0253170_7F83B_mur_m_i_dr_informacionnye_i_kommunikacionnye_tehnologii_v_di

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 87

Блок 3.1. Компоненты системы дистанционного образования и ИКТ

Возможно, вам было сложно выполнить это задание, особенно если вы не располагаете сведениями о распределении плотности населения, действительной стоимости оборудования и размере оплаты труда персонала учебных центров, ограничениях финансирования и т.д. Однако мы надеемся, вы согласитесь, что принятие решений при проектировании СДО представляет определенную сложность, требуя детального изучения многих вопросов, прежде чем СДО будет полностью спроектирована. Более того, многие решения, связанные с планированием центров дистанционного обучения, зависят от способа подачи знаний в системе дистанционного образования, что еще раз подтверждает динамическую природу систем ДО.

Эффективность каждой СДО зависит от ее гибкости и адаптации к конкретным условиям. Например, система поддержки студентов Открытого университета Великобритании очень эффективна в силу демографического положения в стране и наличия преподавателей там, где в них есть потребность. С самого основания университета не было проблем с наймом квалифицированных преподавателей на условиях неполной занятости из числа лекторов традиционных очных учебных заведений по всей Великобритании. Более того, из-за относительно равномерного распределения преподавательских кадров по всей стране Открытый университет Великобритании не сталкивается с проблемами преодоления больших расстояний.

Однако многим развивающимся странам приходится преодолевать ряд проблем, и, следовательно, создаваемые системы подачи знаний нуждаются в соответствующей адаптации в контексте этих стран. Например, в Африке большинство населения, нуждающегося в высшем образовании (до 60%) проживает в отдаленных сельских регионах, и организаторам учреждений ДО приходится, соответственно, учитывать большие расстояния. Для сельского населения Африки нет ничего необычного в преодолении огромных расстояний лишь для того, чтобы добраться от родной деревни до пункта телефонной связи или учебного центра. Более того, найти достаточно квалифицированных преподавателей в удаленных регионах, особенно в области естественных наук, довольно сложно. К счастью, технически возможно использовать цифровые ИКТ для установления связи между удаленными студентами и преподавателем, вне зависимости от их географического положения. Именно здесь применение технологий беспроводной и спутниковой связи может быть значительно удобнее для обучающихся, поскольку они не требуют создания наземных сетей связи в регионе. Однако этому препятствует высокая стоимость новых технологий, поэтому приходится разрабатывать более приемлемые системы подачи знаний.

Возникает интересный вопрос: должны ли организации ДО обеспечить доступ к инфраструктуре ИКТ? Естественно, без оперативной обратной

87

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 88

Модуль 3. Компоненты системы дистанционного образования в контексте требований к ИКТ и созданию учебных курсов в развивающемся обществе

связи ДО не сможет работать эффективно. С административной точки зрения, обеспечение доступа к инфраструктуре ИКТ не является обязанностью организаций ДО. Следовательно, нужно изыскивать альтернативные методы решения проблемы доступа к ИКТ. Это не означает, что организации ДО не несут ответственности за предоставление качественного доступа к своим услугам. Они могут, например, играть ведущую роль в становлении национального образовательного сектора, а также способствовать развитию инфраструктуры ИКТ. Таким образом, крупные организации ДО могут создавать спрос и, соответственно, обеспечивать доход для малых предприятий, предоставляющих доступ к различным технологиям на региональном уровне. В идеале образовательное учреждение берет на себя оплату услуг местных поставщиков, обеспечивающих доступ к ИКТ, снимая это бремя с плеч обучающихся.

Ксожалению, невозможно в пределах этого блока детально разобраться

вработе достаточно сложных систем ДО. Основная мысль, которую мы бы хотели до вас донести, состоит в том, что можно и нужно изыскивать новаторские, экономически эффективные и качественные решения. Эти решения требуют не только глубокого понимания функционирования всей СДО, но и готовности искать приемлемые решения без потери качества преподавания и ограничения доступности ДО.

Заключение

Надеемся, вы поняли, что не стоит выбирать технологии до тщательного планирования всей системы ДО. Подумайте об этом: ведь начинать с выбора технологии – все равно, что выбирать мебель для недостроенного дома. Вполне вероятно, что, купив мебель заранее, вы впоследствии обнаружите, что зря потратили деньги, потому что кровать не подходит к спальне, а шторы слишком малы для окон.

