- •1. Резюме проекта
- •2. Получение разрешительных документов
- •3. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ
- •3.1 ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ МИРОВОГО РЫНКА ТУРИЗМА
- •3.2. АНАЛИЗ ЧИСЛЕННОСТИ РОССИЙСКИХ ТУРИСТОВ
- •Таблица 1. Численность российских граждан, выехавших за границу (чел).
- •Таблица 2. Наиболее динамично-развивающиеся направления туризма в России
- •в 2007 году (пассажиропоток, чел.)
- •График 1. Динамика изменения турпотока в ряде стран в России в 2007 году
- •Диаграмма 4. Структура численности российских туристов по странам в 2007 году.
- •График 2. Динамика спроса на популярные турнаправления
- •в российском выездном туризме в 2002 – 2007 гг., чел.
- •Диаграмма 5. Динамика роста численности российских туристов за рубежом
- •3.3. АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ
- •График 4. Динамика чартерного пассажиропотока по АП МАУ, чел.
- •График 5. Распределение долей туристического пассажиропотока по сезонам, %
- •3.3.1 Популярные направления летнего туризма
- •Таблица 4. Рейтинг летних туристических стран по данным пассажиропотока, чел.
- •Диаграмма 6. Распределение летнего рынка по странам (пассажиропоток), %
- •3.3.2 Популярные направления зимнего туризма
- •3.4. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 50 КРУПНЕЙШИХ ТУРИСТИЧЕСКИХ ФИРМ
- •Диаграмма 8. Количество зарегистрированных в РФ туристических фирм.
- •Диаграмма 9. Структура туристических компаний по количеству сотрудников.
- •Таблица 5. Крупнейшие туристические компании по выручке за 2007 год.
- •Диаграмма 10. Выручка 10-ти крупнейших турфирм за 2007 год.
- •Таблица 6. 10 крупнейших компаний по оборотам за 2007 год.
- •Диаграмма 11.Структура турфирм по местоположению головного офиса.
- •3.5 ФАКТОРЫ ВЫБОРА ТУРАГЕНТСТВА
- •График 10. Факторы выбора турфирмы россиянами, %
- •График 11. Факторы выбора турфирмы москвичами, %
- •3.6. ОБЗОР ЦЕН НА ПОПУЛЯРНЫЕ ТУРИСТИЧЕСКИЕ НАПРАВЛЕНИЯ
- •3.7 ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ
- •Таблица 8. Целевые показатели стратегии развития туриндустрии до 2015 года
- •4. Описание услуг турагентства
- •4.1 ВЫБОР КОНЦЕРЦИИ
- •5. Разработка маркетинговой стратегии
- •5.1 РЕКЛАМНАЯ ПОЛИТИКА
- •5.1.1 Презентация
- •5.1.2 Текущая реклама и стимулирование сбыта
- •5.1.3 Варианты развития турагентства
- •6. Организационный план
- •6.1 ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ТУРАГЕНТСТВА
- •6.2 ПЕРСОНАЛ
- •6.3 МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ ТУРАГЕНТСТВА.
- •7. Инвестиционный план
- •7. Инвестиционный план
- •Диаграмма 12. Структура инвестиционных вложений в типовое турагентсво
- •Диаграмма 13. Структура оборотных средств
- •Таблица 15. Структура инвестиций в оборудование
- •8. Оценка рисков и путей их сокращения
- •9. Финансовый план
- •9.1. ОСНОВНЫЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ К РАСЧЕТАМ
- •9.2 ПРОГНОЗ ДИНАМИКИ ВЫРУЧКИ И ПЛАН ДОХОДОВ
- •Таблица 17. Параметры плана доходов турагентства
- •График 13. Сезонность продаж турпродукта (от годового потока)
- •Таблица 18 План доходов
- •9.3. ПЛАН РАСХОДОВ
- •Таблица 19. Исходные параметры для расчета доходной части проекта
- •Диаграмма 15. Структура текущих затрат
- •Таблица 20. Виды и стоимость рекламы
- •Диаграмма 16. Структура расходов на рекламу
- •Таблица 21. Налоговые выплаты по проекту
- •9.4. БЕЗУБЫТОЧНЫЙ ОБЪЕМ ПРОДАЖ
- •Таблица 22. Расчет безубыточного объема продаж
- •График 15. Расчет точки безубыточности
- •9.5. ПРОГНОЗНЫЙ ОТЧЕТ О ДВИЖЕНИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
- •Таблица 23. Отчет о движении денежных средств
- •9.6. ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ
- •Таблица 24. Отчет о прибылях и убытках
- •График 16. Динамика выручки, затрат и прибыли
- •График 17. Динамика чистой прибыли
- •9.7. ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
- •Таблица 25. Показатели эффективности проекта
- •10. О консалтинговой компании «АМИКО»
Типовой бизнес-план туристического агентства
3.4. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 50 КРУПНЕЙШИХ ТУРИСТИЧЕСКИХ ФИРМ
Работающие на российском рынке туристические компании делятся на две категории: операторы и агенты.
