- •1.Сущность, содержание и специфика управления. Ключевые категории концепции управления
- •2. Менеджмент: тип управления. Особенности российского менеджмента.
- •3. Типы моделей и организаций менеджмента
- •4. Общие подходы в теории менеджмента
- •5. Предыстория науки управления. Основные школы науки управления.
- •Школа научного управления
- •Административная, или классическая школа
- •Школа человеческих отношений
- •Школа поведенческих наук
- •Школа науки управления, или количественный подход
- •6. Принципы управления.
- •7. Организация как объект управления.
- •8. Непосредственное окружение организации как объекта управления.
- •9. Косвенное окружение организации как объекта управления
- •10. Основные инструменты анализа внешней среды организации.
- •11 Жизненный цикл организации
- •13. Оценка эффективности системы управления
- •14 Миссия организации
- •15 Цели организации.
- •16 Метод «дерева целей» (дц)
- •17.Стратегическая пирамида организации.
- •18.Базовые стратегии бизнеса
- •19. Стратегии конкуренции за потребителя.
- •20. Стратегии конкуренции на целевом рынке.
- •21. Портфельный анализ в управлении организацией.
- •22.Диверсификация в управлении современной организацией
- •23. Сущность и классификация функций управления.
- •24. Прогнозирование и планирование управленческой деятельности.
- •25 Организация как функция менеджмента
- •26. Функция контроля. Технология контроля. Требования – критерии контроля.
- •27. Мотивация деятельности человека.
- •28. Содержательные теории мотивации.
- •1. Теория erg Альдерфера
- •2. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда
- •3. Мотивационная модель Портера-Лоулера.
- •30. Структура управления и ее основные элементы
- •31 Основные типы структур управления
- •32 Линейная, функциональная, линейно – функциональная структуры управления, их достоинства и недостатки.
- •Преимущества и недостатки
- •34. Сетевая и виртуальная организация, их особенности и использование в современной практике.
- •35. Кластерный подход к управлению региональной экономикой.
- •36. Механизмы управления: средства и методы управлении
- •37. Экономический механизм управления
- •38.Административные методы управления
- •39. Социально-психологические методы управления
- •40. Социометрический анализ группы.
- •41. Процессы управления: понятие, свойства, основные этапы существования.
- •42. Типы процессов управления.
- •43.Управленческие решения:понятие,классификация.
- •44.Процесс принятия управленческих решений.
- •45.Модели и методы принятия управленческих решений.
- •46.Морфологический анализ в принятии управленческих решений.
- •47.Экспертные методы в принятии управленческих решений.
- •48.Swot-анализ в принятии управленческих решений.
- •49.Сущность власти . Управляемость как фактор власти.
- •50.Типология власти.
- •51.Природа и причины конфликтов.
- •52. Типы конфликтов
- •53. Методы управления конфликтом. Стили разрешения межличностных конфликтов.
- •54. Стресс и управление им в деятельности руководителя.
- •55. Лидерство. Типы отношений лидерства.
- •56. Теории лидерских качеств
- •57. Концепции лидерского поведения
- •58. Общее понятие коммуникации
- •59. Коммуникационные стили
- •60. Коммуникативный процесс в управлении. Виды сетей коммуникаций.
- •61. Типы барьеров коммуникаций в управлении и общие правила построения эффективных коммуникаций.
- •62 Система управления персоналом.
- •63. Менеджер – профессиональный управляющий.
36. Механизмы управления: средства и методы управлении
МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ- это совокупность мотивов деятельностной активности персонала, которые определяют как саму возможность, так и эффективность управления, от которых зависит восприятие воздействия.
В практическом отношении механизм управления - это комплексное использование методов управления
МЕТОД УПРАВЛЕНИЯ – это способ воздействия, способ использования средств управления.
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ представляют собой способы и приемы целенаправленного воздействия управляющей системы на управляемую систему в целях установления наиболее эффективного порядка использования трудовых, материально-денежных и других ресурсов для достижения поставленных задач.
В зависимости от используемых средств воздействия выделяют: экономические, административные, социально-психологические методы.
37. Экономический механизм управления
Экономические методы управления - Это совокупность способов воздействия на экономические интересы объекта управления, основанные на сознательном использовании требований экономических законов и категорий.
Основные характеристики экономических методов управления:
-
Являются основой системы мотивации
-
Создают объекту управления условия для выполнения его экономических интересов
-
Побуждают управляемый объект действовать в нужном для управленческого органа направлении без особого его вмешательства
-
Дают возможность для объекта управления выбора средств и методов в выполнении поставленных задач
-
Постепенное и длительное воздействие на объект управления
-
При нарушениях не сопровождаются взысканиями, но отрицательно сказываются на экономических интересах объекта управления.
Экономические методы управления
Методы, используемые федеральными, региональными, районными органами:
-
Система планирования и прогнозирования
-
Ценовая система
-
Налоговая система
-
Кредитно-финансовый механизм
-
Система страхования
Методы, используемые предприятиями:
-
Плановое ведение хозяйства
-
Экономический анализ
-
Система оплаты труда
-
Хозяйственный расчет
-
Ценообразование
Механизм ценных бумаг
38.Административные методы управления
Это способы осуществления управленческих воздействий на управляемую систему, базирующиеся на власти и дисциплине.
ВКЛЮЧАЕТ
-
Систему законодательных актов
-
Систему нормативных и методических документов
-
Систему оперативного управления
Основные характеристики административных методов управления
-
Прямое и быстрое воздействие на управляемый объект
-
Однозначное решение исполнителями сложившейся ситуации
-
Обязательное выполнение распоряжений и приказов
Формы административного воздействия
Организационное воздействие – обеспечивает взаимодействие всех элементов системы управления и направлено на постоянное совершенствование организационной структуры и структуры управления.Включает:
Организационное регламентирование и Организационное нормирование
Распорядительное воздействие – регулирование и устранение возникающих в ходе производства помех и отклонений. Включает :
-
Приказ
-
Распоряжение
-
Постановление
-
Планерка, совещание
-
Устное указание