Глоссарий

Адаптация – поддержание нормальной жизнедеятельности организма и приспособление к изменяющимся условиям окружающей среды.

Гостиница (коллективное средство размещения, гостиничное предприятие) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющий на праве собственности, условиях аренды или ином законном основании имущественный комплекс, находящийся под единым управлением, с количеством номером не менее 10, и предназначенный для предоставления гражданам услуг гостиниц и аналогичных средств размещения.

Дестинация – страна, направление, место временного пребывания, цель путешествия.

Индивидуальные туристы – туристы, путешествующие по индивидуально организованной программе пребывания, и, как правило, не пользующиеся групповыми скидками и льготами.

Категория гостиницы – классификация гостиниц по категориям, основанная на комплексе требований к зданиям, материально-техническому оборудованию, номенклатуре и качеству предоставляемых услуг, уровню обслуживания.

Композиция экскурсии – построение, соединение, составление отдельных частей экскурсии путем логических переходов в единое целое.

Курорт – освоенная и используемая в лечебно-профилактических целях особо охраняемая природная территория, располагающая природно-лечебными ресурсами и необходимыми для их эксплуатации зданиями и сооружениями, включая объекты инфраструктуры.

Маршрут туристского путешествия – путь следования туриста, обозначенный перечнем наименований всех географических пунктов, последовательно посещаемых им во время путешествия, с указанием видов внутримаршрутного транспорта.

Национальный парк – обширный участок территории, выделенный для сохранения природы в рекреационных и эстетических целях, а также в интересах науки, культуры и просвещения.

Пансионат – оздоровительное учреждение, предназначенное для отдыха практически здоровых людей и профилактики заболеваний с использованием преимущественно природных лечебных факторов.

Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющий на праве собственности, условиях аренды или ином законном основании права на пассажирское транспортное средство и осуществляющий регулярные или чартерные перевозки туристов и их багажа на коммерческой основе.

«Портфель экскурсовода» – условное название комплекса наглядных пособий, используемых в ходе проведения экскурсии.

Путевая экскурсионная информация – информация об объектах, встречающихся по маршруту экскурсии, но не относящиеся к ее основной теме.

Рекреация – отдых, восстановление сил человека, затраченных в процессе труда, расширенное воспроизводство физических, интеллектуальных и эмоциональных сил человека.

Санаторий – лечебно-профилактическое учреждение, предназначенное для лечения, профилактики и медицинской реабилитации с использованием природных лечебных физических факторов в сочетании с искусственными факторами, лечебной физкультурой, лечебным питанием и др. методами в условиях специально организованного режима.

Сезон отдыха – определенный период года, в течение которого потребитель (турист) владеет интервалом отдыха. Различают высокий (наиболее посещаемый), низкий (наименее посещаемый) и межсезонье.

Специализированные средства размещения – санаторно-курортные, лечебно-профилактические организации, организации отдыха и туризма, в том числе санатории и пансионаты с лечением, санатории-профилактории, дома отдыха, турбазы и др.

Технологическая карта экскурсии – основной документ экскурсионного учреждения, который при наличии текста дает право на проведение и оплату экскурсии по определенной теме и служит руководством для работы экскурсовода.

Тур – комплекс туристских услуг, работ и товаров, взаимоувязанных между собой и направленных на достижение главной цели, определенных программой, временем, ценой, туристским маршрутом.

Турагент – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий продвижение пакета туруслуг, необходимых для совершения путешествия, предложенных на договорной основе туроператором, а также розничную продажу пакета услуг потребителю (туристу).

Турбазы – организации, предназначенные для отдыха практически здоровых лиц, прибывших для занятия активными формами туризма.

Туризм – а) разновидность путешествия, поездка физического лица, в какое-либо место, находящееся за пределами его обычной среды обитания, с определенными целями; б) предпринимательская деятельность по оказанию посетителю услуг, связанных с планированием и организацией поездки и реализацией пакета услуг, обеспечивающих путешествие.

Туризм религиозный – разновидность туризма, основной целью которого является посещение религиозных святынь, духовных центров, монастырей.

Туризм самодеятельный – разновидность туризма, большую часть которого составляют спортивно-оздоровительные мероприятия, путешествия, организуемые туристами самостоятельно с использованием активных способов передвижения в соответствии с действующими нормативными документами.

Туризм социальный – разновидность туризма, субсидируемого из средств, выделяемых на социальные нужды, в целях создания условий для путешествий, отдыха и лечения детей, молодежи, пенсионеров, инвалидов и иных категорий граждан, которым государство и иные организации оказывают социальную помощь.

Туризм экологический – разновидность туризма, основной целью которого являются путешествия в экологически чистые природные зоны, знакомство с культурой народов для их изучения и сохранения.

Турист – гражданин, посещающий место временного пребывания с определенными целями без занятия в месте пребывания оплачиваемой деятельностью и осуществляющий хотя бы одну ночевку в этом месте.

Туристская индустрия – деятельность предприятий, производящих и реализующих на туристском рынке в массовом порядке туристские услуги.

Туристская инфраструктура – совокупность путей сообщения, коммуникаций, туристских ресурсов, объектов туристского показа, средств размещения и питания, объектов торговли, бытового и лечебно-профилактического обслуживания, спортивных сооружений, а также объектов, необходимых для обеспечения и развития индустрии туризма.

Туристские ресурсы – природные, исторические, социально-культурные и иные объекты в месте временного пребывания, способные удовлетворить духовные потребности туристов и экскурсантов, содействовать восстановлению и развитию их духовных и физических сил.

Туроператор – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действующий на основании официального разрешения и осуществляющий планирование и организацию путешествия, продвижение пакета туруслуг, необходимых для поездки, его оптовую и розничную куплю-продажу, а также оказание других туруслуг, связанных с проведением путешествия.

Экскурсант – гражданин, посещающий место временного пребывания в целях ознакомления с ее туристскими ресурсами без предоставления услуг размещения на период не более 24 часов.

Экскурсионная деятельность – деятельность юридических и физических лиц, обладающих в установленном порядке правами на организацию посещений гражданами туристских ресурсов в месте временного пребывания и их реализацию, а также иная деятельность, охватывающая период пребывания экскурсанта не более 24 часов.

Экскурсия – 1) посещение с целью ознакомления мест туристского показа, кратковременные поездки (прогулки) с образовательными, познавательными и др. целями на коллективной или индивидуальной основе; 2) методически продуманный показ достопримечательных мест, в основе которого лежит анализ находящихся перед глазами экскурсантов объектов, а также профессионально подготовленный рассказ экскурсовода о событиях, связанных с ними.

Экскурсовод (гид, гид-переводчик) – физическое лицо, имеющее соответствующее профессиональное образование и подготовку, сопровождающее туристов при посещении ими мест туристского показа и дающее необходимые туристам сведения на их родном языке.