17. Технологии pr: политическое консультирование, Интернет-технологии связей с общественностью

Технологии PR — стратегические и тактические коммуникационные технологии, разработанные и осуществляемые с целью достижения взаимопонимания с различными группами общественности субъекта. В качестве PR-технологий, как правило, могут использоваться:

1) устное сообщение (пресс-конференции, выступления перед различными социальными группами, планирование и резервирование наиболее значимых мест выступления, а также подготовка речей для других сотрудников фирмы и их тренинг в области ораторского искусства);

2) паблисити (в том числе через контакты с прессой, радио и ТВ, издателями для содействия последующей публикации материалов с новостями об организации);

3) написание репортажей, пресс-релизов, текстов к буклетам, рекламных статей и пр., а также любых технических материалов и описания продукции;

4) издательская работа;

5) специальные мероприятия по представлению фирмы, ее товаров и услуг, например выставки, специальные показы новой продукции, дни “открытых дверей”, способные восприниматься как интересные для аудитории новости и обеспечивать атмосферу доверия к фирме;

6) распространения с наибольшей эффективностью печатных, фото- и видеоматериалов среди различных групп общественности;

7) имиджевая реклама (имени и репутации фирмы);

8) спонсорство;

9) аналитические и консалтинговые технологии.

Одной из разновидностей технологий PR является политическое консультирование – род профессиональной деятельности по интеллектуальному и организационному обеспечению функционирования государственных и общественных структур. Политический консалтинг зародился в США (30е гг. 20 в.), далее распространился в Европе – в первую очередь во Фрвнции. Поэтому на сегодняшний день можно выделить 2 основные школы в полит. консультировании – амер. и франц. В России политконсалтинг появился лишь в конце прошлого века (конец 80х гг.) Однако лишь теперь в политическую практику стали активно внедряться методы политического маркетинга, радикально отличающиеся от старомодной политической пропаганды. Если методы пропаганды мало отличались от концепции расширения сбыта готового продукта (партийной идеологии), то маркетинговый подход предполагает обязательное первоначальное изучение потребностей потребителей (избирателей) и лишь затем переход к производству конкурентоспособного товара (имиджа политических лидеров и, по преимуществу, деидеологизированных партий). Связи с общественностью становятся основным содержанием политической деятельности профессиональных политиков. И эта деятельность уже немыслима без участия политических консультантов.

Другой наиболее распространенной разновидностью PR технологий являются Интеренет-технологии, т.к. И. становится основным средством, обеспечивающим открытость организации. Активное использование И.-технологий объясняется следующим:

1. Относительно низкая стоимость информации для любого пользователя.

2. Неограниченные возможности размещения и распр. инф-ции

3. Появление нового типа граждан, проводящих много времени в И., более интеллектуальных и образованны- «трансляторы» мнений

4. Быстрая скорость распространения инф-ции.

Рассматривая И. как средство массовой коммуникации можно выделить его след. характеристики:

1. Охват аудитории: сегодня И.-аудитория сравнима и даже превосходит аудиторию прессы

2. Оперативность

3. Интерактивность: в И. в отличие от др. СМИ, где 1 говорит, а др. слушают, происходит диалог с пользователем.

4. Таргетинг в И. позволяет поговорить с пользователем индивидуально, позволяет представить ваш пресс-релиз или баннер в ответ на поисковый запрос. Стоит это не так дорого, но эффективно.

5. Исследования: в И. гораздо легче проводить исследования, напр. подсчитать коэф. непостоянства интересов пользователей, а также провести исследование по упоминанию тех или иных имен, названий и пр.