3. Основные элементы психологической характеристики предпринимателя

Предприниматель должен обладать рядом качеств для успешного ведения бизнеса. Рассмотрим некоторые из них.

Самостоятельность для предпринимателя – совершенно необходимое качество. Для работы индивидуального предпринимателя важна самодисциплина, при работе с подчиненными предпринимателю непременно придется быть сильным, чтобы справиться с грузом ежедневных проблем.

Инициативность. Предприниматель способен по собственной инициативе выявлять новые возможности и превращать их в реальные дела, должн мотивировать себя сам, так как на него возложена ответственность за принятие решений.

Решимость. Ежедневно предприниматель сталкивается с непредвиденными трудностями, и для достойного выхода из сложных ситуаций ему необходима проявлять решительность.

Умение восстанавливаться. Даже при самом тщательном обдумывании план действий предпринимателю придется столкнуться с проблемами, для чего он должен уметь психологически восстанавливать свою форму.

Ответственность. Шансы на успех повышает умение разделить ответственность с партнером, соучредителем и т. д.

Воображение. Управлять бизнесом – значит ежедневно и ежечасно применять воображение, уметь войти в положение другого человека, покупателя, чтобы понять его потребности и незамедлительно предоставить ему соответствующие продукцию или услуги, или более эффективно организовать работу собственного персонала.

Восприимчивость к изменениям. Предприниматели считают изменения нормальными и даже благоприятными. Как правило, они сами не генерируют эти изменения, но отыскивают их, реагируют на них и используют как источник достижения успеха.

Квалификация. Для каждого бизнеса в определенной сфере деятельности необходима определенная квалификация. Знания о маркетинге, организации сбыта, финансовом планировании и т. д. совершенно необходимы для обеспечения успешного развития бизнеса.

Требования, предъявляемые к качествам предпринимателя приведены в прил. 10.

Существуют три группы факторов, которые вносят свой вклад в формирование мотивации индивидуума, решившего заняться предпринимательской деятельностью. Эти три группы – антецедентная или группа факторов биографии, инициирующая или ускоряющая и группа факторов, дающих возможность реализовать задуманное. Обычно при принятии решения заниматься предпринимательской деятельностью в качестве мотивирующих сил присутствуют все три группы факторов.

В антецедентную группу входят «исторические» факторы. Существуют ситуации, приводящие к тому, что человек, сознательно или несознательно, начинает задумываться о предпринимательстве. На его решения влияют факторы его биографии, например, часть предпринимателей происходит из семей предпринимателей. Жизнь подталкивает человека к занятию предпринимательской деятельностью. Некоторые виды образования способствуют предпринимательству, а некоторые никак не связаны с ним. Работа также может натолкнуть человека на мысль основать свое дело. Некоторые виды профессиональной деятельности несут в себе возможности создания собственной рисковой фирмы. И действительно, многие малые предприятия созданы людьми, которые получили в ходе своей профессиональной деятельности приобрели необходимую квалификацию или стали обладателями интересных идей.

В инициирующую группу входят факторы, которые при определенных обстоятельствах побуждют человека заняться предпринимательством. К ним относятся важные изменения в профессиональной или личной жизни человека. Например, инициирующим фактором может служить отказ в повышении зарплаты или назначении на должность, увольнение по тем или иным причинам с работы, встреча с предпринимателем, который ищет партнера и пр. В некоторых случаях у человека возникает желание изменить стиль жизни или расширить свой кругозор, занимаясь предпринимательской деятельностью. В США многие малые предприятия организуются домохозяйками, дети которых подросли и пошли в школу, и матери уже не требуется уделять им все свое внимание. Создают предприятия и пенсионеры, желающие продолжать активную жизнь и сохранить привычный уровень доходов.

Но самих по себе факторов антецедентной или инициирующей групп еще недостаточно для того, чтобы организовать новое предпринимательское дело.

Предпринимателями становятся в результате упорного труда, развития у себя определенных личностных качеств, знаний. Процесс этот нельзя на каком-то этапе считать завершенным. Предпринимательская деятельность предъявляет все новые и новые требования к человеку в этой специфической среде, а возмож­ности и способности личности развиваются в течение всей жизни. Чтобы выработать в себе деловой стиль, перестроиться, нужны время и личные усилия.

Главной задачей делового человека является умение правильно ориентироваться в области своей деятельности и из большого числа возможных вари­антов выбирать наиболее эффективные, требующие минимальных затрат и усилий. Однако это под силу только высококвалифицированному специалисту, обладающему широкой эрудицией в деловой сфере. Успех деятельности во многом зависит и от неформальных связей, их интенсивности, а также от владения методами координации и управления.

Очень важна оценка своих способностей в качестве лидера, умеющего пробуждать желание своих коллег выполнять работу «на отлично» и с наименьшими затратами. Поэтому каждый предприниматель должен научиться заранее продумывать линию поведения, просчитывая при этом эффективность отдаваемых приказов и распоряжений, а также проводимых мероприятий.

