- •Цели, задачи и предмет дисциплины
- •Требования к уровню освоения дисциплины
- •Объем дисциплины
- •Объем дисциплины и виды учебной работы
- •Распределение часов по темам и видам учебных работ Очная форма обучения
- •Заочная форма обучения
- •Заочная (сокращенная) форма обучения
- •Содержание курса Введение
- •Тема 1. Роль принятия решений в управлении
- •Тема 2. Типология управленческих решений, факторы и условия их эффективности
- •Тема 3. Технология и организация процесс а разработки и принятия управленческих решений
- •Тема 4. Реализация и контроль исполнения управленческих решений
- •Тема 5. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •Тема 6. Методы оптимизации управленческих решений
- •Тема 7. Социально-психологические аспекты принятия управленческих решений
- •Тема 8. Особенности принятия управленческих решений в различных сферах деятельности предприятия
- •Резюме 1
- •Резюме 2
- •Резюме 3
- •Резюме 4
- •Рекомендации по составлению резюме
- •Практическое занятие 3 Анализ факторов, критериев и ограничений при принятии управленческого решения
- •Практическое занятие 4 Деловая игра «Принятие решений менеджером»
- •Тест Разработка алгоритма процесса принятия конкретного управленческого решения
- •Практическое занятие 6 Деловая игра «Разработка и принятие управленческих решений на основе экспертных методов»
- •Тест «Методы принятия управленческих решений»
- •Практическое занятие 7 Деловая игра «Некоторые аспекты практического применения метода сценариев»
- •Тест «Метод сценариев»
- •Практическое занятие 8 Деловая игра «Принятие управленческих решений на основе метода пошагового разбора ситуаций»
- •Практическое занятие 9 Деловая нгра «Определение степени риска при принятии управленческого решения. Разработка решения с помощью теории игр»
- •Практическое занятие 9 Деловая игра «Определение степени риска при принятии управленческого решения. Разработка решения с помощью теории игр»
- •Вложения средств по различным вариантам
- •Тест «Принятие решения в условиях неопределенности и риска»
- •Практическое занятие 10 Деловая игра «Выбор варианта решения методом многокритериальной оценки альтернатив»
- •Ситуации для анализа
- •Решение Джилетта
- •Решение с дыркой
- •Музыкальное решение
- •Интересное решение
- •6. Задания для самостоятельной работы студентов
- •Виды и содержание самостоятельной работы студентов по темам курса
- •Контрольные вопросы, задания и литература для самостоятельного изучения.
- •Тема 1. Роль принятия решений в управлении.
- •Тема 2. Типология управленческих решений, факторы и условия их эффективности.
- •Тема 3. Технология и организация процесс а разработки и принятия управленческих решений.
- •Тема 4. Реализация и контроль исполнения управленческих решений.
- •Тема 5. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
- •Тема 6. Методы оптимизации управленческих решений.
- •Тема 7. Социально-психологические аспекты
- •Тема 8. Особенности принятия управленческих решений в различных сферах деятельности предприятия.
- •7. Темы курсовых работ и методические указания по их выполнению
- •7.1.Выбор темы курсовой работы
- •7.2. Тематика курсовых работ
- •7.3. Структура и содержание курсовой работы
- •7.4. Последовательность и примерный объём структурных элементов курсовой работы
- •7.5.3. Заголовки
- •1. Общая классификация и характеристика методов управленческих решений
- •7.5.4. Оформление текста курсовой работы
- •7.5.5. Формулы
- •7.5.6. Таблицы
- •7.5.7. Иллюстрации
- •7.5.8. Ссылки и сноски
- •7.5.9. Сокращения
- •7.5.10. Нумерация страниц
- •7.5.11. Библиографический список
- •7.5.12. Приложения
- •7.5.13. Рецензирование и защита
- •7.5.14. Защита
- •7.5.15. Критерии оценок.
- •8. Вопросы для подготовки к экзамену
- •9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •9.1. Литература Основная литература
- •Ресурсы Интернет
- •9.2. Методическое обеспечение дисциплины
- •Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины
- •9.4. Инновационные технологии применяемые в процессе преподавания дисциплины
- •10. Глоссарий.
- •Российский государственный торгово-экономический университет
- •Новосибирский филиал
- •Содержание
- •Тема. Определение стратегических ресурсов предприятия и сфер деятельности для принятия управленческих решений.
