступают в предприятие
- •3. Работа с исходными документами
- •4. Работа с документами собственного архива руководителя
- •5. Контроль за состоянием документационного обеспечения управления
- •Методы контроля за состоянием документационного обеспечения управления
- •Тема 10. Организация, проведение совещаний и сборов
- •1. Виды деловых совещаний
- •2. Организация делового совещания в предприятии
- •1 Этап: Подготовка совещания
- •График деловых совещаний
- •Роли на совещании и личностные характеристики людей
- •3. Особенности проведения совещаний разных видов
- •Тема 11. Деловые контакты в деятельности менеджера
- •1. Деловые контакты в деятельности менеджера. Проведение деловых бесед
- •Значение основных жестов и поз человека
- •2. Проведение деловых переговоров
- •Рекомендации относительно ведения деловых переговоров
- •3. Техника приема посетителей
- •4. Техника контактов с подчиненными
- •5. Публичные выступления в деятельности менеджера
- •6. Особенности ведения телефонного разговора
- •7. Основы взаимодействия руководителя и секретаря-референта
- •8. Этикет деловых контактов
Тема 6. Работа менеджера с коммерческой и тайной информацией план:
1. Сущность понятия коммерческой тайны
2. Защита документов коммерческой тайны на предприятиях
3. Порядок учета, хранения и использования конфиденциальной информации, которая является собственностью государства
Сущность понятия коммерческой тайны
Суть понятия коммерческой тайны есть в таких положениях:
это любая деловая информация, что имеет действительную или потенциальную ценность для предприятия по коммерческим причинам, разглашение которой может нанести вреда предприятию. Она не является общеизвестной или общедоступной на законных основаниях. Эти сведения соответствующим образом отражаются, а фирмой осуществляются надлежащие мероприятия по сохранению ее конфиденциальности. Эта информация не является государственным секретом и не защищается авторским и патентным правом. Эта информация не касается негативной деятельности предприятия, которая может наносить вред обществу (нарушений законов и неэффективной работы, административных ошибок, загрязнения окружающей среды и тому подобное).
27 марта 1991 года Верховной Радой Украины был принятый Закон "О предприятиях в Украине". Согласно с частью 1 статьи 30 этого Закона "под коммерческой тайной предприятия имеют в виду сведения, связанные с производством, технологической информацией, управлением, финансами и другой деятельностью предприятия, что не является государственной тайной, разглашение (передача, пропитка) которых может нанести вреда его интересам".
Кроме того, в статье 30 раздела 2 Закона Украины "Об информации" от 2.10.1992р. дано определение конфиденциальной информации: "Конфиденциальная информация — это сведения, которые находятся во владении, пользовании или распоряжении отдельных физических или юридических личностей и распространяются за их желанием, в соответствии с предусмотренными ими условиями".
Вместе с тем, 9 августа 1993 года Кабинетом Министров Украины в соответствии с частью второй статьи 30 Закона Украины "О предприятиях в Украине" утвержденный перечень сведений, которые не составляют коммерческую тайну:
учредительные документы, документы, которые позволяют заниматься предпринимательской или хозяйственной деятельностью и ее отдельными видами;
информация за всеми установленными формами государственной отчетности;
данные, необходимые для проверки вычисления и уплаты налогов и других обязательных платежей;
сведения о количестве и составе работающих, их заработную плату в целом и за профессиями и должностями, а также наличие свободных рабочих мест;
документы об уплате налогов и обязательных платежей, информация о загрязнении окружающей естественной среды, несоблюдение безопасности условий труда, реализация продукции, что наносит вреда здоровью, а также другие нарушения законодательство Украины и размеры нанесенного при этом вреда;
документы о платежеспособности;
сведения об участии должностных лиц предприятия в кооперативах, малых предприятиях, союзах, объединениях и других организациях, которые занимаются предпринимательской деятельностью;
сведения, которые в соответствии с действующим законодательством подлежат объявлению.
Согласно с этим постановлением предприятия обязанные подавать перечисленные сведения органам государственной исполнительной власти, контролирующим и правоохранительным органам, другим юридическим лицам в соответствии с действующим законодательством, за их требованием.
Таким образом, коммерческая тайна — это производственная, научно-техническая, управленческая, финансовая и другая документируемая информация, которую используют для достижения коммерческих целей (получение прибыли, предотвращения потери, получения добросовестного преимущества над конкурентами), которую предприниматель считает конфиденциальной. К конфиденциальным сведениям относятся прежде всего идеи, изобретения, открытия, технологии, индивидуальные детали коммерческой деятельности, которые позволяют успешно конкурировать, прибыль фирмы и др.
К условиям, при которых информация предприятия может быть отнесена к коммерческой тайне относятся:
действительная или потенциальная коммерческая ценность информации в силу неизвестности ее третьим лицам;
отсутствие свободного доступа к этой информации на законной основе;
Работа персонала с коммерческой тайной информацией:
принятие владельцем информации необходимых мер к охране ее конфиденциальности.
Обеспечение сохранности конфиденциальной информации коммерческого предприятия требует соблюдение следующих условий:?
определение сведений, которые составляют коммерческую тайну предприятия;
обеспечение порядка их защиты.
Если эти условия не будут выполнены, то предприятие не будет иметь законной основы для привлечения к ответственности работников за распространение или передачу сведений, которые составляют коммерческую тайну.
Сведения коммерческой тайны предприятия можно условно разделить на два больших блока: