- •Міжнародний менеджмент Конспект лекцій
- •Донецьк-2010
- •Тема 1. Суть і характерні риси міжнародного менеджменту
- •1. Міжнародний менеджмент як складова частина міжнародного бізнесу
- •2. Міжнародні корпорації – основний суб'єкт міжнародного менеджменту
- •3. Організаційна структура міжнародної корпорації
- •4. Концепції та моделі міжнародного менеджменту
- •5. Класифікація цілей міжнародного менеджменту
- •Тема 2 Середовище міжнародного менеджменту
- •1. Міжнародна корпорація і зовнішнє середовище
- •2. Класифікація секторів зовнішнього средовища
- •3. Особливості аналізу зовнішнього середовища
- •Тема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціях
- •1. Основи стратегічного планування в міжнародних корпораціях
- •2. Рівні стратегічного планування в міжнародних корпораціях
- •3. Корпоративні стратегії
- •Корпоративні стратегії розвитку.
- •Корпоративні стратегії здійснення закордонних операцій
- •Корпоративні стратегії глобальної діяльності
- •4. Стратегії структурних підрозділів
- •Функціональні стратегії
- •Тема 4. Прийняття рішень у міжнародних корпораціях
- •1. Теоретичні основи прийняття управлінських рішень
- •2. Етапи прийняття управлінських рішень
- •3. Чинники, що впливають на прийняття рішень
- •Середовище прийняття рішень
- •Людський чинник
- •Чинник часу
- •Корпоративна культура
- •Комунікаційні обмеження
- •Масштаби негативних наслідків
- •4. Рівні прийняття рішень у міжнародній корпорації
- •Прийняття функціональних рішень
- •Прийняття корпоративних рішень
- •Прийняття рішень на рівні структурних підрозділів
- •Тема 5 Організаційний розвиток міжнародних корпорацій
- •1. Теорія організаційного розвитку міжнародних корпорацій
- •2. Фактори організаційного розвитку міжнародних корпорацій
- •3. Види і напрямки організаційних перетворень міжнародних корпорацій
- •4. Програми організаційного розвитку міжнародних корпорацій
- •Основні принципи організаційного розвитку
- •Етапи здійснення перетворень:
- •5. Управління організаційним розвитком міжнародних корпорацій
- •Тема 6. Управління людськими ресурсами в міжнародних корпораціях
- •1. Система управління персоналом
- •2. Кадрова політика міжнародних корпорацій
- •3. Управління персоналом у структурних підрозділах міжнародних корпорацій
- •Тема 7. Управління і комунікації в міжнародних корпораціях
- •1. Організація системи управління міжнародних корпорацій
- •2. Основні структури управління міжнародних корпорацій
- •3. Комунікаційний процес в міжнародних корпораціях
- •Тема 8. Контроль і звітність міжнародних корпорацій
- •1. Фінансова звітність міжнародних корпорацій та її види
- •2. Види фінансової звітності
- •Ззвіт про прибуток і збитки
- •Звіт про рух грошових коштів
- •Звіт про зміни у власному капіталі
- •Примітки до фінансової звітності
- •3. Контроль за діяльністю міжнародних корпорацій
- •Тема 9. Технологічна політика міжнародної корпорації
- •1. Цілі і напрямки технологічної політики міжнародних корпорацій
- •2. Планування|планерування| міжнародних нддкр
- •3. Організація міжнародних нддкр
- •3. Канали отримання|здобуття| результатів нддкр:
- •Тема 10. Фінансовий менеджмент міжнародних корпорацій
- •Сутність, задачі та напрямки фінансового менеджменту міжнародних корпорацій
- •2. Контроль і регулювання фінансових операцій міжнародних компаній
- •3. Система фінансування міжнародної діяльності компаній
- •4. Валютний ризик та методи захисту від нього
- •Тема 11. Торговельні операції міжнародних корпорацій
- •Категорії міжнародних компаній в зовнішньоторговельній діяльності
- •Експортна й імпортна торгівля міжнародних компаній
- •3. Цілі і задачі|задачі| менеджменту зовнішньоторговельної діяльності
- •4. Механізм зовнішньоторговельного менеджменту і його інструменти
- •Тема 12. Інвестиційний менеджмент міжнародних корпорацій
- •1. Інвестиції як об’єкт менеджменту міжнародних корпорацій
- •2. Система інвестиційного менеджменту міжнародних корпорацій
- •Функції інвестиційного менеджменту міжнародних корпорацій
- •3. Механізм інвестиційного менеджменту міжнародних корпорацій
- •Тема 13. Етика та соціальна відповідальність міжнародних корпорацій
- •1. Конфлікти в системі міжнародного менеджменту
- •2. Етика бізнесу міжнародних корпорацій
- •3. Соціальна відповідальність бізнесу міжнародних корпорацій
- •4. Управління соціально-етичною політикою в міжнародних корпораціях
- •Тема 14. Становлення глобального менеджменту
- •Перспективи та наслідки розвитку сучасного міжнародного менеджменту в системі міжнародного бізнесу
- •2. Міжнародній менеджмент у|біля| системі| міжнародної| глобалізації|
- •І. Основна література
- •Іі. Додаткова література
- •Ііі. Нормативні матеріали мон і ДонНует імені Михайла Туган-Барановського
4. Управління соціально-етичною політикою в міжнародних корпораціях
Найважливішим завданням буде виступати задоволення потреб і підтримка гармонічної життєдіяльності суспільства і навколишнього середовища.
