- •1. Резюме проекта
- •2. Получение разрешительных документов
- •3. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ
- •3.1 ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ МИРОВОГО РЫНКА ТУРИЗМА
- •3.2. АНАЛИЗ ЧИСЛЕННОСТИ РОССИЙСКИХ ТУРИСТОВ
- •Таблица 1. Численность российских граждан, выехавших за границу (чел).
- •Таблица 2. Наиболее динамично-развивающиеся направления туризма в России
- •в 2007 году (пассажиропоток, чел.)
- •График 1. Динамика изменения турпотока в ряде стран в России в 2007 году
- •Диаграмма 4. Структура численности российских туристов по странам в 2007 году.
- •График 2. Динамика спроса на популярные турнаправления
- •в российском выездном туризме в 2002 – 2007 гг., чел.
- •Диаграмма 5. Динамика роста численности российских туристов за рубежом
- •3.3. АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ
- •График 4. Динамика чартерного пассажиропотока по АП МАУ, чел.
- •График 5. Распределение долей туристического пассажиропотока по сезонам, %
- •3.3.1 Популярные направления летнего туризма
- •Таблица 4. Рейтинг летних туристических стран по данным пассажиропотока, чел.
- •Диаграмма 6. Распределение летнего рынка по странам (пассажиропоток), %
- •3.3.2 Популярные направления зимнего туризма
- •3.4. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 50 КРУПНЕЙШИХ ТУРИСТИЧЕСКИХ ФИРМ
- •Диаграмма 8. Количество зарегистрированных в РФ туристических фирм.
- •Диаграмма 9. Структура туристических компаний по количеству сотрудников.
- •Таблица 5. Крупнейшие туристические компании по выручке за 2007 год.
- •Диаграмма 10. Выручка 10-ти крупнейших турфирм за 2007 год.
- •Таблица 6. 10 крупнейших компаний по оборотам за 2007 год.
- •Диаграмма 11.Структура турфирм по местоположению головного офиса.
- •3.5 ФАКТОРЫ ВЫБОРА ТУРАГЕНТСТВА
- •График 10. Факторы выбора турфирмы россиянами, %
- •График 11. Факторы выбора турфирмы москвичами, %
- •3.6. ОБЗОР ЦЕН НА ПОПУЛЯРНЫЕ ТУРИСТИЧЕСКИЕ НАПРАВЛЕНИЯ
- •3.7 ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ
- •Таблица 8. Целевые показатели стратегии развития туриндустрии до 2015 года
- •4. Описание услуг турагентства
- •4.1 ВЫБОР КОНЦЕРЦИИ
- •5. Разработка маркетинговой стратегии
- •5.1 РЕКЛАМНАЯ ПОЛИТИКА
- •5.1.1 Презентация
- •5.1.2 Текущая реклама и стимулирование сбыта
- •5.1.3 Варианты развития турагентства
- •6. Организационный план
- •6.1 ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ТУРАГЕНТСТВА
- •6.2 ПЕРСОНАЛ
- •6.3 МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ ТУРАГЕНТСТВА.
- •7. Инвестиционный план
- •7. Инвестиционный план
- •Диаграмма 12. Структура инвестиционных вложений в типовое турагентсво
- •Диаграмма 13. Структура оборотных средств
- •Таблица 15. Структура инвестиций в оборудование
- •8. Оценка рисков и путей их сокращения
- •9. Финансовый план
- •9.1. ОСНОВНЫЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ К РАСЧЕТАМ
- •9.2 ПРОГНОЗ ДИНАМИКИ ВЫРУЧКИ И ПЛАН ДОХОДОВ
- •Таблица 17. Параметры плана доходов турагентства
- •График 13. Сезонность продаж турпродукта (от годового потока)
- •Таблица 18 План доходов
- •9.3. ПЛАН РАСХОДОВ
- •Таблица 19. Исходные параметры для расчета доходной части проекта
- •Диаграмма 15. Структура текущих затрат
- •Таблица 20. Виды и стоимость рекламы
- •Диаграмма 16. Структура расходов на рекламу
- •Таблица 21. Налоговые выплаты по проекту
- •9.4. БЕЗУБЫТОЧНЫЙ ОБЪЕМ ПРОДАЖ
- •Таблица 22. Расчет безубыточного объема продаж
- •График 15. Расчет точки безубыточности
- •9.5. ПРОГНОЗНЫЙ ОТЧЕТ О ДВИЖЕНИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
- •Таблица 23. Отчет о движении денежных средств
- •9.6. ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ
- •Таблица 24. Отчет о прибылях и убытках
- •График 16. Динамика выручки, затрат и прибыли
- •График 17. Динамика чистой прибыли
- •9.7. ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
- •Таблица 25. Показатели эффективности проекта
- •10. О консалтинговой компании «АМИКО»
Типовой бизнес-план туристического агентства
8. Оценка рисков и путей их сокращения
При открытии нового турагентства могут возникнуть некоторые сложности. Основными можно считать следующие риски:
ØЗатягивание сроков по поиску подходящего помещения;
ØВозникновения осложнений с поиском подходящего персонала;
ØНеправильная концепция турагентства;
ØНеудачная рекламная стратегия;
ØНедостаточное количество заказчиков;
ØНеквалифицированный персонал турагентства.
Риск |
Меры по сокращению потерь |
|
|
|
|
Затягивание сроков по поиску |
Обращение в агентство недвижимости по |
|
помещения |
оказанию услуг подбора помещения |
|
|
|
|
|
Проведение предварительных маркетин- |
|
Неправильная концепция тура- |
говых исследований сегмента, в котором |
|
планируется открыть турагентство, выяв- |
||
гентства |
ление потребностей покупателей, кон- |
|
|
||
|
сультации со специалистами |
|
|
|
|
|
Изучение потребностей потребителей, |
|
Неудачная рекламная стратегия |
изменение рекламной политики, обраще- |
|
|
ние в рекламное агентство |
|
|
|
|
|
Проведение маркетингового исследова- |
|
Недостаточное количество заказ- |
ния по вопросу потребностей потребите- |
|
чиков |
лей, изменение рекламной политики, из- |
|
|
менение концепции турагентства. |
|
|
|
|
Неквалифицированный персонал |
Обращение в профессиональное агент- |
|
турагентства |
ство по подбору кадров |
|
|
||
|
|
|
Организационные проблемы с |
Заключение договоров с другими туропе- |
|
туроператорами |
раторами |
|
|
|
|
Внешние факторы (политические, |
Создание резервного фонда |
|
экономические, природные и пр.) |
||
|
||
|
|
Таблица 16. Возможные риски и способы их предотвращения
57
© 2008 Консалтинговая компания «АМИКО»
Типовой бизнес-план туристического агентства
Основной риск данного проекта– недостаточное количество клиентов. Причинами воз-
никновения данного вида риска могут являться:
1.Концепция турагентства:
üнет спроса на предлагаемые направления;
üнеправильно выбранный целевой сегмент и ценовая политика.
2.Неэффективная рекламная политика:
üреклама турагентстваэто не только вывеска и информация в интернете,
необходимо осуществлять постоянное стимулирование сбыта услуг (акции,
дисконтные программы и пр.);
ü неправильная концепция рекламной кампании(раздача листовок элитного
турагентства в метро).
58
© 2008 Консалтинговая компания «АМИКО»