«СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЗАОЧНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
В.М. Прохоров
ЛОГИСТИКА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
Санкт-Петербург
2011
Министерство образования и науки Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЗАОЧНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
В.М. Прохоров
ЛОГИСТИКА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
Учебно-методический комплекс
Информационные ресурсы дисциплины
Учебное пособие
Санкт-Петербург
Издательство СЗТУ
2011
У
УДК 658.7 + 658.8
ББК 65.40
Прохоров В.М. Логистика распределения: учебно-методический комплекс (информационные ресурсы дисциплины: учебное пособие) / В.М. Прохоров. - СПб.: Изд-во СЗТУ, 2011. – 103 с.
Учебное пособие разработано в соответствии с государственными образовательными стандартами высшего профессионального образования по направлению подготовки дипломированных специалистов по специальности 080506.65 – «Логистика и управление цепями поставок» и направлению подготовки бакалавров 100700 - «Торговое дело», по профилю подготовки «Логистика и управление цепями поставок».
Данное учебное пособие является составной частью УМК и соответствует тематическому плану дисциплины «Логистика распределения», приведенному в УМК. Учебное пособие содержит основные сведения из области логистики распределения: система распределения как часть интегрированной логистической системы, современные тенденции в развитии рынка логистических услуг, управление распределением как стратегическая функция реализации маркетинговых стратегий, роль управления заказами при обслуживании клиента.
Подробно рассматриваются следующие вопросы: формы интеграцион-ных мероприятий компании на рынке; структура системы распределения, ее участники и взаимоотношения между ними; логистические посредники в распределении, их место и роль в логистической системе; современные тенденции в развитии розничной сети; взаимосвязь и взаимодействие логистики и маркетинга; анализ и оценка деятельности логистической цепи поставок; процедура управления заказами.
Рецензент: В.А. Кныш, д-р экон. наук, проф., зав. каф. менеджмента СЗТУ
© Северо-Западный государственный заочный технический университет, 2011
©
Предисловие
Учебное пособие предназначено для подготовки дипломированных специалистов по специальности 080506.65 – «Логистика и управление цепями поставок» и направлению подготовки бакалавров 100700 - «Торговое дело», по профилю подготовки «Логистика и управление цепями поставок».
Учебное пособие включает введение, четыре раздела, заключение, библиографический список.
Во введении и первом разделе даются основные понятия и определения, формулируются задачи и определяется место логистики распределения в логистической системе предприятия. Демонстрируется подход к логистике распределения как части интегрированной логистической системы, описываются формы интеграционных мероприятий компании на рынке, структура системы распределения, ее участники и взаимоотношения между ними, логистические посредники в распределении, их место и роль в логистической системе.
Во втором разделе описываются современные тенденции в развитии рынка логистических услуг, современные тенденции в развитии розничной сети. Рассматриваются основные технологии товародвижения в системе распределения, анализируются роль производства и конечных потребителей при формировании систем распределения.
В третьем разделе изучаются вопросы управления распределением как стратегической функции реализации маркетинговых стратегий, взаимосвязь и взаимодействие логистики и маркетинга. Рассматривается алгоритм управления распределением, приводится анализ и оценка деятельности логистической цепи поставок.
В четвертом разделе рассматривается роль управления заказами при обслуживании клиента, анализируется управление заказами как функция, требующая межфункциональной координации. Приводится процедура управления заказами.
Библиографический список содержит сведения об изданиях и справочной литературе, необходимых для углубленного изучения отдельных вопросов дисциплины.
Материал, излагаемый в учебном пособии, базируется на знании основ математики, а также следующих курсов: «Системный анализ (в логистике)», «Информатика», «Экономическая теория», «Экономика организации», «Экономико-математические методы и модели в социально-экономических исследованиях», «Основы логистики», «Логистика снабжения».
Приобретенные по данному курсу знания могут быть полезны при изучении дисциплин специализации и написании дипломных работ.
Введение
Распределительная логистика — наука о планировании, управлении и контроле распределительными и информационными операциями, осуществляемыми в процессе обеспечения произведенной продукцией потребителя в соответствии с его потребностью и интересами. Представляет собой комплекс взаимосвязанных функций, осуществляемых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями (заказчиками), т.е. в процессе оптовой продажи готовой продукции.
Предметом изучения распределительной логистики является оптимизация и рационализация этапа физического распределения наличного запаса материальных ресурсов (производственных ресурсов, готовой продукции.)
Отличия логистического подхода к распределению и реализации от традиционного:
1) подчинение процесса управления материальными и сопутствующими (информационными, финансовыми) потоками целям и задачам маркетинга (ориентация на потребителя);
системная взаимосвязь процесса распределения с процессами производства и снабжения (в сфере управления материальными потоками системы);
системная взаимосвязь всех функций и операций внутри системы распределения.
Задачи, выполняемые распределительной логистикой, подразделяются на:
задачи, выполняемые на микроуровне (на уровне предприятия);
задачи, выполняемые на макроуровне (управление материальным потоком вне логистической системы одного предприятия).
На уровне предприятия распределительная логистика решает задачи:
планирования процесса сбыта;
организации получения и обработки заказа;
3) осуществления операций, предшествующих отгрузке (выбора вида и формы упаковки, комплектации, сортировки и др);
организации отгрузочных работ;
организации и контроля доставки и транспортировки продукции;
организации послепродажного обслуживания.
На макроуровне распределительная логистика решает задачи:
1) определения рациональной схемы распределения материального потока;
2) расчета оптимального количества распределительных центров (складов) на территории сбыта продукции;
3) системной организации процессов управления материальным потоком на территории сбыта продукции (определения оптимального (рационального) месторасположения распределительных центров (складов), удобных точек распределения и для производителя, и для потребителя).
Распределительная логистика управляет не только материальными потоками на стадии распределения, но и издержками на этой стадии хозяйствования. Основной целью применения логистического подхода на завершающей стадии производства является сведение к минимуму затрат на осуществление распределения и сбыта. Логистика позволяет разбить этот этап на отдельные задачи, определить область затрат, произвести анализ каждого из элементов, найти путь к рационализации затрат и оптимизировать решение.