0253170_7F83B_mur_m_i_dr_informacionnye_i_kommunikacionnye_tehnologii_v_di

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 107

Блок 4.1. Роли и функции преподавателей ДО; влияние системы доставки и ИКТ

годня распределенные лекции составляют только 10% общего времени обучения. Эти изменения существенно повлияли на роли и функции преподавателей и обучающихся.

Задание 4.1.3

Задание основано на изучении примера организации ДО в Институте технологии и высшего образования города Монтеррея, описанного в статье. Прежде чем выполнить задание, важно понять позицию Института по отслеживанию процессов социально-экономических изменений, которая разъясняется во вводной части предложенной статьи.

Прочтите в хрестоматии Источник 4.1.2 (М.М. Перес. Виртуальный университет в Институте технологии и высшего образования города Монтеррея: на пути трансформации высшего образования). Выполните следующие задания.

1.Заполнив следующую таблицу, вкратце (примерно в 100 словах) опишите две системы, предшествовавшие проекту Виртуального университета:

Проект	Описание системы	Обнаруженные
	передачи знаний	недостатки системы

1989 г. – Проект «Спутниковое образование» (PES)

1992 г. – Интерактивная система спутникового образования

2.Детально (примерно в 150 словах) опишите систему передачи знаний Виртуального университета, используемую сейчас в Институте технологии и высшего образования города Монтеррея. Используя следующую таблицу, структурируйте свой ответ в соответствии с функциями дистанционного преподавания, рассмотренными в Модуле 2.

	Функция дистанционного	Список	Краткое описание того,
		используемых ИКТ	как отдельные ИКТ
	обучения
			используются
			для достижения
			рассматриваемой задачи
			обучения

Представление содержания учебного курса

Обеспечение

107

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 108

Модуль 4. Преподавание в различных системах дистанционного образования: эффективная интеграция ИКТ

	Функция дистанционного	Список	Краткое описание того,
		используемых ИКТ	как отдельные ИКТ
	обучения
			используются
			для достижения
			рассматриваемой задачи
			обучения

Взаимодействия: «студент – содержание», «студент – преподаватель» «студент – студент»

Оценка знаний

Обеспечение поддержки студентов

3.Объясните (примерно в 200 словах), как изменения в системе Виртуального университета Института города Монтеррея повлияли на изменение ролей и функций преподавателей и обучающихся, соответственно.

Характерные системы передачи знаний, используемые различными учреждениями ДО, в совокупности с ИКТ различных типов и способом интеграции последних в системе оказывают непосредственное влияние на роли и функции преподавателя ДО.

Очевидно, они также влияют на требования к навыкам и компетентности штата сотрудников учреждений ДО. Однако несмотря на то, что это влияние существует, необходимо четко понимать, что не все зависит от технологии. Хорошее преподавания остается таковым независимо от технологии, и многие методы эффективного преподавания остаются неизменными.

Среди прочих факторов, оказывающих значительное влияние на роли и функции преподавателя ДО, следует отметить модель организации коллектива разработчиков, ответственного за проектирование и разработку учебных материалов для ДО. Поэтому мы решили завершить этот блок исследованием того, как различные способы организации проектирования и создания учебных материалов для дистанционного обучения оказывают влияние на качество и функции преподавания в ДО.

Модели организации коллектива разработчиков учебного курса в ДО

Существует несколько различных организационных типов коллектива

разработчиков учебного курса в ДО. Мы ограничимся рассмотрением двух основных моделей, описанных Муром и Керсли (Moore and Kearsley,

108

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 109

Блок 4.1. Роли и функции преподавателей ДО; влияние системы доставки и ИКТ

1996, p. 107): моделью «автор – редактор» и моделью «группа разработчиков», которая впервые была введена в Открытом университете Великобритании.

Модель «автор – редактор» традиционно использовалась в учреждениях ДО смешанного типа для создания курсов, основанных на переписке, а в настоящее время часто применяется ими для создания курсов, распространяемых через Интернет.

Вэтой модели эксперт некоторой предметной области составляет черновой вариант материалов курса, а редактор или редакционная коллегия выпускают окончательный вариант курса. Здесь автор, обладающий многими умениями и навыками, в одиночку создает практически всю содержательную часть курса и составляет учебную программу и учебный план;ему, правда, могут помогать технические специалисты в области мультимедиа, особенно, если создание курса требует навыков веб-дизайна.

