3. Объекты маркетинговых исследований.

Под маркетинговыми исследованиями обычно понимают­ся целенаправленное изучение проблем и разработка на этой основе рекомендаций по обеспечению их решения.

Основными объектами маркетинговых исследований яв­ляются изучение рынка, покупателей, конкурентов, товаров, цены, эффективности политики продвижения товаров.

1. Исследование рынка — самое распространенное направле­ние в маркетинговых исследованиях. Оно проводится с целью получения данных о рыночных условиях для определения дея­тельности предприятия. Объектами рыночного исследования являются тенденции и процессы развития рынка, включая ана­лиз изменения экономических, научно-технических, демографи­ческих, экологических, законодательных и других факторов.

2. Исследование потребителей позволяет определить и ис­следовать весь комплекс побудительных факторов, которыми руководствуются потребители при выборе товаров, как-то: до­ходы, социальное положение, половозрастная структура, об­разование.

3. Основная задача исследования конкурентов заключается в том, чтобы получить необходимые данные для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а также найти возмож­ности сотрудничества и кооперации с возможными конкурен­тами. С этой целью анализируются сильные и слабые стороны конкурентов, изучается занимаемая ими доля рынка, реакция потребителей на маркетинговые средства конкурентов.

4. Главной целевой установкой исследования товаров яв­ляется определение соответствия технико-экономических по­казателей и качества товаров, обращающихся на рынках, зап­росам и требованиям покупателей, а также анализ их конку­рентоспособности.

5. Исследование цены направлено на определение такого уровня и соотношения цен, который бы давал возможность получения наибольшей прибыли при наименьших затратах. В качестве объектов исследования выступают затраты на раз­работку, производство и сбыт товаров (калькуляция издержек), влияние конкуренции со стороны других предприятий и това­ров-аналогов, поведение и реакция потребителей относитель­но цены товара (эластичность спроса).

6. Исследование товародвижения и продаж преследует цель определить наиболее эффективные пути, способы и средства быстрейшего доведения товара до потребителя. Главными объек­тами изучения становятся торговые каналы, посредники, продав­цы, формы и методы продажи, издержки обращения.

4. Формирование маркетинговых стратегий в антикризисном управлении их классификация.

Разработка маркетинговой стратегии для антикризисного управления — сложная и многогранная работа, в значитель­ной степени зависящая от конкретной ситуации. Стратегия управления в условиях рыночных отношений — мощный управ­ленческий инструментарий, с помощью которого современная организация противостоит изменяющимся условиям.

Объектом стратегии маркетинга производственно-хозяй­ственной системы выступает будущее положение организации на конкретном рынке, а также характер использования для его достижения разнообразных маркетинговых средств и методов.

При выборе маркетинговой стратегии существенную помощь менеджеру может оказать выделение признаков стратегий.

1. Признаки, определяющие характер производственно-хо­зяйственной деятельности, ее функциональное назначение, место в экономике страны, ключевые проблемы, решаемые в данной сфере, вид бизнеса, стадию развития организации (признак 1), имеют интеграционный характер и формируют со­циально-экономическую и организационно-правовую базу для разработки реальной маркетинговой стратегии организации.

2. Вид и масштаб рынка (признак 2) определяют поведе­ние организации в достижении устойчивого рыночного поло­жения: расширение и углубление рынка, продвижение товара на новые рынки, стратегию конкурентных преимуществ.

3. В соответствии с изменением стратегии изменяются приори­теты средств маркетинга (признак 3). На стадии выведения товара на рынок организация имеет небольшое количество по­купателей, наиболее подготовленных и готовых заплатить высокую цену за новый товар. Объем продаж небольшой, и при вы­сокой цене прибыль невысока. Реклама направлена на сообще­ние о преимуществах товара для потенциальных покупателей, число конкурентов небольшое, затраты на маркетинг высокие. На каждой стадии жизненного цикла товара изменения средств маркетинга имеют особый характер, что принимается во внима­ние при формировании антикризисных программ.

4. Рыночная конъюнктура (признак 4) оказывает главное воздействие на стратегию спроса и предложения, т.е. воздей­ствие на производителя.

5. Рыночное поведение (признак 5) опирается на ряд ха­рактеристик организации: размеры, отраслевую принадлеж­ность, охват рынка, предполагаемые виды на прибыль, конку­рентные преимущества. Ключевыми параметрами выступают размеры организации, вид продукции и тип рынка.