- •Современные подходы к управлению персоналом: «война» за таланты, управление талантами, внутренний маркетинг.
- •«Персонал» и «человеческие ресурсы»: определение понятий, основные признаки.
- •Классификация персонала по категориям работников.
- •Система управления персоналом организации и ее основные функции (подсистемы).
- •Организационная структура системы управления персоналом: уровни управления, кем представлены, основные функции.
- •Роли кадровой службы как партнера бизнеса (модель д. Ульриха).
- •Виды кадровых служб в зависимости от их роли и места в системе управления персоналом организации.
- •Определение численности сотрудников службы управления персоналом.
- •Понятия «стратегия управления персоналом» и «политика управления персоналом» организации.
- •Общая стратегия организации и стратегия управления персоналом: варианты взаимосвязи.
- •Внешние и внутренние факторы, влияющие на процесс разработки стратегии управления персоналом организации.
- •Основные подходы к классификации стратегий управления персоналом.
- •Классификация стратегий управления персоналом в зависимости от типа общей стратегии организации.
- •Миссия организации и особенности политики управления персоналом.
- •Влияние стадии жизненного цикла организации на стратегию и политику управления персоналом.
- •Направления изучения внешнего рынка труда.
- •Пути покрытия потребности организации в персонале.
- •Варианты гибких стратегий занятости.
- •Современные технологии набора персонала (скрининг, рекрутинг, executive search).
- •Основные этапы процесса отбора персонала в организации: характеристика, кто проводит.
- •Основные виды и типы проведения собеседования при приеме на работу.
- •Основные этапы проведения собеседования.
- •Наиболее типичные ошибки при проведении собеседования.
- •Основные методы оценки профессионально важных качеств кандидатов.
- •Психологическое тестирование: преимущества и недостатки.
- •Метод «Assessment-Center».
- •Анализ результатов испытаний и принятие решения о найме.
- •Оформление приема на работу. Трудовой договор. Испытательный срок.
- •Основные направления адаптации персонала и факторы, влияющие на ее процесс.
- •Профессиональная и социально-психологическая адаптация: основные особенности.
- •Психологические типы организаций, и как они влияют на процесс адаптации персонала в организации.
- •Основные этапы процесса адаптации персонала.
- •Методы адаптации персонала. Разработка «Книги сотрудника» организации.
- •Программа адаптации персонала организации и ее основные направления.
- •Понятие «мотивация труда». Основные виды мотивов к труду.
- •Типы трудовой мотивации работников (типологическая концепция трудовой мотивации в.И. Герчикова).
- •Стимулирование труда: основные виды и методы стимулирования.
- •Стимулирование работников с различными типами трудовой мотивации.
- •Основные требования, предъявляемые к системе стимулирования персонала.
- •Компенсационный пакет организации и его составляющие.
- •Постоянная часть денежного вознаграждения работника и ее основные элементы.
- •Определение уровня базового должностного оклада. Основные методы оценки труда (ранжирование, факторно-критериальный метод, тарификация, грейдинг).
- •Условно-постоянная часть денежного вознаграждения работника: надбавки и доплаты.
- •Переменная часть денежного вознаграждения работника и ее основные виды.
- •Премирование: виды премий, основания для премирования, система депремирования.
- •Социальный пакет организации и его составляющие.
- •Методы оптимизации затрат на социальный пакет.
- •Понятие «развитие персонала»: традиционный и современный подходы.
- •Современные концепции развития персонала: обучающаяся организация, корпоративный университет, управление знаниями.
- •Концепция обучающейся организации: представители, основные постулаты.
- •Корпоративный университет: понятие, основные типы.
- •Основные направления развития персонала организации.
- •Модель систематического (непрерывного) обучения персонала.
- •Основные формы обучения персонала.
- •Методы обучения персонала.
- •Формирование кадрового резерва организации: цели и специфика деятельности.
- •Структура кадрового резерва организации. Преемники и дублеры.
- •Характеристика основных этапов формирования и работы с кадровым резервом.
- •Особенности работы с различными группами кадрового резерва.
- •Принятие решения о назначении на должность. Методы адаптации к новой должности.
