0253170_7F83B_mur_m_i_dr_informacionnye_i_kommunikacionnye_tehnologii_v_di

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 67

Модуль 3. Компоненты системы дистанционного образования в контексте требований к ИКТ и созданию учебных курсов в развивающемся обществе

–надо ли, на ваш взгляд, принимать эти решения на этапе проектирования образовательных программ или на этапе проектирования системы ДО, чтобы обеспечить ее успешное применение в будущем;

•оценить преимущества и недостатки противоположных точек зрения по следующим вопросам:

–определить (примерно в 100 словах) сильные и слабые стороны проектирования системы ДО:

◊если она основана на предыдущих поколениях ИКТ, проверен-

ных на практике;

◊если уделить особое внимание специфическим требованиям в

контексте вашей конкретной ситуации;

•ответить на ряд вопросов, возникающих при разработке высококачественных учебных материалов для ДО, уделяя особое внимание его специфическим требованиям по сравнению с классическим очным образованием;

•изучив в хрестоматии статью А. Карр-Челман и Ф. Дачестела «Идеальный онлайн курс» (Carr-Chellman & Duchastel, 2000), дать рекомендации по внедрению онлайн обучения (сетевого, с помощью Интернета), рассмотрев стоимость этой технологии, качество обучения и доступность в контексте вашей страны.

Введение в Модуль 3

В Модуле 3 рассмотрим систему ДО и исследуем динамические взаимосвязи между компонентами этой системы, а также их влияние на систему в целом.

Модуль состоит из двух блоков. В Блоке 3.1 рассматриваются базовые компоненты системы дистанционного образования (СДО), а также взаимосвязь между нею и ИКТ. Для этого необходимо разобраться в различии между целями и функциями разных технологий в СДО, а также узнать о различии между технологией и средой с точки зрения педагогики.

Отсутствие повсеместного доступа к современным ИКТ создает тупиковую ситуацию. С одной стороны, ДО может базироваться и на более простых технологиях, например на печатных материалах и радио, так что тем самым проблема доступности цифровых ИКТ снимается. С другой стороны, при отсутствии преподавателей в отдаленных регионах страны цифровые ИКТ предоставляют потрясающие возможности. В этом блоке мы рассмотрим доводы «за» и «против» обоих решений и изучим значение термина «конвергенция технологий» в контексте ДО в развивающихся странах.

Блок 3.1 завершает интерактивное упражнение, связанное с практи-

ческими вопросами, которые необходимо решить при создании СДО, а именно: нужно ли включать в систему региональные центры дистанци-

67

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 68

Модуль 3. Компоненты системы дистанционного образования в контексте требований к ИКТ и созданию учебных курсов в развивающемся обществе

онного обучения и как это реализовать. Это упражнение поможет вам понять динамические взаимосвязи между компонентами единой СДО.

ВБлоке 3.2 рассматривается еще одна ключевая подсистема ДО – подсистема разработки учебных материалов. Цель этого блока – убедить вас в важности методической разработки учебных материалов в ДО. Освоить эту тему вам поможет изучение следующих трех вопросов.

•Что такое разработка (методическое проектирование) учебных материалов (учебных курсов) в поддержку образовательной программы?

•Чем отличается разработка учебных курсов для дистанционного и очного образования?

•Почему разработка учебных курсов так важна для ДО?

ВБлоке 3.2 вам предлагается задание, имитирующее разработку учебного курса, на примере которого вы сможете осознать некоторые сложности, связанные с разработкой высококачественных материалов для ДО.

Вмодуле содержатся задания, подготовленные так, чтобы помочь вам работать с дополнительными материалами, взаимодействовать с преподавателем и другими обучающимися. Эти задания также могут быть использованы для самоконтроля (и оценки преподавателем).

Для того чтобы обогатить ваш опыт обучения и обобщить разнообразные точки зрения и мнения о ДО, мы рекомендуем вам изучить ряд источников в хрестоматии, поскольку они подробно освещают основные темы модуля и помогут при выполнении предложенных заданий.

Ссылки на источники из хрестоматии будут встречаться также в заданиях, предлагаемых в блоках. Для удобства, а также для лучшего понимания структуры и содержания блоков, список источников приведен непосредственно после этого введения.