Качество материалов в этом случае напрямую зависит от того, насколько широкий круг навыков автор и редакторы используют при разработке учебного курса. Если у них есть навыки и время для разработки курсов дистанционного обучения, этот подход может быть очень эффективен, поскольку он позволяет быстро подготовить учебные материалы, которые не нужно обсуждать в больших группах разработчиков. Однако для дистанционного обучения требуются обширные умения и навыки, поэтому сотрудникам может потребоваться повышение квалификации персонала.

Вмодели «группа разработчиков» каждый курс проектирует и разрабатывает команда сотрудников различных специализаций (до 20 человек). Цели и содержание учебного курса, а также способ подачи знаний обсуждаются коллегиально, причем в этом участвуют не только специалисты по содержательной части, но и, возможно, теле- и радиопродюсеры, специалисты в области методического проектирования, эксперты в области мультимедиа, библиотекари, редакторы и независимые консультанты. Как правило, команду курса возглавляет старший научный сотрудник, и часто в группе есть менеджер проекта, в задачи которого входит планирование и управление деятельностью членов группы разработчиков.

Каждый компонент курса требует большой созидательной работы и детального планирования, для того чтобы гарантировать его совместимость с другими компонентами и поддерживать целостность курса. Несмотря на то что модель создания курсов группами разработчиков ресурсоемка, она оказалась исключительно эффективной в крупных учреждениях, а качество создаваемых таким образом учебных курсов, как правило, превосходит качество курсов, разрабатываемых и преподаваемых отдельными людьми.

109

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 110

Модуль 4. Преподавание в различных системах дистанционного образования: эффективная интеграция ИКТ

Модели «автор – редактор» и «группа разработчиков»: преимущества и недостатки

Как правило, модель «автор – редактор» оказывается быстрее в разработке и дешевле, чем модель «группа разработчиков». Однако, поскольку ни автор, ни редактор, скорее всего, не являются экспертами в области методического проектирования, при таком подходе проявляется тенденция к использованию ограниченного числа методов и технологий преподавания. Эффективность этого подхода ограничена созидательной способностью немногих членов авторско-редакторского коллектива, по сравнению с более широким и многообразным вкладом членов полномасштабной группы профессиональных разработчиков широкого профиля.

Обладая более широкими возможностями, группа разработчиков способна коллективно создавать множество технологий и стратегий обучения и использовать больше способов мультимедийного сопровождения. Однако у этого подхода также есть недостатки, поскольку метод использования группы разработчиков отличается тем, что:

•требует высокого уровня планирования и управления проектом;

•более трудоемок и требует больше времени;

•требует от участников умения приходить к компромиссам для достижения консенсуса при обсуждении в больших группах;

•наконец, требует бoльших финансовых затрат.

Рассмотрим, какой из этих подходов больше подходит в вашей конкретной ситуации.

Задание 4.1.4

Объясните (примерно в 100 словах), какую модель разработки учебных программ («автор – редактор» или «группа разработчиков») вы бы порекомендовали в своей конкретной ситуации. Приведите аргументы в пользу выбранной модели, а также опишите возможные сложности, связанные с ней.

Возможно, вы отдали предпочтение модели «автор – редактор», поскольку не ожидаете большого числа студентов, или считаете свой курс кратковременным, или вы ограничены ресурсами. Но вы могли предпочесть модель коллективной разработки, если ожидаете большое число обучающихся или хотите создать курс, рассчитанный на длительный «срок жизни». Оправданы ли в этом случае большие расходы средств и времени

на создание учебного курса?

110

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 111

Блок 4.1. Роли и функции преподавателей ДО; влияние системы доставки и ИКТ

По мере нашего приближения к концу этого блока, помните, что участники процесса разработки, работая в малых или больших группах над созданием курсов ДО, должны быть «командными игроками». Завершим этот блок перечнем общих обязанностей, навыков и умений преподавателя ДО.