Туроператоры производят то, что принято называть туристическим продуктом, то есть
§выкупают номера в гостиницах;
§заказывают чартерные рейсы;
§планируют туры и экскурсионные маршруты;
§организуют встречи и т.д
Турагенства реализуют продукцию операторов, являясь, по сути, розничными продавцами. Причем прибыль они получают не благодаря произвольно устанавливаемой розничной наценке, а за счет получаемых от операторов комиссионных, размер которых составляет примерно 10% от стоимости тура.
В2006 году в России было зарегистрировано более30 тыс. туристических фирм, около двух третей из которых являются турагенствами. По данным «Туринфо» реально работающих туристических компаний в России порядка 7 тыс.
Начиная с 2002 года по мере увеличения спроса на поездки за границу, росло и количество туристических фирм.
Вусловиях отмены лицензирования туристической деятельности, с 1 января 2007 года правительство РФ ввело механизм финансового обеспечения ответственности туроператоров - финансовые гарантии для туроператоров, работающих в сфере международного или международного и внутреннего туризма. Новый механизм не будет работать для большинства фирм, и их количество сильно уменьшится. В 2007 году в Едином федеральном реестре было чуть более полутора тысяч фирм. Число выданных Ростуризмом ранее, до 1 января 2007 года, лицензий на туроператорскую деятельность, по разным данным, составляет от 10 тыс. до 13 тыс. Получается, что количество фирм, имеющих право официально заниматься туроператорской деятельностью, сократилось практически в восемь раз. Туроператоры, которым отказано в регистрации, вынуждены или уходить с рынка, или становиться турагентствами.
Ниже на диаграмме представлены данные по количеству фирм с 2002 по 2007 год.
28
© 2008 Консалтинговая компания «АМИКО»
Типовой бизнес-план туристического агентства |
|
|
|
|
||
35 000 |
|
|
|
|
|
|
30 000 |
|
|
|
|
|
|
25 000 |
|
|
|
|
|
|
20 000 |
|
|
|
|
20 000 |
|
15 000 |
|
|
|
12 560 |
|
26 000 |
10 000 |
7 256 |
7 236 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
5 763 |
|
|
|
|
10 000 |
|
5 000 |
5 535 |
7 078 |
|
8 636 |
|
|
4 094 |
|
|
|
1 600 |
||
0 |
|
|
|
|
|
|
2002 |
2003 |
2004 |
9 месяцев |
2006 |
6 месяцев |
|
|
|
|
|
2005 |
|
2007 |
|
|
Туроператоры |
Турагенты |
|
|
|
Диаграмма 8. Количество зарегистрированных в РФ туристических фирм. |
Если говорить о структуре рынка, то 90% фирм представляют собой небольшие агентства, в которых работает не более 10 человек.
10%
90%
Не более 10 человек Более 10 человек
Диаграмма 9. Структура туристических компаний по количеству сотрудников.
Оборот таких компаний составляет 30–50 тыс. долларов в месяц при рентабельности 8–
10%
Для данного анализа были получены данные от Российского Союза Туриндустрии по50 крупнейшим туристическим компаниям по оборотам за2007 год, по численности обслуженных клиентов и прочее.