Досягнення подібної мети припускає розробку механізмів управління етичною політикою.
Етична політика – система заходів, правил і процедур, спрямованих на реалізацію місії міжнародної корпорації на основі дотримання задекларованих етичних принципів.
Основними цілями етичної політики є:
-
дотримання прав споживачів;
-
забезпечення найбільш ефективного використання природних і трудових ресурсів у країнах базування;
-
облік національних особливостей;
-
стимулювання і сприяння розвитку держав базування.
Формування соціально-етичної політики міжнародної корпорації включає наступні етапи:
-
Розробка місії корпорації, у якій відзначаються цілі у виробництві товарів і послуг, способи досягнення поставлених задач і принципи діяльності.Серед принципів діяльності особлива увага приділяється відношенню міжнародної корпорації до законів і правил країн базування.
-
Формування принципів поводження співробітників корпорації і зобов'язання корпорації в досягненні безпечних, здорових і стимулюючих високу продуктивність праці умовах, недопущення дискримінації, дотримання всіх положень трудового законодавства, забезпечення прийнятного морального клімату в колективі.
-
Розробка політики у відношенні захисту навколишнього середовища, що включає створення внутрішніх нормативних вимог до продукції, якості виробничих процесів, наданні конкретної інформації про вплив на навколишнє середовище всім зацікавленим особам і організаціям, санкцій до порушників правил поведінки. На базі цієї політики розробляються виробничі стандарти і типові методики, що враховують особливості різних країн базування і національне законодавство.
-
Розробка і доведення до кожного співробітника загальних правил поведінки і нормативних документів, що описують організаційно-правові вимоги до конкретних посад. Звичайно в подібних документах описуються бажані дії співробітників у визначених ситуаціях, а також дисциплінарні заходи впливу для порушників стандартів поводження.
-
Формування стандартів поводження, пов’язаних із прийняттям рішень у конфліктних ситуаціях і звичайній діяльності, а також зобов'язання співробітників щодо нерозголошення конфіденційної інформації або інформації, що представляє комерційну таємницю.
-
Створення служби, що сприяє розв’язанню конфліктів і застосовує заходи в протиправних випадках.
-
Формування політики у відношенні поводження з замовниками і постачальниками, заснованої на дотриманні етичних норм і довірі.
-
Створення загальних принципів звітності корпорації перед акціонерами, що приймаються державою, громадськими організаціями і локальними співтовариствами.
Принципи підбора персоналу
Для того, щоб не допускати етично неприйнятного поводження керівників, у практиці міжнародного менеджменту широко використовуються наступні критерії і принципи добора управлінських кадрів:
-
приймаються на роботу тільки «правильні» люди. Прийом осіб із заплямованою репутацією є значним етичним ризиком;
-
постійно удосконалюються і доводяться до співробітників норми відповідального поводження, скорочується час, пов’язаний з виконанням формальних процедур;
-
привічаються широкі контакти менеджерів і рядових співробітників і широку участь управлінського персоналу в обговоренні усіх виробничих і суспільних проблем;
-
менеджери виступають як особистості, що гідні наслідування, і використовують лідерські якості для виконання всіх соціально-виробничих задач.