0253170_7F83B_mur_m_i_dr_informacionnye_i_kommunikacionnye_tehnologii_v_di

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 117

Блок 4.2. Преподавание в учреждениях ДО; роль повышения квалификации персонала

личные обстоятельства), как правило, меньше, чем число предметов, изучаемых студентами в традиционном вузе по очной форме. Например, в UNISA обучающимся рекомендуется уделять каждому учебному курсу от 7 до 10 часов в неделю. В таком случае, в зависимости от своей личной ситуации, обучающийся может сам определить, сколько курсов он в состоянии изучать параллельно.

Определив общее число академических часов, отводимое на курс, вы должны уметь рассчитать, сколько времени обучающийся будет затрачивать на каждый вид деятельности. Лучше всего – протестировать свой курс на пилотной группе обучающихся. Можно также воспользоваться следующими правилами (Chambers, 1994, p. 108):

•скорость чтения очень легкого текста (например, введения в руководство по обучению) составляет примерно 100 слов в минуту;

•скорость чтения несложного учебного текста составляет около 50-70 слов в минуту (учитывая подсознательное выполнение таких действий, как выделение главных идей);

•скорость чтения концептуально насыщенного или сложного учебного текста составляет 20-40 слов в минуту;

•затраты времени на простые упражнения, связанные с прослушиванием аудиоматериалов или просмотром видео, равны времени воспроизведения;

•время, затрачиваемое на посещение очных семинаров или распределенных уроков, зависит от их продолжительности;

•более сложные упражнения, связанные с изучением аудио- и видеоматериалов, которые включают, например, интерактивный просмотр, попутные заметки, устные обсуждения, обдумывание материала или повторное воспроизведение, требуют времени в два-четыре раза больше, чем время воспроизведения;

•время на подготовку и выполнение заданий зависит от их сложности (следует непременно учесть время на прочтение формулировки задания, на различные дополнительные действия, необходимые для выполнения задания, а также время на подготовку черновых вариантов, их пересмотр

иредактирование);

•необходимо учесть время на проведение практических лабораторных работ и экспериментов;

•следует, по возможности, предоставить время на повторение материала

ина подготовку к экзамену.

(Заметим, что скорость чтения у обучающихся, для которых язык

учебных материалов не является родным, будет ниже приведенных показателей).

117

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 118

Модуль 4. Преподавание в различных системах дистанционного образования: эффективная интеграция ИКТ

Помимо расчета нагрузки обучающихся, преподаватели ДО должны уметь выбирать адекватную методику преподавания. На выбор методики частично влияют особенности используемых технологий, а также факторы стоимости и доступность этих технологий, навыки преподавателя в их использовании, а также имеющийся уровень технической поддержки.

Задание 4.2.2

Рассмотрим три системы ДО, в которых используются три различные технологии: видео-, аудио- и компьютерные системы. (Мы преднамеренно исключили печатные материалы, но не потому, что они неэффективны, а только с целью обратить ваше внимание на сложность принятия решений при выборе технологий ДО. Тем не менее, вы можете включить в свой ответ технологии, основанные на печатных материалах).

Представьте, что вам поручено рекомендовать одну из названных выше технологий, принимая во внимание свой специфичный контекст.

Прочтите в хрестоматии Источник 4.2.2 (Д. Олкотт. Технические средства обучения. Часть вторая. Стратегии успеха преподавателя. Выбор и использование технологий дистанционного обучения) и выполните следующие задании.:

•Назовите причины (примерно в 200 словах), по которым вы отвергли две заведомо «неуспешные» технологии в своей конкретной ситуации.

•Опишите подготовку (примерно в 200 словах), которую в вашей ситуации придется пройти сотрудникам, чтобы реализовать рекомендованную вами стратегию преподавания.

Выбор подходящих технологий в вашем специфичном контексте ДО вовсе не будет очевидным решением. В литературе вы найдете описания множества разнообразных моделей, на основании которых можно принимать то или иное решение и которые могут помочь разработчикам образовательных программ и учебных курсов сделать «правильный» выбор технологии в данной ситуации. Каждая модель имеет свои преимущества и недостатки, поэтому вам придется выработать собственную позицию в вопросе выбора технологий, наиболее подходящих для вашей ситуации.