Основные роли, навыки и умения преподавателя ДО

В образовательной парадигме (как в дистанционном, так и традиционном очном образовании) в последние годы наблюдается переход от методов обучения, в которых центральную роль играет преподаватель, к методам, ориентированным на личность и развитие обучающегося. В последнем случае преподаватели содействуют приобретению знаний обучающимися, в отличие от их первоначальной роли основных обладателей и хранителей знания, которое будет передано в ходе обучения. С появлением цифровых ИКТ в ДО стала уходить в прошлое роль педагога, предписывающего обучающимся все действия в процессе обучения и «передающего» знания путем транслирования небольших порций информации. В условиях ДО обучающиеся – это зачастую опытные, взрослые люди. Новые технологии предоставляют им широкие возможности для самостоятельного освоения нужного знания, поэтому обучающиеся часто подвергают сомнению «подлинность» знаний, декларируемых лектором с кафедры.

Вы, должно быть, заметили, что отношение к очному и дистанционному обучению отражает подход, предложенный Ведемейером и другими пионерами концепции ДО как «независимого обучения», при котором обучающийся обладает большей автономностью по сравнению с традиционным очным образованием.

Поэтому мы хотели бы еще раз обратить ваше внимание на следующие роли преподавателей, работающих с системами подачи материала, которые основаны на технологиях, описываемых Пересом (Perez, 2001, p. 359-364).

Примечание. Учтите, что рассматриваемые роли основываются на идеях, которые Перес представил в статье «Виртуальный университет в Институте технологии и высшего образования города Монтеррея: на пути трансформации высшего образования», которую вы можете найти в хрестоматии (Источник 4.1.2).

Преподаватель, по мнению Переса, это:

1.Пример для обучающегося – он, создавая комфортную психологическую обстановку, способствует поддержанию рабочей и учебной обстановки, основанной на взаимоуважении.

2.Помощник в обучении; помогающий обучающимся эффективно общаться и внимательно слушать, направляя их кратчайшим путем к дос-

тижению учебных целей.

111

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 112

Модуль 4. Преподавание в различных системах дистанционного образования: эффективная интеграция ИКТ

3.Руководитель обучающихся; который способствует их наиболее полному включению в образовательный процесс, содействует принятию правильных решений, помогает в выборе релевантной информации, а также предлагает им самостоятельно оценивать процесс обучения, рекомендуя способы его улучшения;

4.Менеджер обучения, который следит за успехами обучающегося, его деятельностью и качеством работы и помогает решать возникающие проблемы;

5.Эксперт в преподаваемой предметной области, постоянно оценивающий и обновляющий собственные знания, которыми он делится с обучающимися;

6.Советник по обучению, которые устанавливает критерии успешности обучения и объясняет их для того, чтобы студент мог достичь учебных целей; он же помогает студентам преодолевать препятствия;

7.Мотиватор обучения, который обеспечивает мотивацию обучающихся, побуждая их применять свои идеи на практике, вовлекает в обсуждения, требующие размышлений, и интерактивные дискуссии; а также поддерживает студентов в их исследованиях и начинаниях;

8.Новатор в области обучения, который разрабатывает курсы, учебные пособия и системы оценки знаний, чтобы применить все многообразие педагогических стратегий, учитывающих социально-экономические факторы и различие в культурном контексте обучающихся. Это означает применение различных методик и технологий преподавания для обогащения процесса обучения.

Повторив ключевые роли преподавателя, на которые указывает Перес (Perez, 2001), мы хотели бы представить вам другую точку зрения, чтобы вы располагали несколькими мнениями в определении общих ролей и умений, которыми должны обладать преподаватели ДО.

Для этого предлагаем вам изучить статью П. Уильямса «Определение ролей и навыков при ДО для высших учебных заведений: исследование с помощью веб-системы Delphi» (Williams, 2000).

В своей диссертации на соискание докторской степени в Техасском университете A&M, США, Уильямс (Williams, 2000) рассмотрел мнения пятнадцати экспертов в области ДО, прошедших четырехэтапный опрос с помощью веб-системы Delphi, относительно умений и навыков дистанционных преподавателей.

И хотя специалисты определили роли и навыки, имея в виду преподавателя системы высшего образования и учитывая применение современных ИКТ, мы находим, что большинство названных умений и навыков не зависит от страны, уровня образования и различных форм ДО.

Эксперты назвали следующие характерные роли, присущие преподавателю:

112

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 113

Блок 4.1. Роли и функции преподавателей ДО; влияние системы доставки и ИКТ

•административный менеджер;

•инструктор/фасилитатор (помощник);

•методический дизайнер (специалист по проектированию учебных курсов);

•эксперт по технологиям;

•фасилитатор/проктор (помощник в региональном центре ДО);

•вспомогательный персонал;

•библиотекарь;

•технический специалист;

•специалист по оценке знаний;

•графический дизайнер;

•инструктор;

•редактор;

•руководитель.

