3. Откр. И закр. С/мы. С/мы и подс/мы

Система - набор взаимосвязанных и взаимозависимых частей, составленных в таком порядке, который позволяет воспроизвести целое. Внутренние отношения частей являются особенной характеристикой при рассмотрении систем. В каждой системе существует интеграция (чтобы поддерживать отдельные части в одном организме и формировать завершенное целое) и дифференциация. Организации распадаются на отдельные части (составные элементы) и при этом сами являются подсистемами в рамках более крупной системы.

Различают открытые и закрытые системы. Второе понятие - закрытые системы - появилось в физике; оно обозначает систему, являющуюся самосдерживаемой,a основной чертой является существенное игнорирование внешнего воздействия. Идеальной системой закрытого i типа была бы такая система, которая не принимает энергии от внешних источников и не дает энергию внешней среде. Закрытая организационная система применяется мало.

Открытая система вступает в динамическое взаимодействие с миром, ее окружающим. Организации получают сырье и человеческие ресурсы из окружающего мира, зависят от клиентов и заказчиков, потребляющих их продукцию. Финансовые учреждения, рабочая сила_, поставщики, заказчики - все является частью внешней среды.

Разделение систем на открытые и закрытые не является жестким, установленным навсегда. Открытая система может стать закрытой и не отрицается возможность обратной ситуации. Открытые системы тяготеют к дифференциации и усложнению, т.е. рост открытой системы сопровождается повышением уровня специализации ее элементов и усложнением структуры, расширением границ системы или созданием суперсистемы.

Все системы имеют вход, трансформационный процесс и выход: получают сырье, энергию, информацию, ресурсы, преобразуют их в товары и услуги, прибыль, отходы и пр. Одна из особенностей открытой системы- признание взаимозависимости между системой и внешней средой. Существует граница, определяющая систему от ее окружения; изменения в системе воздействуют на внешнюю среду, и наоборот, изменения во внешней среде влияют на один или несколько элементов системы.

Орг-я д. отражать сост-е внеш. среды. Состав внеш. среды орг-ии: технолог.(разв-е науки,технол-й), экон.(Ур-нь жизни, поставщики, потреб-ли), полит.(конституцион.основы формы собств-ти,особ-ти закон-ва, полит. стабил-ть), соц.(соц.нормы, воззрения, этич.нормы) и ресурсная с/мы(раб.сила, прир.рес-сы, инфрастр-ра).

Откр.с/с д.иметь обр.связь.Обратная связь очень важна для открытых систем. Организации постоянно получают информацию из внешней среды, что способствует их приспособлению и позволяет предпринимать корректировочные действия по отношению к параметрам системы. Под обратной связью для организации понимается приток инсрормации или денег, позволяющий модифицировать производство или наладить выпуск новой продукции. Необходимо учитывать при укомплектовании организации недостатки и привычки людей.

Для руководителя организации очень важным является фактор выполнения ролей в организации различным людьми, в ней работающими.

Роли в организации: 1)определение основных обязанностей или областей деятельности -межличностные роли (главный руководитель, лидер, связующее звено); 2)определение свободы действий и полномочий - информационные роли (приемник информации, распространитель, представитель); 3)обеспечение информацией и другим инструментарием роли, связанные с принятием решений (предприниматель, устраняющий нарушения; распределитель ресурсов, ведущий переговоры).

Внутренняя среда организации - это поведение ее членов. Для функционирования всех элементов организации и их разумной координации необходимо непрерывное поступление ресурсов - производственного аппарата, технологий, новых работников, материалов. Эти ресурсы необходимо вовремя заменять элементами равной производительности. Иные внутренние проблемы могут возникнуть из-за недостаточной скоординированности работы отделов внутри организации. Например, работники часто увольняются, а акционеры не торопятся вкладывать деньги в организацию из-за неудовлетворенности условиями труда и вознаграждением за участие в организации; в результате может возникнуть угроза существованию самой организации. Состав внутренней среды организации: 1)технологии; 2)цели; 3)люди; 4)структуры; 5)технико-технологическая система; 6)капитал; 7)система социальной организации.

Организации свойственен циклический характер функционирования: выходная продукция системы обеспечивает средства для нового инвестирования. Цикличность считается устойчивой и обеспечивающей жизнеспособность организации, если доходы промышленных организаций адекватны расходам на оплату кредитов, труда рабочих и погашения займов.

ВЫВОД: В орг-ии протекают слож.процессы, кот-ые связаны с внеш. и внутр.средой орг-ии.