Полагаем, что этот блок помог вам понять этапы проектирования, планирования и принятия решений, что и требуется при разработке эффективных СДО.

Мы считаем, что самое важное, чему можем вас научить – это пониманию существующих возможностей и способности выбрать вариант, который будет оптимальным для уникальной ситуации в области образования в вашей стране.

Итак, подводя итоги изучения Блока 3.1, можно сказать, что вы:

•изучили возможный вариант состава компонентов системы ДО и их взаимосвязь со всей системой;

•исследовали, как ИКТ связаны с каждым из компонентов системы ДО,

проводя различие между технологиями хранения, передачи и приема, а также между технологиями и данными;

88

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 89

Блок 3.1. Компоненты системы дистанционного образования и ИКТ

•выразили свою точку зрения о том, какую из двух стратегий вы бы порекомендовали для своей конкретной ситуации:

1)разработку системы ДО, основанную на реальной ситуации с отсутствием инфраструктуры ИКТ и опирающуюся на способы подачи знаний посредством печатных материалов,

2)разработку системы ДО, изначально опирающуюся на новейшие ИКТ;

•объяснили, следует ли принимать это решение на этапе разработки образовательных программ или оно должно быть принято уже на этапе проектирования всей системы ДО;

•тщательно проанализировали преимущества и недостатки применения технологий предыдущего поколения, а также применения современных цифровых ИКТ в ДО в вашем контексте;

•изучили динамическую природу СДО, рассмотрев взаимосвязи компонентов СДО на примере проектирования учебных центров.

Теперь вы готовы к тому, чтобы больше узнать о разработке учебных материалов.

89

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 90

Модуль 3. Компоненты системы дистанционного образования в контексте требований к ИКТ и созданию учебных курсов в развивающемся обществе

БЛОК 3.2. Разработка учебных курсов ДО

Впредыдущем блоке мы рассмотрели несколько вопросов, связанных

спроектированием целых СДО. В этом блоке мы сосредоточимся на некоторых важных аспектах разработки учебных курсов в ДО. Как вы помните, методическое проектирование (разработка или создание учебных курсов) является одной из подсистем СДО; таким образом, мы продолжим тему проектирования в ДО. Методическое проектирование в ДО – это особая специализированная сфера деятельности. Поэтому в этом блоке мы не стремимся обучить вас разработке учебных курсов. Тем не менее, мы приведем в качестве упражнений несколько конкретных примеров методического проектирования, чтобы вы смогли проанализировать особенности разработки учебных курсов для ДО. Цель этого блока – развить у вас понимание важности методического проектирования как компонента СДО. Для достижения этой цели мы должны попытаться ответить на следующие вопросы:

•Что такое методическое проектирование?

•Чем отличается разработка учебных курсов для дистанционного и очного образования?

•Почему методическое проектирование так важно для ДО?

Задание 3.2.1

Это задание поможет вам осмыслить свой собственный опыт очного обучения в качестве преподавателя или обучающегося и ответить на следующие три вопроса. Подумайте над ними и запишите свои ответы.

•Постарайтесь вспомнить выдающегося преподавателя, у которого вы учились, и ответить на вопрос: «Что именно делало его преподавание исключительным?»

•Представьте, что вам поручили провести занятие по хорошо знакомой теме в трех различных аудиториях: (а) обзорное занятие в группе первокурсников; (б) презентацию доклада в группе экспертов в области образования на международной конференции; (в) семинар по повышению квалификации с преподавателями факультета. Как вы думаете, чем будут отличаться методы подачи материала в этих случаях?

•По вашему мнению, насколько важна подготовка в области методического проектирования для очных учебных заведений?

90

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 91

Блок 3.2. Разработка учебных курсов ДО

Мы предполагаем, что ваши ответы на эти вопросы будут отличаться от нашей позиции.

1.Ключевой особенностью, которая выгодно характеризует преподавателя в наших глазах, является его способность проводить интересные блистательные занятия, позволяющие студентам получать систематизированные и глубокие знания, которые они смогут применить на практике. Мы с самого начала знали, что именно (какой объем учебного материала) должны изучить, и относились к контролю знаний как к оценке соотношения уже усвоенного материала к тому, который еще оставалось изучить. В итоге обучение было приятным, и в то же время мы сознавали ценность полученных знаний.