В этом блоке мы не будем предлагать вам различные варианты для принятия решений. Однако Тони Бейтс (Tony Bates), признанный эксперт в области методологии ДО, изобрел удачный акроним, помогающий в принятии сложных решений при выборе технологий ДО. Он сформулировал семь критериев, помогающих выбрать или отвергнуть конкретную технологию, и соединил их в мнемоническом акрониме «ACTIONS» (Daniel, 1996, p. 17). Критерии расположены иерархически в порядке уменьшения степени важ-

ности.

118

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 119

Блок 4.2. Преподавание в учреждениях ДО; роль повышения квалификации персонала

•«Access» – доступность, это наиболее важный критерий. Если у обучающихся нет доступа к выбранной технологии, она не может быть успешной. Помните: некоторые технологии могут потребовать от обучающихся дополнительных расходов. Более того, отсутствие доступа у обучающихся к определенным технологиям не означает, что системы ДО не должны рассматривать применение этих технологий как альтернативу. Подобная ситуация обязывает поставщика услуг ДО найти приемлемое решение проблемы доступности, оправданное педагогическими преимуществами применения соответствующей технологии. Если таковое

решение не может быть найдено, необходимо рассмотреть возможность применения альтернативных технологий.

•«Cost» – стоимость. Различные технологии требуют различных расходов как от обучающихся, так и от учреждения ДО. Принимая решения о выборе конкретных технологий, организации должны учитывать их экономическую эффективность. Стоимость – один из наиболее существенных факторов, влияющих на выбор технологий в ДО.

•«Teaching and Learning» – цели обучения могут быть достигнуты при выборе соответствующих технологий. Помните, что при должном подходе к разработке курсов обучающиеся могут достигать одних и тех же целей обучения путем использования самых разнообразных технологий. В силу этих причин данный критерий, «преподавание и обучение», менее важен для выбора технологии, чем стоимость и доступность.

•«Interactivity» – интерактивность и дружественный пользовательский интерфейс, то есть возможности выбранной технологии по обеспечению интерактивности. Помните, что интерактивность – это в большей степени вопрос качественной разработки курсов, нежели неотъемлемое свойство конкретной технологии. Высокий уровень интерактивности может быть достигнут путем применения более старых технологий, если это было учтено на этапе методического проектирования. Однако в то же время новые цифровые ИКТ действительно повышают потенциал

интерактивности, если они были включены в курс при его создании.

•«Organizational issues» – организационные вопросы, то есть возможности (или сложности) эффективного внедрения особенной технологии в систему подачи материала. Вскоре вы увидите, что этот критерий не играет решающей роли, потому что лучше соответствующим образом изменить систему подачи материала, нежели отказаться от особенной технологии.

•«Novelty» – новизна; внедрение «новых» технологий обеспечивает потенциальную прибыль. Однако нужно быть уверенным в том, что технология останется экономически эффективной, когда ее «новизна»

пройдет.

119

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 120

Модуль 4. Преподавание в различных системах дистанционного образования: эффективная интеграция ИКТ

•«Speed» – скорость; этот критерий связан с некоторым риском. Если вы будете ждать появления совершенного технологического решения, то никогда не сможете развить навыки и умения, требуемые в ДО, опирающемся на технологии. Если все приведенные выше критерии удовлетворены, то здесь лучше применить метод проб и ошибок.

Вэтом блоке мы изучаем проблемы развития навыков тьюторов, необходимых при использовании различных технологий в дистанционном образовании. Рассмотренный материал еще раз подтверждает важность наличия специфических умений и навыков у персонала, участвующего в проек-

тах ДО. Если в учреждении предполагается внедрить ДО, его руководству следует обеспечить механизмы стимулирования или вознаграждения персонала, чтобы поддерживать должный уровень его мотивации и заинтересованности в этом проекте. Таким образом, успех проектов ДО зависит не только от определенных требований к штату сотрудников, но также от того, насколько учреждение ДО заботится о материальной и моральной поддержке своего персонала, а также об обеспечении высокого качества дистанционного обучения.

Богатый опыт многочисленных учреждений, участвовавших в проектах ДО, показывает, что успех этих проектов обусловлен поддержкой и стимулированием сотрудников со стороны этих организаций. Исключительно важно, чтобы профессорско-преподавательский состав и учебно-вспомога- тельный персонал были заинтересованы в реализации проектов ДО.