29
© 2008 Консалтинговая компания «АМИКО»
Типовой бизнес-план туристического агентства
Местов 2007г. |
Местов 2006г. |
|
Название компании |
|
Валоваявыручкав 2007 млн.,г. долл. * |
Валоваявыручкав 2006 в.,гмлн. долл. * |
Изменение, % |
во-Колоб- служенных туристовв 2007г. |
Приеминостранцев |
Отправкатуристовза границу, чел. |
Внутренний туризм, чел. |
Продажа авиабилетов |
Численность персоналав 2007г. |
Изменение относительно 2006г. |
Офисыв собственности |
Город(главныйофис) |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
1 |
|
Группа компаний "Инту- |
525 |
338 |
55% |
888 683 |
178 000 |
275 600 |
24 400 |
205 000 |
1 320 |
-84 |
235 |
Москва |
|
|||
|
рист" |
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
2 |
4 |
|
Группа компаний "Ната- |
475 |
290 |
64% |
395 000 |
3 000 |
392 000 |
Нет |
Нет |
450 |
80 |
Нет |
Москва |
|
|||
|
ли Турс" |
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
3 |
3 |
|
Группа компаний TEZ |
425 |
295 |
44% |
850 000 |
Нет |
Да |
Нет |
Да |
350 |
17 |
- |
Москва |
|
|||
|
Tour |
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
4 |
— |
|
Компании группыS7 |
408 |
- |
|
1 236 942 |
Нет |
115 156 |
1 264 |
1 117 480 |
793 |
- |
Нет |
Москва |
|
|||
5 |
5 |
|
ЗАО "Фирма "Нева"" |
377 |
225 |
68% |
551 000 |
2 000 |
377 000 |
23 000 |
114 000 |
570 |
14 |
5 |
Санкт- |
|
|||
|
Петербург |
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
6 |
2 |
|
ООО "Инна Тур" |
365 |
321 |
14% |
632 700 |
Нет |
44 289 |
Нет |
417 582 |
700 |
13 |
Нет |
Москва |
|
|||
7 |
6 |
|
Группа компаний "Капи- |
358 |
176 |
103% |
763 643 |
11 142 |
260 961 |
12 913 |
478 627 |
550 |
83 |
Нет |
Москва |
|
|||
|
тал Тур" |
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
Группа компаний "OTI- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
7 |
|
Россия" (Coral Travel, |
294 |
130 |
126% |
382 567 |
Нет |
382 567 |
Нет |
Да |
400 |
110 |
Нет |
Стамбул |
|
|||
|
Sunmar, A-Class, Blue |
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
Sky) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
8 |
|
Компания PAC Group |
144 |
129 |
12% |
137 400 |
5 496 |
130 530 |
Нет |
1 374 |
270 |
32 |
1 |
Москва |
|
|||
10 |
— |
|
ООО "Интаэр" |
134 |
- |
|
123 170 |
- |
93 300 |
- |
29 870 |
120 |
- |
1 |
Москва |
|
|||
11 |
— |
|
ООО "Трансаэро Турс |
130 |
- |
|
350 000 |
10 500 |
35 000 |
10 500 |
294 000 |
170 |
- |
Нет |
Москва |
|
|||
|
Центр" |
|
|
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
12 |
11 |
|
ООО "КМП групп" |
124 |
88 |
41% |
190 000 |
Да |
Да |
Да |
44 000 |
480 |
4 |
- |
Москва |
|
|||
13 |
9 |
|
ООО "Академсервис" |
123 |
92 |
34% |
415 000 |
Да |
Нет |
Да |
Нет |
175 |
- |
Нет |
Москва |
|
|||
13 |
— |
|
ЗАО "Спутник" |
123 |
- |
|
380 000 |
22 800 |
114 000 |
121 600 |
83 600 |
1 720 |
- |
Нет |
Москва |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
14 |
— |
|
ООО Sunrise Tour |
122 |
- |
|
112 800 |
0 |
102 648 |
Нет |
10 152 |
520 |
- |
Нет |
Москва |
|
|||
15 |
10 |
|
ЗАО "Ланта-тур вояж" |
119 |
92 |
29% |
100 250 |
Нет |
Да |
Да |
8 800 |
280 |
22 |
1 |
Москва |
|
|||
16 |
— |
|
Группа компаний "Ту- |
110 |
- |
|
16 000 |
Нет |
Да |
- |
Нет |
- |
- |
Нет |
Москва |
|
|||
|
ральянс" |
|
|
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
ОАО "Приморское |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Владиво- |
|
||
17 |
— |
|
агентство авиационных |
106 |
- |
|
402 953 |
31 021 |
30 207 |
330 421 |
12 089 |
430 |
- |
25 |
|
||||
|
|
сток |
|
||||||||||||||||
|
|
|
|
компаний" |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
ООО "Библио Трэвел" |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
18 |
15 |
|
(торговая марка "Биб- |
90 |
58 |
55% |
99 017 |
Нет |
88 735 |
Нет |
10 282 |
76 |
33 |
Нет |
Москва |
|
|||
|
|
|
|
лио-Глобус") |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
30 |