Совсем непросто человеку войти в новую для себя сферу деятельности и начать действовать в соответствии с ее логикой. Предпринимателю следует научиться свои самые отдаленные цели представлять в виде цепочки более конкретных и близких задач, намечать планы и программы их достижения, а если нужно – то корректировать их в соответствии с меняющимися условиями. И, конечно же, он обязан видеть конечный результат своей деятельности,

Поддержание оптимального режима деятельности зависит от уровня организации действующих взаимосвязей между работниками. В центре внимания предпринимателя должны быть вопросы сотрудничества, координации и кооперирования деятельности. Время от времени нужно критически оцени­вать свои взаимоотношения с окружающими, свое поведение. Детальный анализ интеллектуального потенциала работников, их квалификации, способностей позволит оптимизировать структуру кадров и улучшить их распределение.

Предпринимательская деятельность требует обширных коммерческих и технических знаний, способности вести переговоры, постоянно следить за новинками науки и техники, поддерживать деловые контакты не только в своей стране, но и за рубежом. Нельзя действовать наугад, опираясь только на интуицию, собственный опыт или консультации непрофессионалов. Большую помощь может оказать привлечение консультанта, обладающего опытом как в производственной, так и в научной областях.

В то же время, если говорить о предпринимательстве как профессиональной деятельности, необходимо иметь в виду, что такая деятельность предполагает наличие определенных качеств:

• одержимость идеей;

• уверенность в себе;

• способность подобрать нужную команду;

• коммуникабельность.

Настоящий успех, видимо, не будет сопутствовать человеку, который:

• не верит в себя;

• с подозрением относится ко всем людям и не способен на искреннюю дружбу и уважение;

• не терпит чужого мнения;

• не утруждает себя аналитической работой.

Не следует, очевидно, заниматься предпринимательской деятельностью человеку, которому присущи следующие черты:

• ленность;

• отсутствие самолюбия;

• отсутствие самоуважения;

• отсутствие навыков общения;

• отсутствие стремления к обучению;

• нежелание конструировать идеи и проекты.

Таким образом, предпринимательством не следует заниматься человеку, не способному опираться на свои собственные силы, но тяготеющему к иждивенчеству. Предпринимательство – это, прежде всего, самостоятельность и ответственность, причем и не всегда предполагающая обладание какими-то значительными материальными и финансовыми ресурсами.

Под предпринимательством не следует понимать только значительные проекты. Они могут появиться позже, а начало может быть сопряжено с обычными (или привычными) обыденными делами. Тому, кто готов к этому, будет способствовать предпринимательский успех.

Особенности умственных способностей предпринимателя выявляются на всех этапах его деятельности, что в совокупности составляет основу его интеллектуального капитала. Интеллектуальный капитал сводится к способности человека совершать следующие действия:

1. Генерировать идеи практического характера, на основе которых можно было бы организовать производительную структуру для получения необходимых товаров, продуктов, услуг.

2. Эффективно выполнять деловое проектирование, т. е. определять очередность совершения действий, в результате которых возможно превращение идеи в реально осязаемый товар, продукт, услугу, с использованием всех реальных возможностей.

3. Находить и вовлекать в процесс реализации идеи инвесторов, обладающих достаточным капиталом.

4. Создавать фирму (предприятие) на основе моделируемой предпринимателем схемы производственного процесса, позволяющей осуществлять эффективную реализацию идеи.

5. Обеспечивать профессиональное управление созданной производительной структурой для ее сохранения, обеспечения недопустимости ее банкротства, принудительной ликвидации.

Рассматривая особенности российских предпринимателей, важно отметить сходства и различия предпринимательства в России до 1917 года и в настоящее время.

Первая общая черта – большая роль молодежи в развитии отечественного предпринимательства. В 90-х годах именно молодые предприниматели с самого начала рыночных реформ составили особую группу «предпринимателей новой волны». В основном, это грамотные специалисты, которые покинули научные исследовательские институты, вузы, государственные предприятия и министерства. Особенно много таких людей оказалось среди физиков, математиков, несколько меньше – среди инженеров. Их средний возраст – тридцать-сорок лет, многие имеют ученые степени. Именно они обеспечили становление малых предприятий в нашей стране.

Вторая общая черта – негативное отношение общества к предпринимательству. В России, действительно, не любили богачей и не восхваляли их в литературе, даже дворянской. Причиной является тот факт, что Россия, в отличие от стран Запада, не порвала в ХVI веке (во время Реформации) с ценностями традиционного общества, такими как взаимопомощь, самопожертвование и коллективизм.

Третьей общей чертой, по мнению ряда отечественных авторов, является необходимость постоянно преодолевать скрытое и явное противодействие государственного аппарата, чиновничьей бюрократии.

У российских предпринимателей постсоветского периода гораздо больше отличий от предпринимателей дореволюционной России, чем общих черт.