2.Естественно, различные целевые аудитории требуют различного подхода к подаче информации, основанного на ожидаемых предварительных знаниях аудитории. Более того, представление материала в каждой из названных групп людей имеет различные цели: мы считаем, что цель презентации на конференции отличается от цели проведения профессиональной рабочей встречи, что также сказывается на способе представления информации. У нас возникла интересная дискуссия о том, нужно ли больше внимания уделять мастерству презентации, если предполагается выступать перед аудиторией, более компетентной в данной области. Были подняты также «этические» вопросы о том, допустимо ли уделять больше внимания подготовке выступления перед профессиональной аудиторией, чем перед неопытными первокурсниками.

3.В идеале мы бы согласились, что обучение методологическому проектированию важно для профессиональной подготовки специалистов в области преподавания. Однако мы обратили бы внимание на тот парадоксальный факт, что в реальности для поступления на работу в большинство учреждений высшего образования навыки методологического про-

ектирования не требуются.

Одни преподаватели проводят занятия лучше и интереснее других. Таким образом, можно утверждать, что существует искусство хорошего преподавания, зависящее от ряда умений и навыков, которые можно улучшить путем повышения квалификации в области методологии, в частности в области методического проектирования. Что же такое методическое проектирование? Методическое проектирование – это искусство и умение планировать то, что и как делает преподаватель, который понимает процессы познания у обучающихся. Важный вопрос преподавания – «что» преподавать: ведь математику и философию надо, очевидно, преподавать по-разному. Цели обучения оказывают существенное влия-

ние на то, как преподаются различные предметы, что подчеркивает важность компетентности преподавателей в области методического проек-

91

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 92

Модуль 3. Компоненты системы дистанционного образования в контексте требований к ИКТ и созданию учебных курсов в развивающемся обществе

тирования. Вопрос о том, «как» преподавать, охватывает все разнообразие методов, используемых для достижения более высокого качества преподавании.

Объединяя ответы на вопросы о том, «что» и «как» преподавать, мы получаем так называемую методическую стратегию. Методическое проектирование, таким образом, подразумевает планирование, разработку и воплощение эффективных методических стратегий преподавания. За многие годы эта область исследований превратилась в отдельную науку, созданную на стыке прикладной психологии и педагогики.

Задание 3.2.2

Проанализируйте очные занятия, которые вы проводили, и письменно ответьте на следующие вопросы:

•По каким критериям вы судили о том, прошло ли занятие успешно?

•Вносили ли вы коррективы в ход изложения материала в зависимости от реакции аудитории?

•Если вам приходилось проводить несколько занятий подряд, вносили ли вы изменения в планирование следующих занятий в зависимости от результатов предыдущих?

Каждый, кто хотя бы раз выступал перед аудиторией или группой обучающихся, знает, когда изложение материала идет успешно, а когда нет. Поведение аудитории (в том числе озадаченные выражения лиц) может служить сигналом для оценки ситуации. Если изложение материала предусматривает диалог между преподавателем и обучающимися, достаточно легко понять, слушает вас аудитория или нет. Если ваше выступление не воспринимается должным образом, можно легко скорректировать изложение материала. Более того, если на изучение темы отводится несколько занятий, преподаватели непременно будут вносить изменения в программу последующих занятий на основании анализа предыдущих.

В ДО ситуация сложнее, особенно при асинхронных методах передачи знаний. В последнем случае преподаватель не в состоянии вносить необходимые коррективы в изложение материала, основываясь на вербальной или невербальной реакции своей аудитории. Как правило, весь курс ДО планируется заранее, и преподаватели не имеют возможности вносить изменения в отдельные «занятия» или «лекции» курса. Более того, в больших однопро-

фильных учреждениях ДО из-за разделения труда, присущего этим организациям, маловероятно, что именно автор учебного курса будет его препода-

92

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 93

Блок 3.2. Разработка учебных курсов ДО

вать. К тому же аудитория дистанционных учебных курсов, как правило, более разнородна, чем аудитория в традиционном учебном заведении очного образования.

Один и тот же дистанционный учебный курс может привлекать самый разнообразный контингент обучающихся – от выпускников общеобразовательных школ до пенсионеров; от людей, работающих полный рабочий день и имеющих семью, до безработных, решивших изучать этот курс по самым разным причинам; от местных жителей до иностранцев, совершенно незнакомых с местной культурой. Это приводит к значительным сложностям в разработке такого курса, который был бы доступен большинству обучающихся. Одна из особенностей асинхронного ДО состоит в том, что качество курса (плох он или хорош) будет оставаться неизменным для всех групп студентов, которые изучают его сейчас и будут изучать в будущем. Асинхронные курсы не зависят от субъективных факторов, влияющих на преподавателя в день лекции. Более того, учебные материалы для ДО доступны для внимательного изучения любому обучающемуся, и очень сложно скрыть характерные черты курса, которые могут оставаться незамеченными на очных лекциях.

