- •Предисловие
- •Введение
- •Раздел 1. Система распределения как часть интегрированной логистической системы
- •1.1. Формы интеграционных мероприятий компании на рынке
- •Функциональные области деятельности предприятия-производителя
- •1.2. Структура системы распределения, ее участники и взаимоотношения между ними
- •Взаимоотношение функций сбыта и логистических активностей
- •Каналы распределения (сбыта)
- •Критерии выбора уровней канала распределения
- •Посредники
- •Торговые посредники
- •Функциональные посредники
- •Структуры, обусловленные потребностями сделок
- •Добровольные объединения, обусловленные деловыми связями
- •Уровень удовлетворенности потребителя
- •1.2.1. Посредники в системе распределения
- •1.2.2. Роль оптовых посредников при продвижении товара на рынке и их место в логистической системе
- •1.3. Логистические посредники в распределении, их место и роль в логистической системе
- •Товарный поток Предприятие-продавец Предприятие-покупатель Финансовый поток
- •Вопросы для самопроверки по разделу 1
- •Раздел 2. Современные тенденции в развитии рынка логистических услуг
- •2.1. Аутсорсинг в распределении
- •2.2. Роль производства и конечных потребителей при формировании систем распределения
- •Сравнительная характеристика традиционного подхода к управлению и управлению в системе промышленной логистики
- •2.3. Современные тенденции в развитии розничной сети
- •Производитель
- •Конечный потребитель
- •Рынок закупок Рынок продаж
- •Покупатель
- •Поставщик товаров
- •2.3.1. Основные технологии товародвижения в системе распределения
- •Вопросы для самопроверки по разделу 2
- •Раздел 3. Управление распределением как стратегическая функция реализации маркетинговых стратегий
- •3.1. Взаимосвязь и взаимодействие логистики и маркетинга
- •3.2. Алгоритм управления распределением
- •Запасы незавершенного производства у поставщика Товарные запасы у поставщика
- •«Сигнальная веревка»
- •Система критериев scor
- •3.3. Анализ и оценка деятельности логистической цепи поставок
- •Логистическая стратегия цепи поставок
- •Вопросы для самопроверки по разделу 3
- •Раздел 4. Роль управления заказами при обслуживании клиента
- •4.1. Управление заказами как функция, требующая межфункциональной координации
- •4.2. Процедура управления заказами
- •Вопросы для самопроверки по разделу 4
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Глоссарий к разделу 1
- •К разделу 2
- •К разделу 3
- •К разделу 4
- •Список сокращений
- •Предметный указатель
- •Оглавление
- •Логистика распределения
- •191186, Санкт-Петербург, ул. Миллионная, д. 5
2.2. Роль производства и конечных потребителей при формировании систем распределения
Роль производства и конечных потребителей при формировании систем распределения целесообразно рассмотреть в рамках промышленной логистики.
Промышленная логистика — это логистика хозяйственных связей и выстраиваемых на их основе цепей поставок предприятий промышленности. Предметом промышленной логистики является оптимизация материальных, финансовых, информационных и других потоков в промышленном секторе экономики.
Объектом промышленной логистики являются межфирменные потоковые процессы в промышленном производстве. В этом случае логистическая деятельность ограничивается межфирменным циклом движения потоков, который формируют процессы складирования и хранения материально-технических ресурсов, перемещения и распределения, накопления запасов готовой продукции и другие, осуществляемые в рамках промышленного сектора экономики.
Промышленная логистика ориентирована на внутри- и межотраслевое взаимодействие промышленных предприятий, при этом она имеет дело с системами гораздо более масштабными, чем микрологистические. Она направлена на обеспечение рационализации конкретных межфирменных процессов, но пределом ее компетенции являются не территориальные границы промышленной единицы, в которой реализуется один производственный процесс или их совокупность, а границы распространения межпроизводственных, межфирменных и корпоративных транзакций.
Таким образом, о промышленной логистике уместно вести речь тогда, когда создается система управления межфирменными потоками в оптимальном сопряжении и взаимосвязи с целью получения желаемого полезного эффекта. Системообразующим элементом промышленной логистики выступает материальный поток.
Исходя из определения, в промышленной логистике на передний план выдвигается производственное кооперирование и координация.
Задачи промышленной логистики заключаются в следующем:
повышение надежности систем оперативного и стратегического управления, межфирменными логистическими потоками;
оптимизация совокупных логистических затрат в разрезе структуры потокового процесса и стадий логистического цикла;
обеспечение высокого уровня стабильности и надежности логистических каналов;
внедрение и использование современных технологий управления цепями поставок (SCM);
рационализация схем размещения транспортно-складских комплексов промышленных предприятий.
Производственная стратегия промышленных предприятий определяется запросами рынка, а также производственными технологиями, применение которых становится возможным благодаря современным техническим решениям.
Эластичность производственных процессов достигается посредством проведения новых информационных и кооперационных решений. Такие решения должны учитывать не только интересы собственного предприятия, но также рыночную ситуацию, в частности интересы покупателей и поставщиков. Лишь при тесном сотрудничестве по горизонтали возможно внедрение современных концепций организации и управления хозяйственными связями.
Специализация предприятий является основой формирования логистических цепей, в которых обнаруживается определенная «ресурсная зависимость» каждого последующего звена от предыдущего. Будучи предпосылкой совместной деятельности по производству конечной продукции, она побуждает специализированные предприятия к кооперированию, т. е. к установлению прямых хозяйственных связей по поставкам продукции. Наиболее распространенные на практике схемы прямых кооперированных связей представлены на рис. 2.1.
