Практическое занятие 6 Деловая игра «Разработка и принятие управленческих решений на основе экспертных методов»

Цель занятия: развитие у студентов практических навыков самостоятельной работы по обоснованному принятию управленческого решения на основе экспертных методов.

Задания.

1. Придумайте и опишите проблемную ситуацию, в которой требуется принятие взвешенного, обоснованного управленческого решения. В описании ситуации должны присутствовать: сама ситуация, проблема, ограничения, а также конкретные цифры (значения, параметры, данные) и зависимости.

2. Постройте дерево целей для решения проблемной ситуации и проанализируйте его с помощью метода коллективной экспертизы.

3. Рассмотрите вашу ситуацию с позиций других экспертных методов и примите наиболее эффективное с точки зрения выбранных критериев решение.

Тест «Методы принятия управленческих решений»

1. Укажите не относящийся к простейшим метод:

а) метод простейшего перебора;

б) метод контрольных вопросов;

в) метод коллективной экспертизы.

2. Верно ли утверждение: «Один из этапов метода "мозговой атаки" ­построение функционально-стоимостных диаграмм»?

3. Кратко раскройте суть метода цепных подстановок.

4. Критерий выбора наилучшего варианта при использовании метода коллективной экспертизы - это:

а) Мj-mах; Sj- max; Vj- min;

б) Мj- min; Sj- min; Vj- mах;

в) Мj-mах; Sj- min; Vj- min.

5. Найдите пары:

"мозговая атака"; метод функционально-стоимостного анализа; метод коллективной экспертизы; метод расстановки приоритетов;

отсутствие критики; структурная модель; дерево целей; больше, меньше, равно;

6. Дополните фразу: «Метод применяется в том случае, если проблема имеет строго выраженный функциональный характер».

7. Перед менеджером стоит задача организации конференции по теме «Управление персоналом в условиях кризиса». На основе метода морфологического анализа выберите оптимальный вариант решения.

Практическое занятие 7 Деловая игра «Некоторые аспекты практического применения метода сценариев»

Цель занятия: выработка навыков практического использования ме­тода сценариев при принятии управленческих решений.

Ситуация 1. Менеджер рекламной газеты пришел к выводу, что в условиях ужесточившейся конкуренции среди газетных издательств не­обходимо разработать долгосрочную стратегию развития предприятия. С этой целью было проведено совещание, участники которого предложили три варианта развития фирмы:

1) расширить тематику газеты (включить в нее различные инфор­мационные материалы, программы передач, гороскопы, прогнозы по­годы, кроссворды и т.д.);

2) объединиться с конкурирующим изданием, которое практически не печатает рекламных материалов;

3) создать рекламное агентство, для которого газета станет информационным вестником.

Результаты оценки этих вариантов по различным показателям таковы:

№	Показатели
	P1пес	Р1нв	P1опт	P2пес	P2нв	P2опт	Nпес, шт.	Nнв, шт.	Nопт, шт.	Ц, руб.	Мпес, мес	Мнв, мес	Мопт, мес	Sруб.	З, руб.
1	0,5	0,6	0,9	0,4	0,6	0,7	1000000	150000	200000	6	6	12	18	5	128000
2	0,2	0,3	0,5	0,2	0,3	0,6	50000	100000	120000	7	4	8	12	6	96000
3	0,3	0,5	0,7	0,5	0,7	0,9	140000	160000	200000	4	8	14	20	3	150000

Прuмечанuе.

Р_1пес - пессимистическая вероятность осуществления данного варианта;

P_1HB - вероятность осуществления данного варианта (наиболее вероятная); P_1опт - оптимистическая вероятность осуществ­ления данного варианта;

P _2пес - пессимистическая вероятность ком­мерческого успеха;

Р_2нв - вероятность коммерческого успеха (наиболее вероятная);

P _2опт - оптимистическая вероятность коммерческого успе­ха;

N_пес - пессимистический годовой объем продаж;

Н_нв - наиболее вероятный годовой объем продаж;

N_опт - оптимистический годовой объем продаж;

Ц - цена единицы продукции;

М_пес - пессимистический период устойчивого сбыта;

Мнв. - наиболее вероятный период ус­тойчивого сбыта;

М_ОПТ - оптимистический период устойчивого сбыта;

S - себестоимость единицы продукции;

3 - затраты, связанные с про­движением товара на рынок.

Ситуация 2. Руководитель одного из отделов крупного предприятия по производству мороженого постоянно выражал свое недовольство по поводу текущего состояния фирмы. Устав от постоянной критики, ме­неджер предложил руководителю отдела разработать рекомендации по развитию фирмы с помощью метода сценариев.

Через некоторое время руководитель отдела представил менеджеру результаты своей работы, где выдвинул следующие предложения:

1. расширить ассортимент продукции;

2. реорганизовать систему поставок;

3. изменить организационную структуру предприятия;

4. освоить новую технологию производства;

5. усилить контроль со стороны руководства.

Задания.

1. (к ситуации 1). Для каждого варианта развития предприятия рас­считайте пессимистический, оптимистический и наиболее вероятный показатели прибыльности, используя данные таблицы. Предложите формулу расчета рентабельности.

Какой из вариантов развития фирмы, по вашему мнению, является наиболее перспективным? Обоснуйте свой ответ.

2. (к ситуации 2). На основании имеющейся информации предположите, какие проблемы имели место на предприятии и что послужило причиной недовольства руководителя подразделения.

3. Придумайте ситуацию и составьте для нее сценарий в соответствии с методикой.