Очевидно, есть существенные отличия между очными лекциями и дистанционными учебными курсами, что предъявляет более высокие требования к методическому проектированию материалов ДО. Для иллюстрирования некоторых отличий в следующем задании мы попытаемся сымитировать типичную ситуацию методического проектирования в СДО.

Задание 3.2.3

Подумайте над вопросами, связанными с разработкой дистанционных учебных курсов. Представьте себе, что вам нужно проанализировать возможность развития ДО и того, как вы можете на него повлиять в ближайшем будущем. Это объемное задание (примерно на 600-800 слов) целесообразно разбить на несколько шагов.

Для лучшего понимания задания прочтите в хрестоматии Источник 3.2 (К. Джармон. Основы проектирования курса дистанционного обучения. Методика разработки эффективного дистанционного обучения).

Помните, что мы не ожидаем от вас принятия окончательных решений, сравнимых с теми, которые принимают специалисты в области методического проектирования. Основная цель этого задания – продемонстрировать вам широкий круг проблем, связанных с проектированием высококачественных дистанционных курсов, с учетом специфических требований дистанционного образования по сравнению с очным. Для того чтобы полнее сымитировать реальную ситуацию, начните с описания своего контекста.

93

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 94

Модуль 3. Компоненты системы дистанционного образования в контексте требований к ИКТ и созданию учебных курсов в развивающемся обществе

Шаг 1: очертите свой контекст.

•Цель: какова главная цель курса, который вы собираетесь разработать; другими словами, что обучающиеся должны узнать из вашего курса, и чему он их научит?

•Курс: опишите область знания или предмет курса, который вы разрабатываете. Не забудьте указать уровень образования, для которого разрабатывается учебный курс, например среднее образование, высшее образование или повышение квалификации.

•Обучающиеся: для кого предназначен ваш курс? Перечислите общие требования к студентам, проходящим ваш курс. Какие предварительные знания требуются? Есть ли ограничения, связанные с тем, работает обучающийся или нет? В каком регионе живут ваши предполагаемые обучающиеся? Какие технологии должны быть им доступны? Сколько времени обучающийся должен уделять курсу, учитывая его личные обстоятельства? И так далее

•Учреждение ДО: ваш курс будет предлагаться существующим поставщиком услуг ДО, негосударственной организацией или новым поставщиком ДО? Какова инфраструктура конкретного учреждения ДО и каковы его возможности по проектированию, созданию и распространению вашего курса?

•Временные рамки: к какому сроку курс должен быть разработан? Достаточно ли времени для разработки качественного курса?

Шаг 2: выберите модель дистанционной передачи знаний.

•Для выполнения этого шага вам понадобятся знания, почерпнутые из Модуля 2. Какая система передачи знаний наиболее соответствует контексту, который вы очертили в шаге 1? Рассмотрите следующие альтернативы:

–модель распределенной аудитории, при которой лекции будут транслироваться в удаленные точки с применением цифровых ИКТ;

–модель независимого обучения, предусматривающая предоставление обучающимся разнообразных учебных ресурсов, таких как учебники, аудио- и видеокассеты, рекомендованная литература, которые можно изучать индивидуально в любое удобное для них время в удобном месте.

•Будет ли ваш курс предоставляться двухпрофильным учреждением смешанного или параллельного типа или же однопрофильным учреждением дистанционного обучения?

•Будет ли курс преподаваться преимущественно синхронно или асинхронно?

Шаг 3: каков объем работы по созданию курса? Например.

•Планируете ли вы создать новый курс или переработать существующий?

•Будут ли специалисты в выбранной предметной области создавать курс независимо, или вы планируете привлечь экспертов в области методиче-

94

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 95

Блок 3.2. Разработка учебных курсов ДО

ского проектирования, графического дизайна, мультимедиа и т.д.? (Для того чтобы дать вам возможность оценить временные затраты на разработку, предположим, что за восьмичасовой рабочий день группа специалистов может подготовить не больше четырех-пяти страниц интерактивного мультимедийного учебного текста).