Консалтинговая компания «АМИКО», www.bsplan.ru, тел.: +7 (495) 510-49-81, 771-39-60
Типовой бизнес-план туристического агентства
Местов 2007г. |
Местов 2006г. |
|
Название компании |
|
Валоваявыручкав 2007 млн.,г. долл. * |
Валоваявыручкав 2006 в.,гмлн. долл. * |
Изменение, % |
во-Колоб- служенных туристовв 2007г. |
Приеминостранцев |
Отправкатуристовза границу, чел. |
Внутренний туризм, чел. |
Продажа авиабилетов |
Численность персоналав 2007г. |
Изменение относительно 2006г. |
Офисыв собственности |
Город(главныйофис) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
19 |
12 |
|
Группа компаний UTE |
77 |
79 |
-3% |
66 207 |
Нет |
59 586 |
Нет |
6 621 |
277 |
2 |
Нет |
Москва |
||
|
Megapolus Group |
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
20 |
16 |
|
ЗАО "Клуб "Русский экс- |
63 |
52 |
21% |
74 000 |
Да |
49 000 |
Да |
25 000 |
180 |
38 |
1 |
Москва |
||
|
пресс" |
|
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
21 |
18 |
|
ООО "Водоходъ" |
54 |
39 |
38% |
71 450 |
Да |
Да |
Да |
Да |
626 |
-59 |
Нет |
Москва |
||
22 |
— |
|
ООО West Travel |
53 |
- |
|
50 500 |
- |
18 400 |
1 900 |
30 100 |
85 |
- |
3 |
Челябинск |
||
23 |
21 |
|
Группа компаний "Сама- |
50 |
34 |
47% |
66 356 |
403 |
19 493 |
46 460 |
158 464 |
150 |
- |
6 |
Самара |
||
|
раинтур" |
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
24 |
29 |
|
ООО "Ванд Интер- |
42 |
18 |
133% |
45 000 |
Нет |
38 000 |
7 000 |
Нет |
80 |
29 |
2 |
Москва |
||
|
нешнл" |
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
25 |
— |
|
ООО "Клуб путешествий |
38 |
- |
|
160 965 |
250 |
12 368 |
3 215 |
96 795 |
116 |
- |
Нет |
Екатеринб |
||
|
|
|
ЗАО Дейт" ("Дельта- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
Аэрофлот Трэвел Эн- |
37 |
29 |
28% |
324 421 |
17 480 |
3 264 |
1 439 |
88 102 |
- |
- |
Нет |
Москва |
||
|
|
|
терпрайзис") |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
27 |
24 |
|
Группа компаний DSBW |
36 |
27 |
33% |
30 951 |
Нет |
Да |
Да |
Да |
- |
- |
3 |
Москва |
||
|
Tours |
|
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
28 |
23 |
|
ООО STAR Travel |
36 |
29 |
24% |
68 000 |
Нет |
27 200 |
40 800 |
Нет |
22 |
-88 |
4 |
Москва |
||
29 |
31 |
|
ООО "Круизная компа- |
36 |
16 |
125% |
7 800 |
Нет |
Да |
Нет |
Да |
65 |
35 |
Нет |
Москва |
||
|
ния "Бриз Лайн"" |
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
30 |
26 |
|
ООО "Пегас-Тур" |
34 |
24 |
42% |
50 230 |
Да |
Да |
Да |
Да |
60 |
20 |
1 |
Челябинск |
||
31 |
27 |
|
Группа компаний "Экс- |
30 |
23 |
30% |
64 899 |
23 883 |
17 409 |
Нет |
14 628 |
75 |
-3 |
Нет |
Москва |
||
|
пресс Лайн" |
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
32 |
28 |
|
ООО UTS |
29 |
22 |
32% |
62 000 |
3 |
50 |
9 |
19 |
120 |
20 |
Нет |
Москва |
||
33 |
30 |
|
Группа |
компаний ДЮЛА |
25 |
17 |
47% |
38 402 |
60 |
9 437 |
16 930 |
11 975 |
94 |
49 |
Нет |
Красноярск |
|
34 |
33 |
|
ЗАО "ВСК-Тур" |
21 |
15 |
40% |
25 500 |
Да |
Да |
Да |
Да |
38 |
6 |
Нет |
Москва |
||
35 |
34 |
|
ООО "Компания речного |
19 |
14 |
36% |
99 846 |
Да |
Да |
Нет |
Нет |
317 |
-37 |
1 |
Нижний |
||
|
|
|
туризма Волжского па- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
роходства" (ООО "Волга- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Новгород |
||
|
|
|
Флот-Тур") |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
36 |
— |
|
Группа компаний "Паль- |
18 |
- |
|
83 500 |
Нет |
25 050 |
31 730 |
26 720 |
105 |
- |
Нет |
Екатерин- |
||
|
ма Турс" |
|
бург |
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
37 |
36 |
|
ООО |
ТФ СИАТТ |
16 |
11 |
45% |
- |
Да |
Да |
Да |
Нет |
- |
- |
4 |
Новоси- |
|
|
бирск |
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
38 |
35 |
|
ЗАО СКАТТ |
15 |
13 |
15% |
16 704 |
Да |
Да |
Да |
Да |
46 |
7 |
1 |
Новоси- |
||
|
бирск |
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
31
© 2008 Консалтинговая компания «АМИКО»