Функциональные области деятельности предприятия-производителя

Маркетинг

Сбыт

Сервис

Распредели-тельная логистика

Коммерческие, мар-кетинговые, сервис-ные функции сбыта

Логистическое планирование

Физическое распределение

Логистика

в дистрибьюции

Функции каналов распределения

Рис. 1.1. Место распределительной логистики в функциональной деятельности предприятия-производителя

С экономической точки зрения наиболее современной и эффективной формой сбытовой деятельности продукции фирмы является распределительная логистика.

Для распределительной логистики характерна следующая особенность: система распределительной логистики создается как структура, формируемая партнерами в целях предоставления товаров и услуг потребителям в оговоренные сроки с минимальными логистическими издержками.

Такие задачи, как изучение совместно с отделом маркетинга потенциальной потребности в выпуска­емой продукции, планирование реализации, формирование портфеля заказов, упаковка, отправка, доставка продукции потребителю, доста­точно успешно решаются в рамках традиционной системы организа­ции сбыта.

Эти же функции в сочетании с многовариантным изучени­ем оптимальных хозяйственных связей, выбором конкретной схемы распределения логистического потока, организацией региональных складских центров являются уже прерогативой распределительной ло­гистики. Ее задачи (функции) следующие:

• перспективное, текущее и оперативное планирование сбыта;

• разработка сметы затрат по сбыту и контролю за ее соблюдением;

• участие в разработке планов-графиков запуска-выпуска готовой продукции;

• участие в определении спроса на продукцию и услуги предприятия;

• формирование портфеля заказов потребителей;

• заключение договоров поставки с покупателями и контроль их выполнения;

• выбор каналов товародвижения готовой продукции;

• расчет оптимального количества распределительных центров (складов) на территории сбыта продукции;

• нормирование запасов готовой продукции;

• осуществление операций, предшествующих отправке готовой продукции (выбора вида и формы упаковки, комплектации и др);

• разработка планов перевозки (отпуска) готовой продукции и ор­ганизация их выполнения;

• системная организация управления товарным потоком в собственной товаропроводящей сети;

• организация послепродажного обслуживания.

Коммерческая деятельность предприятия по сбыту является со­ставляющей всей системы его функциональной деятельности, функ­цией предприятия.

Логистический подход к организации функциональной деятель­ности производственного предприятия обусловливает следующие оп­ределения цели, предмета, субъектов и объектов, характера и содержания сбыта.

Цель сбыта — доведение до определенных потребителей конкрет­ного товара требуемых потребительских свойств: качества, цены и т.д. в необходимом количестве в точный срок в определенном месте с до­пустимыми (минимальными) затратами.

Предмет сбыта — продукция и услуги предприятия.

Субъекты сбыта — предприятие и посреднические сбытовые (тор­говые) организации.

Объекты сбыта — покупатели (потребители) товара предприятия. Необходимо отметить, что определение объектов сбыта в данном слу­чае дается, исходя из конечной адресности сбытовой деятельности. Субъектов и объектов сбыта ошибочно отождествлять с субъектами сделки (в частности, купли-продажи, аренды).

Роль и значение сбытовой деятельности состоят в следующем:

• сбытовая деятельность, являясь в определенном смысле продол­жением производственной, не только сохраняет созданные, но и со­здает дополнительные потребительные стоимости, а также увеличи­вает стоимость товара;

• процесс сбыта ориентирован на коммерческое завершение производственной и маркетинговой деятельности предприятия. То есть, будучи одной из важнейших функций предприятия, сбытовая дея­тельность не только реализует его корпоративную миссию, но и в из­вестной мере определяет ее;

• сбытовая деятельность является результирующей, так как, в конечном счете, определяет итоги экономической и финансовой работы предприятия;

• сбытовая деятельность является одним из источников создания конку­рентного преимущества предприятия.

Коммерческая деятельность предприятия по сбыту предполагает совокупность активных пози­ций логистики распределения, логистики складирования, логистики сервисного обслуживания и маркетинг-менеджмента (табл. 1.1).

Основными функциями сбыта коммерческого характера являются непосредственно продажа и предоставление в аренду предмета сбыта (товара, марки) производственным предприятием как составляющие соответствующего процесса его взаимовыгодного обмена (купли-продажи, аренды) с другим субъектом – покупателем, арендатором.