1. Аппаратное обеспечение

2. Программное обеспечение (ПО)

3. Интеллектуальное обеспечение - определяет что, где, когда и почему необходимо использовать в управленческих тех­нологиях для обеспечения эффективного функционирования. Но­сителями интеллектуального обеспечения являются те менедже­ры, которые непосредственно отвечают за принятие и реализа­цию управленческих решений.

4. Сеть поддержки управленческих технологий - четвер­тый самый важный элемент управленческих технологий. В него входят необходимые физические, организационные, администра­тивные и культурные структуры.

Одной из задач коммерческой деятельности учреждений культуры является широкое и повсеместное использование целевых культурно-досуговых программ, ориентированных на определенную аудиторию, с целью повышения уровня культуры населения. Учитывая, что достиг­нуть этого помимо воли и желания людей невозможно, уже на этапе разработки целевой культурной программы должны быть просчитаны творческие, экономические и организационные возможности коллектива учреждения культуры

Отношения учреждений культуры и населения в настоящее время регулируются в основном платными формами обслуживания посетителей. Объектом воз­действия учреждения культуры становятся такие базовые детер­минанты поведения людей в сфере досуга, как ценностные ориентации, индивидуальные значения и мотивы выбора услуг. Поэтому коммерче­ская деятельность в учреждениях культуры обеспечивает динамичное формирование многообразных социокультурных групп, включение лич­ности в культурно-досуговую деятельность, выступает важным показателем приобщения личности к культуре

Сокращение диапазона контактов с населением побуждает учреж­дения культуры расширять спектр деятельности, организовывать мно­гочисленные новые, неизвестные до сих пор варианты объединений культурно-просветительной и культурно-творческой направленности: ассоциации, фонды, союзы, производственно-коммерческие центры, малые предприятия и т.д. Это, в свою очередь, заставляет искать пути расширения аудитории учреждений культуры и устанавливать связи с новыми социокультурными группами и слоями населения, ранее не пользовавшимися их услугами, или перестраивать отношения с груп­пами, посещавшими учреждения культуры прежде

Для характеристики коммерческого потенциала учреждения культуры важнейшим является подготовленность жителей района к различным видам культурной дея­тельности, через посредство которой осуществляется коммерческое воспитание личности. Эффективное использование или реализация культурного потенциала как целостного образования предполагает вза­имосвязанность культурного воздействия и коммерческой активности, когда культурное воздействие кадров и актива соединяется с коммер­ческой активностью, а это, в свою очередь, соответствует культурным целям учреждения культуры и населения

Создание условий для раскрытия культурного и коммерческого по­тенциалов расчленено на предметный и деятельностный потенциалы. Под предметным потенциалом имеются в виду средства, необходимые для культурно-коммерческой деятельности. Деятельностный потенциал выражается, с одной стороны, в подготовленности кадров и актива к ор­ганизации и проведению культурно-коммерческой деятельности, а с другой? - в подготовленности населения к участию в культурно-досуговых программах и деятельности творческих коллективов. От предметного и деятельностного компонентов культурного потенциала следует отличать потенциал личности и учреждения культуры. Наконец, отметим, что в культурно-коммерческом потенциале может быть выде­лен потенциал культурно-досуговой деятельности.

Ведущим фактором объективного свойства, оказывающим воздействие на систему коммерческой деятельности учреждения культуры, является социокультурная среда. Социокультурная среда - явление сложное, это прежде всего люди, которые пользуются услугами и това­рами учреждения культуры, конкуренты, финансовые органы, реклам­ные организации, органы местного самоуправления. Кроме того, к со­циокультурной среде следует отнести уважение к действующему зако­нодательству, к готовящимся законам, экономическую ситуацию района, региона, общественно-политический климат, национальные и культурные традиции Совокупность учреждений культуры входит составной частью в со­циокультурную среду как систему, находящуюся в постоянном измене­нии. Учет этих изменений - залог коммерческого успеха осуществляемых программ.

На рынке учреждение культуры выступает в двух ипостасях: в ка­честве продавца и в качестве покупателя. Самое главное, чтобы оно имело то, что можно предложить покупателю: культурно-досуговую про­грамму, спектакль, концерт, цикл тематических вечеров, дней отдыха, занятия в секции, на курсах, результаты деятельности кружков, лабора­торий и т.п., сувениры - изделия народных мастеров, картины художни­ков-любителей и т.д

Важнейшим элементом организации коммерческой деятельности учреждения культуры является "паблик рилейшнз" - неличностное сти­мулирование спроса на товар, услугу или деятельность посредством внедрения новой идеи, реализованной на высоком качественном уров­не.

--------------------------------------------------------------