- •Предисловие
- •Введение
- •Раздел 1. Система распределения как часть интегрированной логистической системы
- •1.1. Формы интеграционных мероприятий компании на рынке
- •Функциональные области деятельности предприятия-производителя
- •1.2. Структура системы распределения, ее участники и взаимоотношения между ними
- •Взаимоотношение функций сбыта и логистических активностей
- •Каналы распределения (сбыта)
- •Критерии выбора уровней канала распределения
- •Посредники
- •Торговые посредники
- •Функциональные посредники
- •Структуры, обусловленные потребностями сделок
- •Добровольные объединения, обусловленные деловыми связями
- •Уровень удовлетворенности потребителя
- •1.2.1. Посредники в системе распределения
- •1.2.2. Роль оптовых посредников при продвижении товара на рынке и их место в логистической системе
- •1.3. Логистические посредники в распределении, их место и роль в логистической системе
- •Товарный поток Предприятие-продавец Предприятие-покупатель Финансовый поток
- •Вопросы для самопроверки по разделу 1
- •Раздел 2. Современные тенденции в развитии рынка логистических услуг
- •2.1. Аутсорсинг в распределении
- •2.2. Роль производства и конечных потребителей при формировании систем распределения
- •Сравнительная характеристика традиционного подхода к управлению и управлению в системе промышленной логистики
- •2.3. Современные тенденции в развитии розничной сети
- •Производитель
- •Конечный потребитель
- •Рынок закупок Рынок продаж
- •Покупатель
- •Поставщик товаров
- •2.3.1. Основные технологии товародвижения в системе распределения
- •Вопросы для самопроверки по разделу 2
- •Раздел 3. Управление распределением как стратегическая функция реализации маркетинговых стратегий
- •3.1. Взаимосвязь и взаимодействие логистики и маркетинга
- •3.2. Алгоритм управления распределением
- •Запасы незавершенного производства у поставщика Товарные запасы у поставщика
- •«Сигнальная веревка»
- •Система критериев scor
- •3.3. Анализ и оценка деятельности логистической цепи поставок
- •Логистическая стратегия цепи поставок
- •Вопросы для самопроверки по разделу 3
- •Раздел 4. Роль управления заказами при обслуживании клиента
- •4.1. Управление заказами как функция, требующая межфункциональной координации
- •4.2. Процедура управления заказами
- •Вопросы для самопроверки по разделу 4
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Глоссарий к разделу 1
- •К разделу 2
- •К разделу 3
- •К разделу 4
- •Список сокращений
- •Предметный указатель
- •Оглавление
- •Логистика распределения
- •191186, Санкт-Петербург, ул. Миллионная, д. 5
2.3.1. Основные технологии товародвижения в системе распределения
Физическое распределение в каналах производится на основе «толкающего» и «тянущего» принципа товародвижения или их комбинирования.
Принцип «толкающей» организации физического распределения реализован в DRP-системе (Distribution requirements planning). Система DRP основывается на концепции RP (Requirements planning (Планирования потребностей/ресурсов)) и содержательно представляет собой распространение идеологии системы MRP на управление каналами распределения.
Недостатками системы DRP являются:
• большая зависимость от точности прогнозирования поставок (спроса) участникам физического распределения;
высокие требования к степени координации частных функциональных циклов логистики распределения (функциональных циклов логистики, связывающих участников физического распределения);
значительный уровень страховых запасов.
Принцип «тянущей» организации физического распределения реализован в системе DDT (Demand-driven Techniques (Реагирования на спрос)). Она представляет собой модификацию концепции RP, содержание которой определяет идея концентрации или быстрого пополнения запасов в точках рынка, близких к прогнозируемому расширению спроса. Наиболее известным ее вариантом является концепция QR (метод «быстрого реагирования»). Реализация этого метода осуществляется посредством мониторинга продаж в розничной торговле (например, с помощью сканирования штрихкодов) и передачи информации об объемах продаж торговым посредникам, а от них — производителям.
«Тянущий» принцип организации физического распределения наиболее полно реализуется при продаже товаров по предварительным заказам.
Сложность функционального цикла логистики распределения предопределяет необходимость координации его частных циклов и сокращение общей длительности. Сокращение его длительности достигается за счет разработки спецификации процесса продаж, которая предусматривает следующие действия:
Описание действующего процесса размещения заказов.
Составление блок-схемы, описывающей действующий процесс размещения заказов.
Описание каждого логистического процесса (например, размещение заказа, внесение изменений в заказ, транспортировка и т. п.) в действующем процессе продаж с указанием:
частоты его выполнения;
лица (группы лиц), отвечающего за его выполнение;
информации, необходимой для его выполнения (источника информации, как и когда предоставляется эта информация);
средней, минимальной и максимальной его длительности;
причин нестабильности длительности его исполнения;
показателей эффективности, специфических для этого логистического процесса, и существующих уровней его эффективности.
Составление перечня показателей, используемых для оценки эффективности процесса продаж.
Определение влияния на покупателя эффективности существующего процесса продаж.
Описание условий поставок товаров и услуг.
Обоснование уровня товарных запасов.
Обоснование целесообразности исполнения частных логистических процессов на принципах аутсорсинга.
Формирование предложений по сокращению длительности функционального цикла логистики распределения.
Разработка рекомендаций по повышению эффективности функционального цикла логистики распределения.