68

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 69

Модуль 3. Компоненты системы дистанционного образования в контексте требований к ИКТ и созданию учебных курсов в развивающемся обществе

Список источников к Модулю 3

Блок 3.1. Компоненты системы дистанционного образования и ИКТ

Источник 3.1.1. Педагогические компоненты. Фрагмент аналитического обзора ИИТО ЮНЕСКО «Дистанционное образование для информационного общества: политика, педагогика и подготовка кадров». Аналитический обзор ИИТО ЮНЕСКО, 2000, с. 24-27. (UNESCO IITE, 2000).

Цель: ознакомиться с основными компонентами преподавания и обуче-

ния, входящими в СДО. Уделите особое внимание тому, какие технологии, мультимедиа (они далее подробно описаны) и другие системные компоненты вы могли бы предусмотреть для поддержки обучающихся. Проблема поддержки важна потому, что многие теоретические работы и практический опыт показывают, что успех СДО зависит от качественной поддержки обучающихся.

Блок 3.2. Разработка учебных курсов ДО

Источник 3.2.1. К. Джармон. Основы проектирования курса дистанционного обучения. Методика разработки эффективного дистанционного обучения (Jarmon C. (1999). Fundamentals of Designing a Distance Learning Course: Strategies for Developing an Effective Distance Learning Experience. In: M. Boaz, B. Elliott, D. Foshee, D. Howdy, C. Jarman & D. Olcott (Eds.), Teaching at a Distance: A Handbook for Instructors (p. 1-14)).

Цель: изучить наиболее важные вопросы разработки высококачественных учебных материалов.

Источник 3.2.2. А. Карр-Челман, Ф. Дачестел. Идеальный онлайн курс (Carr-Chellman A. & Duchastel P. (2000). The Ideal Online Course. The British Journal of Educational Technology, 31 (3), p. 229-241).

Цель: познакомиться с основными проблемами проектирования универ-

ситетских учебных курсов, основанных на технологиях WWW, а также о ключевых компонентах онлайновых (сетевых) курсов.

69

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 70

Модуль 3. Компоненты системы дистанционного образования в контексте требований к ИКТ и созданию учебных курсов в развивающемся обществе

БЛОК 3.1. Компоненты системы дистанционного образования и ИКТ

Впредыдущем модуле было показано, что ДО зависит от внутренних связей и функционирования динамической системы. Мур и Керсли (Moore

&Kearsley, 1996, p. 6) утверждают, что за счет системного подхода можно понять и проанализировать ДО и, следовательно, его можно применять в практике ДО на любом уровне.

Система – это два или более взаимосвязанных элементов или подсистем, в которых поведение одного элемента влияет на систему или находится под влиянием поведения всей системы в целом. Например, решения, принятые в подсистеме разработки учебных курсов, повлияют на подсистему доставки учебных материалов. А решения, принимаемые при разработке учебных курсов, должны учитывать практические ограничения подсистемы доставки. Например, учебный курс, в основу которого положено интенсивное интерактивное взаимодействие обучающихся посредством компьютерных технологий, станет эффективным только тогда, когда у обучающихся возникнут приемлемые условия доступа к компьютерам. Более того, в этом случае учреждение ДО нуждается в соответствующих компьютерных системах управления обучением, позволяющих эффективно обрабатывать большое число входящих электронных коммуникаций.

Вэтом блоке мы изучим ДО как единую систему. Наша цель – развить у вас взгляд на СДО как на динамическую систему, то есть систему, основанную на взаимосвязях ее составных частей и различных подсистем. Мы не планируем детально рассматривать все подсистемы СДО. Невозможно изучить сложную природу СДО в рамках одного блока, но все же важно, чтобы у вас сложилось впечатление о наиболее значимых элементах СДО, включая ее динамическую природу.

Вэтом модуле представлена СДО, состоящая из следующих компонентов (подсистем):

•среда обучения – место, где работают и живут обучающиеся, аудитории для проведения очных занятий, а также региональные центры дистанционного обучения, созданные учреждением ДО;

•подсистема взаимодействия, обеспечивающая взаимодействие между инструкторами, наставниками-инструкторами, преподавателями, методистами, административным аппаратом и обучающимися;

•подсистема доставки знаний – в нее входят, например, подсистемы, необходимые для предоставления печатных, аудио- и видеоматериалов, широковещательных радио- и телевизионных трансляций, компьютерного программного обеспечения, аудио- и видеоконференций и компьютерных сетей;

70

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 71

Блок 3.1. Компоненты системы дистанционного образования и ИКТ

•подсистема разработки учебных курсов: для разработки методических указаний, мультимедийных материалов, программ и систем оценки знаний;

•подсистемы управления и руководства.