Практическое занятие 9 Деловая игра «Определение степени риска при принятии управленческого решения. Разработка решения с помощью теории игр»
Цель занятия: ознакомиться с методами оценки степени риска при принятии управленческих решений и приобрести навыки построения модели упрощенной конфликтной ситуации с помощью теории игр.
Игроки.
Фирма А. Кафе - молодое предприятие, образовавшееся год назад.
Руководитель - частный предприниматель. Помещение кафе уютное, достаточно простор ное; его отличают современный дизайн, хорошее музыкальное оформление. Ассортимент предлагаемых блюд небогатый. Все они закупаются, в готовом виде у посредников. Своих возможностей приготовления пищи у кафе нет. В связи с этим продукция не отличается высоким качеством. Чтобы покрыть издержки, фирма вынуждена устанавливатьдостаточно высокие цены.
Фирма Б. Бывшая столовая, приобретенная частным предпринимателем месяц назад. Очень большое помещение, нуждающееся в капитальном ремонте. Сервис на очень низком уровне, так как пока не было времени для значительных преобразований. На базе столовой функционирует цех по приготовлению пищи. Продукты поступают с оптовых складов. Цены достаточно низкие. Качество пищи невысокое.
Ситуация. Оба предприятия находятся недалеко от небольшого завода и института, которые не имеют собственных столовых.
Выигрыш. Увеличение числа клиентов одной фирмы на 50 человек (за счет уменьшения клиентов другой).
Идеальные условия игры предусматривают только такую ситуацию, когда выигрыш одного игрока равен проигрышу другого. Это значит, что не может быть такого исхода, когда, например, 26 человек станут клиентами одной фирмы, а 24 - клиентами другой. Возможна лишь такая ситуация, когда все 50 человек станут клиентами либо одной, либо другой фирмы.
Правила игры: игроки по очереди совершают ход, которой представляет собой выбор одной из ниже перечисленных стратегий.
Перечень стратегий (в скобках указан выявленный в результате анкетирования приток клиентов) .
• фирмаА:
А1 - организация цеха по приготовлению пищи (15);
А2 - увеличение ассортимента (7);
А3 - смена поставщиков (2);
А4 - временное снижение цен (10);
A5 - закупка нового оборудования для подогревания пищи (9);
А6 - введение скидок (4);
А7 - увеличение рабочего дня (3);
• фирма Б:
Б1 - проведение капитального ремонта (7);
Б2 - введение новых стандартов приготовления пищи (1 О);
Бз - обновление оборудования цеха (6);
Б4 - увольнение старых и наем новых рабочих (7);
Б5 - создание уютного интерьера (10);
Б6 - сдача в аренду части помещения (2);
Б7 - расширение ассортимента (8).
Задание.
Этап 1. Определите наиболее надежный вариант вложения средств, основываясь на исходных данных о частоте и вероятности получения различного объема прибыли при вложении капитала в два различных предприятия:
Вложения средств по различным вариантам
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|||
Полученная прибыль х, тыс. руб. |
100 |
110 |
125 |
135 |
150 |
||
Число случаев наблюдения п |
30 |
50 |
60 |
40 |
20 |
||
Вероятность р |
0,15' |
0,25 |
0,30 |
0,20 |
0,10 |
||
|
Вариант 2 (значения показателей) |
|
|
|
|||
Полученная прибыль х, тыс. руб. |
100 |
125 |
]50 |
175 |
200 |
||
Число случаев наблюдения п |
12 |
18 |
42 |
30 |
18 |
||
Вероятность р |
0,10 |
0,15 |
0,35 |
0,25 |
0,15 |
Этап 2. На основе приведенного ниже при мера придумайте и опишите любую ситуацию в соответствии с методикой теории игр.
Порядок выполнения работы. Этап J:
для каждого варианта вложения средств определите:
среднее ожидаемое значение прибыли;
дисперсию;
среднее квадратическое отклонение;
коэффициент варианта;
определите наиболее надежный вариант вложения капитала;
для каждого варианта рассчитайте степень риска упрощенным
методом;
сравните полученные результаты;
сделайте выводы.
Этап 2. Составьте описание игры (игроки, ситуация, выигрыш, правила игры, стратегии каждого игрока) на основе данного примера.