Задание 4.2.3

Прочтите в хрестоматии Источник 4.2.3 (К. Дилон, С. Уолш. Преподаватели: упущенный аспект дистанционного обучения), в котором рассматривается вопрос о том, что должна делать организация для обеспечения успеха своих проектов ДО.

Выпишите из статьи факторы, которые препятствуют эффективному участию персонала в проектах ДО, а также условия, которые вы считаете необходимыми для полноценного участия персонала в подобных проектах. Возможно, вам будет легче ответить на этот вопрос, заполнив следующую таблицу.

Факторы, препятствующие	Условия, необходимые
заинтересованному участию	для заинтересованного участия
персонала в ДО	персонала в ДО

120

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 121

Блок 4.2. Преподавание в учреждениях ДО; роль повышения квалификации персонала

Исследования и повышение квалификации в ДО

«Повышение квалификации штата сотрудников играет решающую роль в создании и воплощении новых подходов к преподаванию и обучению, особенно в условиях быстро изменяющейся культурной, экономической, социальной и технологической среды. … Эффективное повышение квалификации взаимосвязано с потребностями персонала в их работе. … Исследования играют фундаментальную роль в критическом подходе к образовательной практике» (Evans & Nation, 2000, p. 45).

Задание 4.2.4

Напишите краткое эссе (примерно на 100 слов) с описанием проекта, который вы могли бы воплотить, основываясь на вашей профессиональной компетентности, подтверждающей наличие у вас исследовательской практики и критического мышления (например, вы могли бы выполнить исследовательский проект, описанный в Модуле 3).

Заключение

Подводя итоги изучения Блока 4.2, можно отметить, что вы смогли:

•выделить десять наиболее важных навыков, которыми должны владеть «дистанционные» преподаватели, чтобы ваша организация могла успешно применять синхронную модель подачи материала в вашей конкретной ситуации;

•перечислить причины, по которым вы отклонили две из трех предложенных технологий, применимых в ДО в вашем контексте;

•привести причины, по которым в вашей конкретной системе ДО необходимо повышение квалификации персонала с учетом внедрения новых

специфических технологий;

•отметить факторы, препятствующие заинтересованному участию персонала в ДО;

•описать проект, который вы могли бы воплотить, основываясь на своей профессиональной компетентности, подтверждающей наличие у вас исследовательской практики и критического мышления.

121

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 122

МОДУЛЬ 5. Дистанционное образование: обучающиеся и обучение; применение ИКТ

Цель

Развить понимание проблем обучающихся по дистанционной форме (включая лиц с ограниченными возможностями) и процесса обучения в ДО. Продемонстрировать важность качественной поддержки обучающихся и то положительное влияние, которое она оказывает на студентов и процесс обучения.

Задачи

После изучения Модуля 5 вы сможете:

•составить описание обучающегося по дистанционной форме (примерно 50 слов), представив себя в его роли и учитывая свой возраст, трудоустройство, образование, мотивацию, условия обучения и факторы, которые могут препятствовать успешному изучению курсов ДО;

•используя информацию о студентах вашего учебного заведения, заполнить предложенную анкету, чтобы составить примерное описание студента вашего вуза и сравнить его с описанием «среднестатистического» студента ДО, предлагаемого авторами курса;

•занести в приведенную таблицу причины, связанные с отсевом студентов;

•изучив в хрестоматии статью «Исследование факторов отсева дистанционных учащихся» (Морган и Тэм (Morgan & Tam), 1999), в котором приводятся четыре категории факторов, препятствующих успешному обучению по дистанционной форме:

–выписать факторы, с которыми вы можете столкнуться в своем контексте, и привести хотя бы по два практических примера для каждого из них;

–выписать два наиболее значимых вывода, сделанных в этом исследовании;

–объяснить, как «цифровое неравенство» может сказаться на будущем ДО и на показателях отсева обучающихся в вашем учебном заведении;

–выявить три основные проблемы и/или вопроса ДО (примерно 150

слов), которые связаны с дистанционным обучением и «цифровым неравенством». В каждом случае привести адекватное и надежное решение описываемой проблемы в вашем контексте;

122

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 123

Модуль 5. Дистанционное образование: обучающиеся и обучение; применение ИКТ

•изучив в хрестоматии статью «Обучение студентов с ограниченными возможностями в рамках дистанционных программ» (Пэйст (Paist), 2002), ответить на следующие вопросы:

–как могут учреждения ДО учитывать и поддерживать обучающихся с ограниченными возможностями, особенно если учесть, что согласно юридическим и этическим нормам дискриминацией в отношении лиц с ограниченными возможностями считается уже то, что учебные заведения требуют от потенциальных студентов указывать при регистрации, что у них имеются ограниченные возможности;

–привести примеры практических мер, предпринимаемых учреждениями ДО для поддержки обучающихся с ограниченными возможностями;

•изучив в хрестоматии статью «Информационные технологии и студенты с ограниченными возможностями: преодоление барьеров на пути к образованию» (Винсент (Vincent), 1995):

–привести примеры того, как цифровые ИКТ могут помочь студентам с ограниченными возможностями в ДО;

–объяснить (примерно в 50 словах), почему образовательные ресурсы, представляемые и хранимые в цифровых форматах, могут с равным успехом обеспечивать поддержку как обычных обучающихся, так и лиц с ограниченными возможностями;

–описать, какие шаги по предоставлению услуг и учебных материалов для ДО с применением ИКТ вы бы предприняли для обеспечения поддержки обучающихся с ограниченными возможностями;

•обобщенно объяснить (примерно в 100 словах, с учетом вашего контекста), какие шаги вы бы предприняли по предоставлению услуг и учебных материалов ДО, основанных на применении ИКТ, для обеспечения поддержки своих студентов с ограниченными возможностями;

•прочитав в хрестоматии критическую статью «Равные возможности в открытом и дистанционном обучении» (Бейли, Керкап, и Тейлор (Bailey D., Kirkup & Taylor), 1996), рассматривающую ситуации, в которых не были достигнуты цели предоставления равных возможностей в получении образования, выполнить следующее:

–перечислить и объяснить наиболее важные области, в которых системы ДО не достигли цели предоставления равных возможностей в образовании;

–ответить на вопрос, существует ли проблема равенства возможностей в получении образования в вашей стране;

–перечислить способы преодоления этой проблемы с помощью цифровых ИКТ, которые вы бы посоветовали в своей ситуации;

123

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 124

Модуль 5. Дистанционное образование: обучающиеся и обучение; применение ИКТ

•описать (примерно в 100 словах) три ключевые проблемы и/или вопроса (в том числе вопросы обучения студентов с ограниченными возможностями), связанные с ДО и/или обучением в вашем контексте. Приведите возможное решение каждой из проблем, препятствующих обеспечению должного уровня поддержки обучающихся.

Введение в Модуль 5

ВМодуле 5 мы обсудим проблемы, с которыми сталкиваются обучающиеся в ДО, в контексте применения ИКТ. Модуль разбит на два блока.

ВБлоке 5.1 рассматриваются характеристики обучающихся ДО, детализируются их роли и функции, особенно в случае применения современных ИКТ. Приводятся стратегии эффективного дистанционного обучения, а также рассматриваются ключевые проблемы, возникающие у студентов в процессе дистанционного обучения. Блок 5.2 затрагивает вопросы дистанционного обучения для студентов с ограниченными возможностями и завершается обсуждением чрезвычайной важности и ключевых компонентов эффективной системы поддержки студентов. Обсуждается вопрос о том, как подобная поддержка может помочь в преодолении неравенства в обучении.

Вмодуле даются задания, организованные так, чтобы помочь вам работать с дополнительными материалами, взаимодействовать с преподавателем и другими обучающимися. Эти задания также могут быть использованы для самоконтроля (и оценки преподавателем).

Для того чтобы обогатить ваш опыт обучения и обобщить разнообразные точки зрения и мнения о ДО, мы рекомендуем вам изучить ряд источников в хрестоматии, поскольку они подробно освещают основные темы модуля и помогут при выполнении предложенных заданий.

Ссылки на источники из хрестоматии будут встречаться также в заданиях, предлагаемых в блоках. Для удобства, а также для лучшего понимания структуры и содержания блоков, список источников приведен непосредственно после этого введения.

Список источников к Модулю 5

Блок 5.1 Характеристики, роли и обязанности обучающегося в системе ДО; решение проблемы неуспеваемости

Источник 5.1.1. К. Морган, М. Тэм. Исследование факторов отсева дистанционных учащихся (Morgan C.K. & Tam M. (1999). Unraveling the Complexities of Distance Education Student Attrition, 20 (1), p. 107).