Названные компоненты взаимодействуют различным образом, образуя единую систему, способную предоставлять услуги ДО. Среди факторов, влияющих на организационную структуру, следует назвать политико-исто- рический контекст, философию разработчиков образовательных программ,

имеющиеся ресурсы (учитывая расходы и доходы), целевую аудиторию, для которой разрабатываются образовательные программы, ее территориальное расположение и потребности (можете рассматривать это как рынок образовательных услуг).

Существует тесная взаимосвязь между СДО, рассмотренной выше, и разнообразными ИКТ, используемыми для достижения целей различных компонентов единой системы. Другими словами, ИКТ можно описать как технологию «кратчайшего пути», поскольку ИКТ применяются во всех описанных компонентах СДО. Следовательно, размышляя о СДО, мы также должны думать о соответствующих ИКТ и их взаимосвязи с компонентами СДО.

Задание 3.1.1

Из Модуля 2 вы узнали, что для реализации различных функций преподавания в СДО можно использовать разнообразные технологии передачи учебной информации и обеспечения взаимодействия обучающего и обучающегося посредством различных форм коммуникации.

Прочитав в хрестоматии Источник 3.1.1 (Педагогические компоненты. Фрагмент аналитического обзора ИИТО ЮНЕСКО «Дистанционное образование для информационного общества: политика, педагогика и подготовка кадров»), опишите следующее:

•Три способа эффективного использования печатных материалов для предоставления знаний в ДО.

•Два асинхронных и два синхронных примера того, как можно использовать аудио- и видеоматериалы при дистанционном обучении, и какие четыре функции преподавания из названных в Модуле 2 иллюстрируют ваши примеры.

•Каким образом компьютерные технологии можно применить в дистанционном преподавании?

•Какие наиболее важные факторы надо принять во внимание при рассмотрении вопроса об использовании компьютерных технологий в СДО?

71

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 72

Модуль 3. Компоненты системы дистанционного образования в контексте требований к ИКТ и созданию учебных курсов в развивающемся обществе

Из вашего опыта, полученного при выполнении предыдущего задания, вы поймете, что существует тесная взаимосвязь между компонентами системы ДО и ИКТ. Для того чтобы помочь вам осмыслить эту взаимосвязь, рассмотрим два важных различия, связанных с ИКТ в системах дистанционного образования.

Различие между технологическими задачами, отдельными технологиями и средой

Из Модуля 2 вы помните, что мы определили ИКТ как широкое понятие, включающее не только аппаратные технологии (собственно технику), но и людей, процессы и организации, участвующие в многочисленных формах коммуникации посредством технологии (примером которых может служить ДО). Более того, рассматривая СДО и ИКТ, нужно обращать внимание на два важных различия. Первое – технологическое различие, основанное на различии между тремя основными задачами использования аппаратных технологий (как подсистем ИКТ) в СДО, а именно, различие между технологиями хранения, передачи и доставки. Второе – педагогическое различие между технологией и средой.

Технологическое различие

Прежде всего, технологическое различие определяется тремя различными задачами использования аппаратных технологий в СДО и может быть, соответственно, классифицировано по таким категориям, как технологии хранения, технологии передачи и технологии доставки.

•Технологии хранения – это аппаратные технологии, используемые для хранения учебных ресурсов до их распространения среди обучающихся. Например, это:

–cклад для хранения отпечатанных учебных материалов;

–централизованная или распределенная база данных, содержащая образовательные ресурсы, доступные из разных мест;

–переносной аналоговый носитель информации, например, аудиоили видеокассета;

–переносной цифровой носитель информации, такой как компактдиск (CD-ROM), содержащий большие объемы цифровой информации, который можно, например, отправить по почте.