•Существует ли стандартная учебная программа разрабатываемого курса или она также должна быть разработана?

Шаг 4: какой подход вы планируете применить в обучающих материалах?

•Курс, опирающийся на существующие материалы: в этом случае учебные ресурсы (учебные печатные или электронные пособия) разрабатываются на основании опубликованных материалов (учебников или сборников текстов). На разработку требуется меньше времени, но разработчики имеют гораздо меньше возможностей влиять на содержание курса. Разработчикам надо также учитывать риск того, что открытые ресурсы, на основании которых разрабатываются учебные материалы курса, могут внезапно стать недоступными, например, исчезнуть из продажи. Также встает вопрос авторских прав и стоимости приобретения этих ресурсов.

•Независимый курс: все учебные материалы разрабатываются заново. Разработчики обладают большими возможностями для управления содержанием курса, но это и требует существенно больше времени. В некоторых областях также необходимо предоставить студентам возможность читать оригинальные тексты, например для студентов-юристов важно иметь возможность обратиться к протоколам судебных заседаний и материалам рассматриваемых дел.

•Интегрированный подход: совмещает преимущества и недостатки первых двух способов.

•Помните: если курс включает ссылки на ранее опубликованные материалы, ваша организация должна получить право на их воспроизведение; это может привести к дополнительным расходам и временным затратам на переговоры с владельцами авторских прав.

Шаг 5: методическое проектирование какого типа вы планируете использовать?

•Генеративный подход: в этом случае концепция программы курса разрабатывается до начала работы над учебными материалами. Этот подход применяется тогда, когда структура курса, методические приемы, которые будут использованы при преподавании, объем отдельных занятий и т.д. планируется до начала разработки учебных материалов. Разработчики должны следовать предписанному плану. Предполагается, что они обладают навыками методического проектирования.

•Модель непосредственной разработки: в этом случае эксперты в предметной области учебного курса разрабатывают учебные материалы и педаго-

95

modul_3-4_5_6.qxd 11.10.06 12:24 Page 96

Модуль 3. Компоненты системы дистанционного образования в контексте требований к ИКТ и созданию учебных курсов в развивающемся обществе

гические технологии, которые объединяются в учебные ресурсы после разработки содержания курса. Этот подход не требует от разработчиков специальных навыков в области методического проектирования, но в результате становится сложно выбрать эффективную стратегию преподавания после того, как курс создан.

•Рекурсивный подход: методическое проектирование осуществляется как итерационный процесс в течение всей разработки. В ходе процесса разработки учебных материалов вносятся соответствующие коррективы в стратегию преподавания. Этот подход, как правило, требует вовлечения группы экспертов в предметной области курса, специалистов в области методического проектирования, мультимедиа и графики, а также редакторов.

Шаг 6: дополнительные практические замечания. Существует ряд важных моментов, которые нужно учитывать при планировании и разработке материалов дистанционного обучения, например, следующих.

•Учли ли вы уровень знаний и опыта разработчиков курса в теории и практике дистанционного образования, методическом проектировании, лингвистическом и визуальном дизайне и управлении проектом?

•Продумали ли вы, какие средства мультимедиа будут вовлечены в разработку курса и как они будут интегрированы в комплект обучающих материалов? Являются ли они: а) доступными по средствам; б) необходимыми; в) имеются ли они в наличии; и г) обладаете ли вы достаточным опытом для того, чтобы эффективно сочетать их и интегрировать в готовый продукт?

•Какие механизмы поддержки студентов предусматриваются в вашем курсе?

•Распланировали ли вы график разработки курса? (Разработка качественных ресурсов дистанционного обучения занимает от 75 до 300 часов разработки и издания на каждый час обучения, в зависимости от того, какие ресурсы включены в курс).

•Разработали ли вы систему оценки знаний по курсу?

•Определили ли вы стоимость разработки курса, принимая во внимание его предполагаемый «срок годности» и предполагаемое число обучающихся, которые захотят его пройти?

Это лишь сокращенный список рекомендаций, касающихся проектирования и разработки учебных материалов для ДО. Специфика методического проектирования не была включена в это задание: например, мы не уточняли, будет ли использована бихевиористская, когнитивистская или конст-

руктивистская модель обучения, как не рассматривали и специфику организации учебного процесса (например, виды учебной деятельности и т.д.).

96