Среди требуемых умений были названы следующие:

•общительность и способность устанавливать межличностные взаимоотношения (некоторые специальные умения: способность к сотрудничеству и работе в коллективе, навыки письменной и устной речи, искусство задавать вопросы);

•способность управлять курсами (некоторые специальные знания и умения: планирование и организация, поддержка студентов, а также защита интеллектуальной собственности, авторских прав, права на их использование);

•навыки в использовании технологий (некоторые специальные знания и умения: базовое знание технологий (ИКТ), базовые навыки в применении технологий и базовые знания в области ДО);

•навыки подачи материала (некоторые специальные знания и умения: работа в сотрудничестве, создание среды обучения, ориентированной на обучающегося, знания в области теории обучения взрослых).

Важно отметить, что все эксперты ДО, участвовавшие в опросе Уильямса (Williams, 2000), назвали навыки межличностного общения наиболее важными во всех ролях; навыки общения также входят в первую десятку наиболее важных навыков в обоих исследованиях. Также среди наиболее важных навыков были названы навыки владения современными информационными технологиями, включая Интернет и веб-технологии, а также способность работать в команде.

Навыки, выявленные в двух приведенных исследованиях, необходимы в разной степени для различных ролей. Конечно, важность ролей и навыков изменяется в зависимости от типа учреждения ДО и применяемой модели

113

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 114

Модуль 4. Преподавание в различных системах дистанционного образования: эффективная интеграция ИКТ

дистанционного обучения. Требования к навыкам владения ИКТ изменяются также в зависимости от используемых способов подачи материала обучающимся.

В однопрофильных дистанционных системах, в которых проектированием и созданием учебных курсов, как правило, занимаются коллективы разработчиков, выделенные экспертами роли, знания и умения, скорее всего, будут распределены между многочисленными сотрудниками, в отличие от двухпрофильных организаций смешанного типа, таких как Университет города Монтеррея или Техасский университет A&M, где применяется модель «автор – редактор».

Заключение

Подводя итоги изучения Блока 4.1, можно отметить, что вы смогли:

•проанализировать академические и административные функции преподавателя и привести список функций преподавателя очной формы обучения, а также спрогнозировать возможные обязанности преподавателя ДО;

•объяснить, почему размыты границы между канцелярскими, административными и академическими функциями в двухпрофильных учреждениях ДО смешанного типа по сравнению с традиционными образовательными учреждениями; вы также смогли определить различия в ролях и функциях преподавателя ДО в двухпрофильных учреждениях смешанного типа и однопрофильных дистанционных системах;

•проанализировать технологию подачи учебного материала, применяемую в Институте технологии и высшего образования города Монтеррея, а также объяснить, как развитие проекта Виртуального университета в этом институте повлияло на изменение ролей и функций преподавателей и обучающихся, соответственно;

•подумать о том, какую модель разработки учебного курса («автор – редактор» или «группа разработчиков») вы бы порекомендовали в своей конкретной ситуации; привести аргументы в пользу выбранной модели, а также описать возможные проблемы, связанные с ней.

Следующий блок посвящен изучению специфических умений и навыков преподавания, зависящих от технологий подачи материала, которые используются в учреждении ДО.

114

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 115

Блок 4.2. Преподавание в учреждениях ДО; роль повышения квалификации персонала

БЛОК 4.2. Преподавание в учреждениях ДО; роль повышения квалификации персонала

Этот блок поможет вам определить, какое повышение квалификации потребуется персоналу вашего учреждения, прежде чем вы начнете преподавать курсы ДО, уделяя особое внимание различным ИКТ. Помимо навыков владения различными ИКТ, преподаватели ДО также должны уделять внимание развитию профессиональных навыков, связанных с выбором подходящих стратегий преподавания.

Предыдущий блок показал, что различия в требованиях к владению конкретными знаниями и навыками между очной и дистанционной формой обучения зависят, в частности, от используемых технологий доставки.

Например, педагогические методы и технологии, применяемые в модели распределенной аудитории, незначительно отличаются от классической стратегии хорошего очного преподавания, чего не скажешь об используемой технологии передачи информации с ее физическими ограничениями.