•Технологии передачи – это технологии, используемые для «транспортировки» учебных ресурсов или коммуникации между двумя точками. Некоторые примеры приводятся ниже. Соответствующие технологии передачи выделены курсивом:

72

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 73

Блок 3.1. Компоненты системы дистанционного образования и ИКТ

–почтовая служба, которая может распространять печатные материалы и компакт-диски;

–медный провод при наземной телефонной связи (в этом случае сигнал распространяется по медному кабелю, проложенному по земле – в отличие от мобильной сотовой телефонной связи или спутниковой связи, когда для доставки коммуникационных данных используются другие «несущие» технологии);

–оптоволокно, используемое для широкополосной связи и передачи цифровых данных;

–радиоволны, несущие трансляции широковещательного радио или даже цифровые данные;

–цифровая спутниковая связь, применяемая для широковещательных трансляций цифровых данных, которые могут быть использованы, например, для телефонии, телевидения или доступа к Интернету.

•Технологии доставки (включая как технологии предоставления, так и обеспечение интерактивности) – это устройства, используемые для воспроизведения, получения и отображения, а также для интерактивной связи из различных мест. Например, это:

–печатная книга или учебное пособие;

–телефонный аппарат, будь то цифровой или аналоговый – их основное отличие в том, что аналоговые устройства не могут принимать и передавать цифровые данные (аналоговые телефоны не поддерживают услугу SMS, ставшую в последнее время популярной у пользователей мобильных сотовых телефонов; сервис SMS может использоваться, например, для мгновенного ответа или выбора ответа на вопрос из нескольких предложенных вариантов);

–телеили радиостанции для приема широковещательного сигнала;

–системы воспроизведения материала, записанного на различных носителях; например, видеоплееры, независимые мультимедийные компьютерные рабочие станции (оснащенные приводами воспроизведения DVD и компакт-дисков);

–примерами интерактивных технологий доставки (или распространения) могут служить мультимедийные компьютеры (используемые для отправки и приема электронной почты, видеоконференций, синхронного общения в чатах, а также асинхронного участия в дискуссионных форумах); устройства для аудиоконференций; аудиографические системы, независимые системы для видеоконференций, не говоря уже о почтовой службе и других примерах доставки корреспонденции.

Мы не предполагаем детального изучения технических аспектов различных технологий и поэтому перечисленные примеры представляем

только для иллюстрирования многообразия технологий, которые могут быть использованы в ДО. Однако классификация ИКТ в соответствии с

73

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 74

Модуль 3. Компоненты системы дистанционного образования в контексте требований к ИКТ и созданию учебных курсов в развивающемся обществе

их техническим назначением позволит вам понять всю важность конвергенции технологий (это понятие будет объяснено ниже) в развивающихся странах.

Педагогическое различие

Прежде чем мы обсудим конвергенцию технологий, необходимо кратко рассмотреть педагогическое различие между технологией доставки и средой. Технологии доставки переносят опосредованные данные, или символьные системы, которые мы называем «средой» (см. Moore & Kearsley, 1996, p. 10). Символьные системы – это данные, доставляемые с использованием технологий хранения и доставки информации, например текст и графика в учебнике, звук на аудиокассете и видеоряд на видеопленке или в телевизионной трансляции либо звук и изображение, используемые в теле- и видеоконференциях.

Например, Интернет, объединяющий множество технологий хранения и доставки информации, может передавать пакеты текстовых, звуковых и графических данных (включая видео), причем во многих случаях пользователь может воздействовать на систему, отображающую данные: например, может перемещаться по модели виртуальной реальности, симулирующей систему человеческого кровообращения. Обычная почта может быть использована для распространения самой разнообразной информации (текста и изображений в учебниках; звука на аудиокассетах; звука, изображений и видеоряда на видеокассетах; иных данных на компактных цифровых носителях, посылаемых по почте).

Особенности и возможности различных технологий меняются с течением времени. Однако основные задачи хранения, передачи и представления информации, равно как и различия между соответствующими технологиями и данными, которые передаются при помощи этих технологий, остаются неизменными. Значит, анализируя многообразие инновационных ИКТ, применяемых в ДО, важно, прежде всего, установить задачу, которая будет возложена на эту технологию в общей системе коммуникации, а также определить те данные, передаваемые с помощью этой технологии, так как это будет влиять на педагогические технологии. Например:

•текстовые данные предполагают использование педагогического метода чтения;

•аудио и видео предполагают использование педагогических методов прослушивания и просмотра;

•интерактивные данные предполагают использование педагогического метода диалога.

