63. Понятие «развитие персонала»: традиционный и современный подходы.

ТРАДИЦИОННЫЙ

• Развитие означает обучение

• Развитие рассматривается как самостоятельный процесс

СОВРЕМЕННЫЙ

• Развитие означает в первую очередь сложную и интересную работу, коучинг, оценку и наставничество

• Процесс развития встроен в организацию

Обучение - комплексный процесс усвоения знаний, понятий навыков и ценностей, которые помогают адаптироваться в той окружающей среде, в которой мы живем. В теории УП выделяют 2 подхода к обучению: традиционный подход и современный подход.

В рамках традиционного подхода обучение рассматривается как «целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей и т.п.»

При традиционном подходе обучение носит систематический, регулярный характер, то есть проводится по определенному расписанию, у обучающегося есть руководитель, наставник или преподаватель, который осуществляет функцию контроля за процессом обучения, а цель обучения – подготовка сотрудника к выполнению определенного круга задач.

В отличие от традиционного современный подход рассматривают обучение как самостоятельную деятельность индивида, без контроля со стороны организации.

Современные подходы характеризуются тем, что:

• Акцент в обучении сделан на сам процесс познания, а не удовлетворение потребностей организации. Важно отметить то, что это не взаимоисключающие факторы.

• Обучение рассматривается не как реагирование на обстоятельства, а как активная деятельность человека.

• Обучающийся может решить самостоятельно, каким должно быть обучение (выбрать свой график, форму обучения и т.п.). Это отличает самостоятельное обучение от четко структурированных программ, навязанных организацией.

Программы обучения гибкие, удобный ритм обучения, нет жесткой привязанности к расписанию.

64. Современные концепции развития персонала: обучающаяся организация, корпоративный университет, управление знаниями.

Основные особенности обучающейся организации (по Зеленовой):

• Концентрируется на адаптации миссии и стратегии организации к новым условиям

• Ориентируется на развитие личной эффективности сотрудников

• Формирует у сотрудников системное видение и креативное мышление

• Вырабатывает уникальные способы и нестандартные решения практических задач

• Осуществляет тренинг совместного взаимодействия всех сотрудников

65. Концепция обучающейся организации: представители, основные постулаты.

Существует два варианта концепции:

• Американская, автор П. Сенге. Базируется на пяти «умениях организации»

  • мастерство в совершенствовании личности – организация должна уметь поддерживать человека «на подъеме» в течение всего периода его работы в организации, а не только на начальном этапе

  • интеллектуальные модели. – умение внедрять новые модели поведения и отказываться от стереотипных

  • общее видение ситуации в компании – работники понимают и разделяют взгляд руководства на развитие организации – тогда они учатся и развиваются осознанно

  • групповое обучение, тренинги и семинары, а также постоянный диалог и обмен мнениями

  • системное мышление – все должно применяться системно, а не разрозненно, видение всей системы в целом, а не отдельных ее кусочков

• Европейская, авторы Бойдел, Н. Диксон и П. Сендж. Авторы приводят 11 характеристик обучающейся организации

  • «Обучающийся» подход к выработке стратегии.

  • «Партисипативная» политика управления

  • Информационная открытость.

  • Учет и контроль деятельности организации.

  • Внутренний обмен услугами.

  • Гибкие механизмы вознаграждения

  • Структура, предоставляющая работникам возможности.

  • Постоянное «сканирование» окружающей среды.

  • Совместные проекты организации и связанных групп.

  • Климат, способствующий обучению.

  • Постоянное саморазвитие каждого сотрудника.

В итоге основные особенности обучающейся организации (по Зеленовой):

• Концентрируется на адаптации миссии и стратегии организации к новым условиям

• Ориентируется на развитие личной эффективности сотрудников

• Формирует у сотрудников системное видение и креативное мышление

• Вырабатывает уникальные способы и нестандартные решения практических задач

• Осуществляет тренинг совместного взаимодействия всех сотрудников