Возможность ориентации на конкретный заказ потребителя является чаще всего прерогативой специализированных малых предприятий с единичным и мелкосерийным типом производства. Оснащенные универсальным оборудованием и применяющие труд профессионально подготовленных, высококвалифицированных кадров, они обладают большей мобильностью, способностью к переналаживанию технологий, изменению ассортимента изготавливаемой продукции под влиянием движения спроса и конъюнктуры рынка в целом (рис. 2.1, а, б).
В отличие от них предприятия средних и крупных размеров, организованные чаще всего по типу серийного, крупносерийного и массового производства, специализируются на изготовлении стандартной продукции и выполнении типовых технологических процессов. В связи с применением специализированного и специального оборудования эти предприятия считаются более инертными, неспособными оперативно реагировать на изменение спроса и соответственно менее гибкими по сравнению с малыми предприятиями в удовлетворении конкретных заказов при условии, что последние содержат оригинальные требования к качеству, комплектности и другим характеристикам продукции.
Напротив, если требования заказчика «укладываются» в параметры стандартной продукции, изготавливаемой на базе типовых технологических процессов, конкурентоспособность средних и особенно крупных предприятий оказывается существенно выше по сравнению с малыми предприятиями, и прежде всего по причине более низких затрат на производство (рис. 2.1, в). Однако в данном случае «срабатывает» альтернатива — появляется возможность установления опосредованной хозяйственной связи и поставки продукции через оптовых торговых посредников.
Более существенная проблема выбора обнаруживается там, где возникает потребность в больших объемах нестандартной продукции, удовлетворить которую ввиду ограниченности производственных мощностей малые предприятия оказываются не в состоянии. Решение ее изыскивается, как правило, посредством использования заменителей, расширением сети распределения путем привлечения дополнительных партнеров из числа конкурирующих малых и средних предприятий для снабжения на паритетных и других началах.
Этап «зрелости» товара, который формально также отвечает предъявленным требованиям, при выполнении коммерческих исследований рассматривается как непосредственно предшествующий «спаду» и принимается в расчет лишь при существенной его продолжительности либо при ожидаемом возобновлении спроса (с учетом маркетинговой поддержки).
Однако это только с одной стороны, с другой — относительно самостоятельное значение имеет возможность поставщика удовлетворять предъявленную устойчивую потребность в течение длительного срока. При наличии у него особой заинтересованности в установлении либо сохранении сложившихся хозяйственных связей именно с данным потребителем и нехватке производственных мощностей прорабатывается вопрос об участии других предприятий в их наращивании путем передачи материальных, трудовых и финансовых ресурсов.
3
Производственное предприятие
производитель
Производственное предприятие
потребитель
1
а)
3
Производственное предприятие
производитель потребитель
Производственное предприятие
производитель потребитель
2
1
б)
Производственное предприятие
производитель
Производственное предприятие
производитель
1
1 1
Производственное предприятие
производитель
Производственное предприятие
потребитель
3 в) 3
Прямые кооперированные связи
Хозяйственные связи, формы которых
схемами
не определяются
Рис. 2.1. Схемы производственного
кооперирования специализированных
предприятий:
а), б) – поставка нестандартной продукции;
в) – стандартной продукции; 1 – исходная
продукция; 2 – промежуточная продукция;
3 – конечная продукция
При этом если особый интерес поставщика встречается с таким же интересом потребителя, выражающимся в его готовности оказать содействие поставщику, в том числе предоставлением свободных производственных мощностей в порядке кооперирования, то он (потребитель) также рассматривается в качестве потенциального партнера, а его выбор обосновывается эффектом двойного альянса по аналогии с тем, как это делается в ходе решения проблемы удовлетворения большой по объему потребности в нестандартной продукции.
При прочих равных условиях проявление особой заинтересованности поставщика или потребителя связывается с оценкой рыночной ситуации — конъюнктуры рынка. Если рынок в целом по соответствующей товарной группе существует как «рынок продавца» с превышением спроса над предложением, он предполагает более активные действия потребителя.
Исходя из этого, следует ожидать, что в решении проблем прямых кооперированных связей, устанавливаемых на базе специализации поставщика и потребителя, последний при необходимости станет инициировать одновременное развитие кооперированных связей по использованию свободных производственных мощностей.
И наоборот, если рынок существует как «рынок покупателя» с превышением предложения над спросом, он предполагает более активные действия поставщика, в том числе по установлению прямых кооперированных связей, обеспечивающих желаемый результат за счет использования свободных производственных мощностей.
В условиях сокращения жизненного цикла товара, создания сложных корпоративных структур, основанных на тесных кооперированных связях, и ужесточения требований к обслуживанию потребителей изменяется сам подход к управлению промышленным предприятием.
Различия между традиционным менеджментом и управлением цепями поставок в системах промышленной логистики представлены в табл. 2.1. Данные, представленные в ней, свидетельствуют о том, что предприятия, использующие потенциал промышленной логистики, расширяют межфирменную интеграцию. Они интегрируют логистические функции по всей длине цепи поставок посредством различных соглашений, обеспечивающих межфирменную кооперацию.
Это движение к внешней интеграции является следствием желания субъектов логистического канала получить конкурентное преимущество от повышения эффективности канала за счет снижения издержек, риска и оптимального использования ресурсов, которыми располагают все его участники.
Таблица 2.1