74

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 75

Блок 3.1. Компоненты системы дистанционного образования и ИКТ

Доступность, конвергенция технологий и соответствующие примеры применения в ДО

Страны с недостаточно развитой информационной инфраструктурой часто сталкиваются с противоречием между ограниченным доступом к современным цифровым ИКТ, особенно в удаленных регионах, и потенциалом ИКТ по доставке высококачественных материалов ДО в эти регионы.

В этом случае при проектировании новых СДО или улучшении существующих образовательных структур проектировщикам предстоит сделать непростой выбор между двумя стратегическими альтернативами:

1.Разрабатывать систему ДО с учетом реальной ситуации, определяемой доступностью современных ИКТ. Например, там, где телекоммуникационная инфраструктура неудовлетворительна, ДО должно применять технологии обучения, основанные на печатных материалах.

2.Разрабатывать систему ДО, изначально ориентируясь на современные цифровые ИКТ. В этом случае нужно удостовериться в ценовой приемлемости обеспечения открытого доступа к этим технологиям, например путем создания многоцелевых региональных образовательных центров, оснащенных необходимыми цифровыми ИКТ, так, чтобы их эффективность была экономически оправдана. Здесь существенную роль в выборе стратегии играет «среда обучения» как компонент СДО, поскольку успех ДО будет напрямую зависеть от эффективного развертывания сети учебных центров.

Задание 3.1.2

Напишите краткое эссе по следующим вопросам.

•Какую из двух вышеприведенных стратегий вы бы порекомендовали в вашей ситуации и почему?

•Как вы считаете, должны ли эти решения приниматься на этапе разработки дистанционных учебных курсов или на этапе системного проектирования ДО, чтобы обеспечить успешное использование СДО в будущем?

Мы полагаем, что эти стратегические вопросы должны решаться на уровне системного проектирования, то есть в процессе планирования всей СДО. В то же время сложно найти инновационные решения проб-

лемы, и очень часто экспериментирование на уровне разработки учебных курсов позволяет получить такие новаторские решения, которые были

75

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 76

Модуль 3. Компоненты системы дистанционного образования в контексте требований к ИКТ и созданию учебных курсов в развивающемся обществе

бы невозможны при их рассмотрении с точки зрения разработки целой системы. Этот пример иллюстрирует утверждение о том, что СДО суть динамическая система, в которой не только отдельные компоненты могут влиять на всю систему, но и система определяет поведение ее компонентов.

Проблема доступа к инфраструктуре ИКТ

Очевидно, недоступность современных ИКТ в развивающихся странах является наиболее существенной причиной, вынуждающей использовать в ДО технологии предыдущих поколений. Табл. 3.1 демонстрирует сравнительные показатели доступности некоторых ИКТ в индустриальных и развивающихся странах. А данные по странам, прилегающим к пустыне Сахара, и странам Южной Азии отражают критическое положение в области образования в этих регионах земного шара (UNESCO, 2000).

Таблица 3.1

Избранная информация о доступности ИКТ (данные на 1996 год; отчет ЮНЕСКО о состоянии ИКТ в мире, UNESCO, 1999-2000)

Показатель	Развиваю-	Индустри-	Страны,	Страны
	щиеся	альные	прилегающие	Южной Азии,
	страны, %	страны, %	к пустыне	%
			Сахара, %
Телефонные линии
на 100 жителей	4,5	42,4	1,4	1,8
Абоненты сотовой
мобильной связи
на 100 жителей	0,58	9,17	0,21	0,04
Число радиоприемников
на 1000 жителей	185	1005	166	88
Число телевизоров
на 1000 жителей	145	524	35	55
Число компьютеров
на 1000 жителей	6,5	156,3	3	1,2
Примерное число
пользователей Интернета	0,5	17,9	Íåò	Íåò
на 100 жителей			данных	данных

На основании усредненных статистических данных сложно делать конкретные выводы. Например, во многих регионах развивающихся

стран сложно оценить среднюю плотность телефонной сети из-за принятой практики использования коммунальных телефонных центров. Таким

76