Первое отличие заключается в происхождении крупных и многих средних предпринимателей. В дооктябрьской России предпринимательство зарождалось снизу, последовательно пройдя через все этапы становления буржуазии как класса.

Современное крупное предпринимательство вышло из партийно-комсомольской номенклатуры, из управленцев, а также из теневой экономики. В результате крупный российский частный капитал не является продуктом своего естественного приумножения на базе многолетних традиций или высочайших критериев профессионализма и деловой морали.

Второе отличие современных предпринимателей от дореволюционных заключается в высокой криминализации бизнеса.

Третье отличие предпринимателей конца ХХ начала ХХI века от российских предпринимателей начала века заключается в цели их деятельности. Главной целью дореволюционного предпринимательства было производство товаров и услуг, причем, ориентация была на рынок людей с самыми разными доходами, в том числе и бедных. Современное предпринимательство имеет одну цель – достижение прибыли в сфере обращения с максимально быстрым получением результата. Ориентация на удовлетворение потребностей богатого потребителя.

Четвертое отличие заключается в том, что в царской России предпринимательство развивалось само и развивало страну. Экономические успехи русских предпринимателей обеспечивали рост и политического могущества России. К тому же предпринимательство развивалось на основе учета и всестороннего использования национальных особенностей нашей страны: ее обычаев, традиций, идеалов, религиозной этики народа. Таким образом, сложилась общинная модель экономики России, которая учитывала такие черты русского народа, как соборность, артельность, коллективизм. Большинство современных предпринимателей разделяют идеи космополитизма, пытаются адаптировать западные модели экономического устройства к российским реалиям. против этого предостерегают не только патриоты, но и трезвые западные ученые и практики.

Пятое отличие – российские предприниматели вплоть до начала ХХ века отличались исключительной индифферентностью к политической деятельности. Положение стало меняться с самом начале века. Сегодняшние крупные предприниматели стремятся заполнить любые свободные ниши в политической жизни страны, придавая особую ценность возможности работать в правительственных или президентских структурах власти.

Предпринимательский интерес – сложное и неоднозначное по содержанию явление. В самом общем виде интерес – это самопроизвольное выполнение действий. Конкретизация понимания предпринимательского интереса как способности к самостоятельным активным действиям в различных сферах общественной жизни приводит к тому, что его суть раскрывается через новые формы деятельности, направленные на качественное преобразование устаревших методов организации труда, производства, управления и других общественных явлений, тормозящих эффективное развитие экономической, социально-политической и духовной жизни.

Предпринимательский интерес сегодня ассоциируется с неординарностью, конструктивностью, способностью к творческим действиям, смелостью начинаний, готовностью взять на себя ответственность за нестандартные решения. Он включает в себя изобретательность, умение вовремя внести оригинальные предложении. Предпринимательский интерес проявляется в выборе нового пути, который не указан вышестоящими руководителями, или в выборе других средств для достижения поставленной цели.

Не каждый конкретный предпринимательский интерес – явление только положительное. Бывают предпринимательские интересы и необоснованные, и асоциальные. Определение на практике социальной значимости того или иного предпринимательского интереса – задача непростая. Но общеметологический критерий полезности конкретного предпринимательского интереса заключен в степени его соответствия общественным интересам.

Социальные функции предпринимательского интереса многообразны. Он выступает средством социализации личности, развитии ее общественно значимых качеств. Одним из условий стабильного функционирования и развития нашего общества, способов внедрения в общественную жизнь прогрессивных социальных технологий самоорганизации социальной активности.

Сопряженность предпринимательского интереса с творчеством объективно обусловлена сущностью самого творческого процесса. Его основу составляет продуктивная деятельность, ориентированная на выработку новых целей и соответствующих им средств или достижение известных целей с помощью новых средств. Творчество характеризуется не только новизной, но и изобретательностью, неповторимостью. Ему присущи смелость, мужество, необходимые для того, чтобы пойти «против течения», против общепризнанных авторитетов. Творчеству нужны твердость характера, упорство и решительность, чтобы не останавливаться на полпути в создании нового.

Признание невозможности осуществить качественные преобразования общественной жизни без людей творческих, предприимчивых, умеющих смело экспериментировать, обоснованно рисковать предполагает необходимость выявления основных причин, препятствующих в настоящее время развитию предпринимательского интереса, творчества и обоснования системы мер, стимулирующих предприимчивость творческий потенциал, новаторство в деятельности личности, коллектива.

Предпринимательская деятельность – это свободная деятельность дееспособных граждан и (или) предприятий. Но экономическая свобода в осуществлении предпринимательской деятельности не означает, что ее участники свободны от неисполнения установленных принципов и методов регулирования бизнеса. Каждому предприятию желательно разрабатывать и принимать кодекс деловой культуры организации, где будут отражены отношения к законности, к производственным и финансовым обязательствам, к распространению деловой информации, к работникам.