124

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 125

Модуль 5. Дистанционное образование: обучающиеся и обучение; применение ИКТ

Цель: изучить результаты исследования проблемы неуспеваемости студентов в ДО. В статье раскрываются глубинные причины неуспеваемости, выявленные при опросах обучающихся на протяжении изучения курсов ДО.

Блок 5.2. Студенты с ограниченными возможностями и ДО; системы поддержки обучающихся в ДО

Источник 5.2.1. Э. Пэйст. Обучение студентов с ограниченными возможностями в рамках дистанционных программ (Paist E.H. (2002). Serving Students with Disabilities in Distance Education Programs. In: L. Foster, B.L. Bowler & L.W. Watson (Eds.). The ASHE Reader (p. 367-372). USA, Pearson Custom Publishing).

Цель: узнать основные способы обеспечения доступности ДО и учебных материалов (особенно с учетом применения ИКТ) для студентов с ограниченными возможностями. Проанализируйте влияние политических решений в области ДО на студентов с ограниченными возможностями. Сравните описываемую ситуацию в сфере образования США с условиями в вашей стране.

Источник 5.2.2. Т. Винсент. Информационные технологии и студенты с ограниченными возможностями: преодоление барьеров на пути к образованию (Vincent T. (1995). Information Technology and Disabled Students: Overcoming Barriers to Learning. In: F. Lockwood (Ed.). Open and Distance Learning Today (p. 87-97). London: Routledge).

Цель: узнать основные способы обеспечения доступности ДО и учебных материалов (особенно с учетом применения ИКТ) для студентов с ограниченными возможностями. Проанализируйте влияние политических решений в области ДО на студентов с ограниченными возможностями. Сравните описываемую ситуацию в сфере образования Великобритании

с условиями в вашей стране.

Источник 5.2.3. Д. Бейли, Д. Керкап, Л. Тейлор. Равные возможности в открытом и дистанционном обучении (Bailey D., Kirkup G. & Taylor L. (1996). Equal Opportunities in Open and Distance Learning. In: R. Mills & A. Tait. Supporting the Learner in Open and Distance Learning. (p. 129-145). Great Britain: Pearson Professional Limited).

Цель: изучить статью и подумать о том, как система поддержки обучающихся может обеспечить равенство возможностей в ДО. Сравните систему поддержки обучающихся в Открытом университете Великобритании с условиями в своем учебном заведении.

125

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 126

Модуль 5. Дистанционное образование: обучающиеся и обучение; применение ИКТ

БЛОК 5.1. Характеристики, роли и обязанности обучающегося в системе ДО; решение проблемы неуспеваемости

В этом блоке мы ознакомимся с характеристиками, возможностями и обязанностями студентов ДО. Прежде чем вы продолжите чтение, представьте себя в роли обучающегося по дистанционной форме.

Задание 5.1.1

Опишите себя (примерно в 50 словах) как студента учреждения ДО. Учтите свой возраст, трудоустройство, образование, мотивацию обучения и факторы, которые могут препятствовать успешному изучению вами дистанционного учебного курса. (Если вы никогда не учились дистанционно, попробуйте представить себя в роли студента ДО).

Характеристики студентов ДО

Изучению характеристик студентов, обучающихся по дистанционной форме, посвящены многочисленные исследования. Рассмотрим результаты некоторых из них.

Мур и Керсли (Moore & Kearsley, 1996) так описывают среднестатистического «дистанционного» студента:

•возраст 25-50 лет;

•немного чаще – женщина;

•как правило, состоит в браке;

•как правило, работает с полной занятостью;

•учится с целью получения лучшей работы.

Доминирующий пол в разных странах может варьироваться. Во многих развивающихся странах женщины реже проходят курсы ДО, среди студентов также реже встречаются люди старшего возраста. Как правило, ДО привлекает взрослых работающих людей, однако все больше выпускников школ склоняется к выбору дистанционной формы при получении своего первого высшего образования.

Студенты ДО обладают особыми личностными характеристиками:

•умеют планировать свою деятельность, дисциплинированные и целеустремленные;

•обладают достаточной мотивацией и высоким чувством ответственно-

сти, поскольку они решили учиться в заведомо сложных условиях ДО;

•имеют положительную самооценку;

126