Под этим подразумевается, в частности, соответствующая подготовка преподавателей и ознакомление их с используемой технологией. Например, преподаватель должен знать, как переключаться с одного сайта на другой, отвечая на вопросы обучающихся. Также он должен уметь непосредственно передавать видеоизображение и иллюстративный материал по каналу связи на удаленные аудитории, понимая, что от того, как именно обучающиеся увидят материал, зависит то, как они его поймут.

Первоочередная задача повышения квалификации преподавателя в области технологий заключается в том, чтобы сделать технологию прозрачной. Это означает, что обучающиеся могут не знать технологию подачи материала и не обращать на нее внимания, сосредоточиваясь на процессе обучения; однако если преподаватель не знаком с технологией, она теряет прозрачность и становится центром внимания на занятии, вместо того чтобы быть не более чем средством передачи знаний.

Традиционная очная педагогика, как правило, не требует асинхронной передачи материала. Например, одним из наиболее существенных преимуществ независимого дистанционного обучения является то, что обучающиеся могут изучать курс в любом месте и в любое время в соответствии со своими возможностями и желаниями. Однако возникает проблема организации взаимодействия обучающихся друг с другом, учитывая, что разным обучающимся свойственно работать с разной скоростью (следовательно, к определенному моменту времени все обучающиеся будут изучать разные разделы курса). Как в этом случае преподавателю организовывать занятия в группах (например, следует ли устанавливать жесткие сроки выполнения заданий по определенным темам или нужно предоставить большую свобо-

ду обучающимся, позволив им работать с их естественной скоростью восприятия)? Как вы предлагаете обеспечивать и поддерживать высокий уро-

115

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 116

Модуль 4. Преподавание в различных системах дистанционного образования: эффективная интеграция ИКТ

вень мотивации у обучающихся, если они, как правило, распределены по огромной территории, часто оказываются в изоляции и чувствуют свою отчужденность от процесса обучения?

Это всего лишь несколько примеров практических вопросов преподавания в системе ДО и навыков, требуемых от преподавателей, которые следует принимать в расчет на уровне проектирования систем ДО.

Задание 4.2.1

Предположим, что система ДО, которую вы планируете создать в своей стране, будет в основном базироваться на синхронной модели передачи знаний. Прочтите в хрестоматии Источник.4.2.1 (Б. Уиллис. Стратегии дистанционного образования) и выполните следующее задание.

•Учитывая свою конкретную ситуацию и основываясь на материале статьи Уиллиса «Стратегии удаленного преподавания», приведите (примерно в 250 словах) десять наиболее важных навыков, которыми должны обладать ваши преподаватели, чтобы успешно применять синхронную модель передачи знаний в вашем специфическом контексте.

Другой важный аспект ДО, особенно для тех, кто только начинает осваивать эту область знаний, касается расчета рабочей нагрузки обучающихся по дистанционной форме. Здесь подразумевается объем учебного материала, который реально способен усваивать среднестатистический обучающийся за конкретный промежуток времени. Разработчики учебных курсов должны внимательно отнестись к этому вопросу, поскольку в отсутствие регулярных очных занятий очень легко ошибиться в расчете нагрузки обучающегося и сделать курс ДО чрезмерно перегруженным. При расчете рабочей нагрузки важно учесть все виды учебной деятельности обучающегося при изучении курса, например, чтение учебных пособий, рекомендованной литературы и источников в Интернете; просмотр видеоматериалов; прослушивание аудиокассет; посещение очных семинаров или участие в дистанционных занятиях; подготовка и выполнение заданий; выполнение упражнений по мере изучения материала или обязательная работа в учебной группе.

Поэтому на первом этапе нужно определить общее время, необходимое для изучения курса. Приведем следующий пример: год обучения в бакалавриате университета смешанного типа рассчитывается в объеме от 1000 до 1200 часов. Значит, если для получения степени бакалавра потребуется успешное прохождение пяти годичных курсов, то на каждый курс отводится примерно 200 часов (1000/5). Общий объем часов на курс в ДО не может быть меньше, чем в очном, иначе эти формы обучения окажутся неравно-

значными. Однако в учреждениях ДО число курсов, которые обучающийся реально может изучить (учитывая его загруженность на работе и другие

116