1. Какие нормы применяются к договору возмездного

оказания услуг?

По смыслу ст. 711, 779 ГК РФ оплата услуг (выполненных работ) производится по факту после их оказания, то есть после подписания акта выполненных работ <1>.

--------------------------------

<1> Решение Арбитражного суда Свердловской области от 22 апреля 2009 г. по делу N А60-1817/2009-С7.

Если заказчик воспользовался частью услуги, то он должен оплатить эту часть по правилам ст. 717 ГК РФ <1>.

--------------------------------

<1> Решение Арбитражного суда Мурманской области от 15 декабря 2003 года по делу N А42-4977/03-19.

Согласно положениям п. 4 ст. 709 ГК РФ цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой. Пунктом 4.1 договора определена твердая цена стоимости услуг. В силу п. 6 ст. 709 ГК РФ подрядчик не вправе требовать увеличения твердой цены, а заказчик - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора подряда исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ или необходимых для этого расходов. Таким образом, увеличение объема подлежащей выполнению работы не является основанием ни для изменения цены договора, ни для его расторжения <1>.

--------------------------------

<1> Решение Арбитражного суда Иркутской области от 23 мая 2005 г., 19 мая 2005 г. по делу N А19-3789/05-14.

В цивилистической литературе высказаны следующие соображения в отношении применяемых к договору оказания услуг норм, помимо содержащихся в гл. 39 ГК РФ.

Применимы, например, нормы о сроках выполнения работ (ст. 708 ГК), правила определения цены в договоре (ст. 709). Применение к договорам о возмездном оказании услуг норм о бытовом подряде возможно, когда заказчиком по договору выступает гражданин, а исполнителем - коммерческая организация, оказывающая услуги на основе публичного договора (ст. 426 ГК), например услуги связи, медицинские услуги. Любой договор бытового подряда - публичный договор (п. 2 ст. 730 ГК). Соответственно, к подобным услугам и работам в части отношений, не урегулированных ГК, применяются нормы Закона о защите прав потребителей и правовые акты, принятые в соответствии с ним (п. 3 ст. 730 ГК). К договорам о возмездном оказании услуг применимы такие нормы о бытовом подряде, как ст. 731 ГК - о гарантиях прав заказчика; ст. 732 ГК - о предоставлении заказчику информации о предлагаемой работе (услуге); ст. 735 - о цене и оплате работ <1>.

--------------------------------

<1> Постатейный комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй / Под ред. С.П. Гришаева, А.М. Эрделевского.

Не приходится, например, сомневаться в отсутствии препятствий к тому, чтобы руководствоваться значительной частью текста ст. 705 ГК при решении вопроса о распределении рисков между сторонами договора подряда. В силу этой статьи риск случайной гибели или случайного повреждения материалов, оборудования или иного используемого для исполнения договора имущества несет предоставившая их сторона <1>.

--------------------------------

<1> Постатейный комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй / Под ред. Т.Е. Абовой, А.Ю. Кабалкина. М.: Издательство "Юрайт", 2004.

К некоторым же услугам, имеющим материальный результат (информационные, аудиторские услуги), могут применяться только общие сроки обнаружения недостатков, но не гарантийные сроки, т.к. их потребительские свойства ценны на данный момент, а не в течение продолжительного времени, к другим же - и положения о гарантии (при оказании некоторых видов стоматологической помощи) <1>.

--------------------------------

<1> Постатейный комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй / Под ред. Т.Е. Абовой, А.Ю. Кабалкина. М.: Издательство "Юрайт", 2004.

При отсутствии или неполноте условий договора качество выполненной услуги должно соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода (ст. 721 ГК РФ).

Положения ст. 716 ГК РФ применяются за изъятием положений о непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи.

В случаях, когда услуга выполнена исполнителем с отступлениями от договора возмездного оказания услуг, ухудшившими результат услуги, заказчик вправе потребовать: соразмерного уменьшения цены, установленной за услугу; оказания услуги заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой убытков. Если отступления в оказании услуги от условий договора возмездного оказания услуг или иные недостатки результата услуги в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3 ст. 723 ГК РФ).

Заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество оказываемой исполнителем услуги, не вмешиваясь в его деятельность.

Если исполнитель не приступает своевременно к исполнению договора возмездного оказания услуг или выполняет услугу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Если во время оказания услуги станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить исполнителю разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении в назначенный срок этого требования отказаться от договора (пункт 3 статьи 715 ГК РФ) <1>.

--------------------------------

<1> М.В. Белоусова. Договор возмездного оказания услуг / Налоги (газета). N 25. 2007.