- •Предисловие
- •Введение
- •Раздел 1. Система распределения как часть интегрированной логистической системы
- •1.1. Формы интеграционных мероприятий компании на рынке
- •Функциональные области деятельности предприятия-производителя
- •1.2. Структура системы распределения, ее участники и взаимоотношения между ними
- •Взаимоотношение функций сбыта и логистических активностей
- •Каналы распределения (сбыта)
- •Критерии выбора уровней канала распределения
- •Посредники
- •Торговые посредники
- •Функциональные посредники
- •Структуры, обусловленные потребностями сделок
- •Добровольные объединения, обусловленные деловыми связями
- •Уровень удовлетворенности потребителя
- •1.2.1. Посредники в системе распределения
- •1.2.2. Роль оптовых посредников при продвижении товара на рынке и их место в логистической системе
- •1.3. Логистические посредники в распределении, их место и роль в логистической системе
- •Товарный поток Предприятие-продавец Предприятие-покупатель Финансовый поток
- •Вопросы для самопроверки по разделу 1
- •Раздел 2. Современные тенденции в развитии рынка логистических услуг
- •2.1. Аутсорсинг в распределении
- •2.2. Роль производства и конечных потребителей при формировании систем распределения
- •Сравнительная характеристика традиционного подхода к управлению и управлению в системе промышленной логистики
- •2.3. Современные тенденции в развитии розничной сети
- •Производитель
- •Конечный потребитель
- •Рынок закупок Рынок продаж
- •Покупатель
- •Поставщик товаров
- •2.3.1. Основные технологии товародвижения в системе распределения
- •Вопросы для самопроверки по разделу 2
- •Раздел 3. Управление распределением как стратегическая функция реализации маркетинговых стратегий
- •3.1. Взаимосвязь и взаимодействие логистики и маркетинга
- •3.2. Алгоритм управления распределением
- •Запасы незавершенного производства у поставщика Товарные запасы у поставщика
- •«Сигнальная веревка»
- •Система критериев scor
- •3.3. Анализ и оценка деятельности логистической цепи поставок
- •Логистическая стратегия цепи поставок
- •Вопросы для самопроверки по разделу 3
- •Раздел 4. Роль управления заказами при обслуживании клиента
- •4.1. Управление заказами как функция, требующая межфункциональной координации
- •4.2. Процедура управления заказами
- •Вопросы для самопроверки по разделу 4
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Глоссарий к разделу 1
- •К разделу 2
- •К разделу 3
- •К разделу 4
- •Список сокращений
- •Предметный указатель
- •Оглавление
- •Логистика распределения
- •191186, Санкт-Петербург, ул. Миллионная, д. 5
Сравнительная характеристика традиционного подхода к управлению и управлению в системе промышленной логистики
Элемент |
Подход |
|
традиционный |
промышленная логистика (цепь поставок) |
|
Управление товарными запасами |
Независимые действия |
Совместное снижение уровня товарных запасов участниками логистического канала |
Общие затраты |
Минимизация затрат предприятия |
Рентабельность предприятий, входящих в состав логистического канала |
Временной горизонт |
Краткосрочный |
Долгосрочный |
Объем передаваемой информации |
Ограничен требованиями текущей операции или сделки |
Соответствует требованиям процессов планирования и контроля |
Количество контактов |
Единичные контакты при заключении сделок |
Множественные и постоянные контакты |
Совместное планирование |
На базе сделок |
Текущее |
Совместимость корпоративных стратегий |
Не имеет значения |
Совместимы, по крайней мере, для основных партнеров |
Широта клиентской базы поставщика |
Достаточно велика, чтобы повысить уровень конкуренции |
Незначительна, чтобы повысить степень координации |
Руководство логистическим каналом |
Не требуется |
Необходимо для координации |
Степень риска и вознаграждения |
Для каждого — свои |
Риск и вознаграждение распределяются между участниками логистического канала на долгосрочной основе |
2.3. Современные тенденции в развитии розничной сети
Российский рынок розничных торговых сетей, начиная с 2001 г., показывает значительный рост. Россия занимает первое место в рейтинге привлекательности развивающихся рынков для глобальных торговых сетей.
В сложившейся ситуации развития данного сегмента рынка российские представители этого бизнеса должны соответствовать высоким мировым стандартам обеспечения логистики в этом сегменте рынка.
С 2000 года наблюдаются высокие темпы рост оборота розничной торговли с 2,307 млрд руб. в 2005 году до 10,566 млрд руб. в 2009 году. По оценкам экспертов, средний темп роста российской отрасли розничной торговли в период 2005-2009 гг. составил 15-19% в среднем по стране. Предполагается, более чем двукратное увеличение объема рынка к 2020 г. (свыше 13 трлн. руб.) и как результат формирование крупнейшего в Европе рынка розничной торговли.
В истории формирования розничной торговли в России можно выделить несколько этапов развития. На первом этапе в середине 1990-х годов этот сектор экономики развивался чрезвычайно слабо. Первые торговые сети появились в России только в 1994 г. и только в Москве. В целом по России доля в обороте розничной торговли именно торговых сетей была чрезвычайно мала. В основном торговля осуществлялась на рынках и в маленьких единичных магазинах.
Существенные изменения произошли в конце 1990-х годов. После кризиса 1998 года стал развиваться формат дискаунтера, магазина самообслуживания, предлагающего покупателям продукты питания и некоторые другие товары первой необходимости с минимальными торговыми наценками.
Смысл работы дискаунтера – в получении прибыли не за счет наценки, а за счет оптимизации товарооборота и расходов. «Бизнес-модель» дискаунтера требует управления, направленного на снижение издержек за счет минимального исполнения торгового зала, выкладки товаров и пр. Ассортимент такого магазина состоит из быстрооборачиваемых товаров и, как правило, составляет порядка 2000 наименований.
Низкий уровень цен в классическом дискаунтере достигается за счет мгновенной закупки у производителя большой партии товара и получения скидки, а крупные покупки потребителей обеспечивают быстрый товарооборот. В 2004 году доля формата дискаунтера на российском рынке составляла 41% и требовала дальнейшего развития сети.
Можно говорить о том, что с 2000 г. организованная розничная торговля сформировалась как полноценная отрасль российской экономики, которая как следствие потребовала развития логистических каналов распределения товаров среди торговых сетей. В Санкт-Петербурге большей частью развивались именно дискаунтеры, прежде всего торговые марки «Пятерочка» и «Дикси», ставшие впоследствии федеральными. Группа компаний «Пятерочка» в своем развитии пошла по пути франчайзинга и стала лидером по франчайзингу в России. Доля сегмента франчайзинга в торговом обороте группы компаний «Пятерочка» составляет 40% по сравнению с 10-12% других торговых сетей. Дальнейшие этапы развития розничных торговых сетей связаны с экспансией в регионы и развитием сетей в центральных городах. В такой ситуации важно выстроить грамотную логистическую схему поставок товаров как в целом в регион, так и в конкретные магазины. Проблема создания и информационного обеспечения логистической сети встает особенно остро при увеличении объема продаж. Данная проблема может быть отчасти решена за счет строительства региональных распределительных центров и внедрения так называемах WMS-систем (Warehouse Management System — система управления складом), которые обеспечивают их работу.
Как известно, торговая деятельность состоит в посредничестве при переходе продукции от производителей к потребителям. В зависимости от участия торгового посредника и организации сбыта продукции различают два основных пути (рис.2.2).