- •Особенности работы с молодыми сотрудниками с высоким потенциалом. Graduate Recruitment Program.
- •Оценка персонала: понятие, основные цели и формы оценки.
- •Участники процесса аттестации и их основные функции.
- •Обязательные условия проведения аттестации.
- •Этапы процесса проведения аттестации персонала: основные мероприятия.
- •Принятие решений по результатам аттестации.
Направления изучения внешнего рынка труда.
Пути покрытия потребности организации в персонале.
АКТИВНЫЕ ПУТИ ПОКРЫТИЯ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ
Набор в учебных заведениях
Заявки в Государственную службу занятости
Услуги кадровых агентств
Вербовка через своих сотрудников
Найм временного персонала
ПАССИВНЫЕ ПУТИ ПОКРЫТИЯ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ
Рекламные объявления в СМИ и специальных изданиях
Рекламные кампании местного характера
ПУТИ ПОКРЫТИЯ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ
Ситуация на рынке труда |
Пути покрытия потребности в персонале |
Благоприятная |
П1, П2 |
Уравновешенная |
П1, А2, П2, А4, А3 |
Напряженная |
П1, А3, А1, А5, А4 |
Виды затрат по удовлетворению потребности в персонале.
Определение количественной потребности в персонале: основные направления.
Основные группы методов расчета (определения) численности персонала.
Методы расчета численности персонала, использующие различные виды норм (метод, основанный на использовании данных о времени трудового процесса, формула Розенкранца, агрегат-метод, определение численности руководителей через нормы управляемости).
Статистические методы расчета численности персонала (экстраполяция, регрессионный и корреляционный анализ, экспертные оценки).
Виды мероприятий по удовлетворению потребности в персонале организации.
Источники привлечения персонала в организацию.
Реклама в интернете
Реклама в региональной прессе
Реклама в специальной прессе
Центры трудоустройства
Кадровые агентства
Консультанты по набору персонала
Консультанты по найму менеджеров
Контрактные отношения с ВУЗами
Дни карьеры
Открытые встречи в университетах
Радио/ТВ реклама
Знакомые
По отношению к внешней среде организация может реализовать:
Открытую кадровую стратегию (политику);
Закрытую кадровую стратегию (политику).
Преимущества внешних источников:
Более широкий круг выбора кандидатов;
Новая кровь в орг-ции (новые идеи, взгляды, мысли…);
Меньшая угроза возникновения интриг.
Недостатки внешних источников:
Более длительный период адаптации новых сотрудников;
Неблагоприятный моральный климат коллектива (У внут. Сотруд-в нет карьерной мотивации);
Стиль работы новых работников точно не известен.
Преимущества внутренних источников:
Краткий период адаптации;
Лучшие возможности оценки рабочих качеств работников;
Наиболее глубокое знание достоинств и недостатков работников;
Мотивация на длительную работу;
Сокращение затрат на наем.
Недостатки внутренних источников:
Неудовлетворительная количественная потребность в персонале, только качественная;
Ограниченность выбора кандидатов;
Угроза накопления сложных личных взаимоотношений работников, тормозящее появление новых идей и изобретательской мысли;
Возможность появления недовольства и соперничества.
Варианты гибких стратегий занятости.
Организация может реализовать гибкие стратегии подбора персонала.
Вариант численной гибкости, характеризуется повышением способности фирмы изменять численность персонала в соответствии с изменением объемов производства (спроса на продукцию):
Использование добавочных или альтернативных источников труда (найм временных работников, неполный рабочий день или заключение договоров подряда);
Изменение модели рабочего времени существующего персонала (гибкость по времени).
Функционально гибкая стратегия занятости, заключается в способности фирмы изменять и приводить квалификация своих сотрудников в соответствии с требованиями изменившейся трудовой загрузки (связано с освоением работником дополнительных навыков и специальностей);
Дистанционная стратегия занятости (замена отношений найма коммерческими отношениями (подряд);
Финансовая гибкость (гибкость системы оплаты труда: ввод, или наоборот, отмена премиальных выплат, рост или снижение заработной платы - в российском варианте возможна и невыплата, - перевод с повременной на сдельную систему оплаты и др.) - не относится к гибким стратегиям подбора персонала напрямую.