4. Общие подходы в теории менеджмента

3 основных подхода:

1)процессный

2)системный

3)ситуационный

Процессный – взгляд менеджера как на систему, состоящую из ряда процессов. Менеджмент рассматривается как упорядоченная и организованная система управленческих функций, поэтому важным условием успешного управления является правильное содержание управленческих функций и рациональность их соорганизаций в рамках единого процесса. Развитие процессного подхода в современных условиях является технологией управления бизнес-процессами и реинженеринга бизнес-процесса.

Системный

Главной задачей руководителя является необходимость видеть организацию в целом, в единстве ее составляющих частей, которые прямо и косвенно взаимодействуют друг с другом, и с внешним миром.

Недостатки:

• Не определяет основные переменные, влияющие на функции управления

• Не определяет влияния внешней среды на деятельность организации

Ситуационный

• Любая организация - открытая система, которая находится в постоянном взаимодействии с внешней средой.

• Главные причины того, что происходит внутри организации, следует искать вне ее – в той ситуации, в которой она реально функционирует.

Ситуация определяется как конкретная система обстоятельств и условий, которые наиболее сильно влияют на организацию в данное время.

Низкая	1.ситуация низкой неопределённости Мало; Схожи; Не меняются		2.ситуация умеренной неопределённости Много; не схожи; не меняются
Степень динамизма внешнего окружения
	3.ситуация умеренно высокой неопределённости Мало; схожи; постоянно меняются		4.ситуация высокой неопределённости Много; не схожи; постоянно меняются
высокая
	низкая	Степень сложности внешнего окружения		высокая

5. Предыстория науки управления. Основные школы науки управления.

Управленческая деятельность — неотъемлемый и наиболее важный компонент функционирования социальных организаций. Управление как особая разновидность профессионального труда возникло и развивалось вместе с эволюцией организаций, постепенно выделяясь в самостоятельный тип. Поэтому понять истоки и природу этой деятельности можно, лишь обратившись к феномену управления как общесоциальному явлению. Управление как социальное явление и как сфера человеческой практики возникло задолго до того, как оно стало предметом специальных научных исследований. Присущие людям потребность и способность работать вместе, в соорганизации друг с другом требуют координации индивидуальных действий, их согласования, кооперации, иначе говоря, управления совместной деятельностью. Поэтому принято считать, что «управление старо как мир>. Оно зарождается вместе с цивилизацией, развивается в ходе ее эволюции и является одним из ее важнейших факторов. Теория управления как самостоятельная научная дисциплина оформилась лишь в начале XX в. В этом отношении она повторила судьбу развития ряда других гуманитарных наук, в частности психологии. Как отмечал известный историк психологии Э. Боринг, «психология имеет очень длительную предысторию и очень короткую историю». С еще большим основанием это относится к развитию теории управления. Ее «предыстория» измеряется десятками веков, а переход к собственно теоретической стадии произошел лишь около века назад. Основные школы науки управления