- •Сущность общественных отношений. Понятия «социальная группа», «общество», «социальный институт».
- •Сущность общественных отношений.
- •Понятия «общество», «социальная группа», «социальный институт».
- •3. Понятие управления
- •4. Сущность pr.
- •5. Соотношение pr и других видов деятельности (журналистика, пропаганда, реклама).
- •6. Принципы и функции pr.
- •7. Исследования в сфере pr.
- •Понятие и модель коммуникации
- •Коммуникативные теории власти и управления (х.Арендт, н.Луман, ю.Хабермас, п.Бурдье).
- •Онтологическая концепция власти Ханны Арендт
- •Концепция средств коммуникации н. Лумана
- •Концепция коммуникативной рациональности власти ю.Хабермаса
- •Концепция п.Бурдье
- •Коммуникации в организациях. Внутренний маркетинг, корпоративная pr-служба.
- •11. Понятие, источники и каналы информации.
- •Распространение информации. Новость, информационный повод, информационная кампания.
- •13. Информационные войны.
- •14. Связи с общественностью в государственном управлении.
- •15. Понятие государственной информационной политики.
- •16. Основные принципы информационной политики рф.
- •17. Технологии pr: политическое консультирование, Интернет-технологии связей с общественностью
- •18. Организационные структуры pr.
- •19. Корпоративная pr-кампания и оценка ее эффективности.
- •20. Внутрифирменный pr.
- •21. Понятие и виды сми
- •22. Характерные черты российских сми
- •23. Виды и формы сообщений для сми.
- •24. Основные жанры журналистики и pr.
- •Пресс-служба организации: структура и функции.
- •26. Понятие, функции и структура общественного мнения (ом).
- •1. По группам, определяющим ом:
- •2. По внутренней и внешней направленности пр-деятельности:
- •27. Анализ общественного мнения.
- •28. Формирование общественного мнения.
- •29. Сущность, функции и структура имиджа.
- •Особенности имиджа:
- •30. Персональный и корпоративный имидж
- •31. Стратегия конструирования имиджа. Политика транспарентности.
- •32. Бренд, брендинг.
- •Брендинг в структуре паблик рилейшнз, сущность бренда
- •Основные проблемы разработки бренда, бренд-идея и бренд-легенда
- •Фирменный стиль как инструмент pr, важнейшее средство формирования имиджа фирмы
- •33. Кризисный pr. Понятие и виды кризиса.
- •34. Подготовка к кризисам и pr-деятельность в условиях кризиса.
- •35. Антикризисные pr-стратегии.
- •36. Этические основы управления общественными отношениями. Социальная ответственность pr-специалиста. Правила профессионального поведения pr-специалиста.
- •37. Кодекс профессионального поведения и этики Международной Ассоциации pr (ипра).
- •38. Лиссабонский кодекс
- •Часть 1. Критерии и нормы профессиональной квалификации практических работников pr, налагаемые на них настоящим Кодексом
- •Часть 2. Общие профессиональные обязанности
- •Часть 3. Специальные профессиональные обязанности По отношению к клиентам и нанимателям
- •По отношению к коллегам — работникам pr
- •По отношению к своей профессии
- •39. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью
- •1. Участники Хартии придерживаются следующих общих принципов работы
- •40. Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью.
- •2. Принципы взаимоотношений с клиентами
- •3. Принципы взаимодействия с коллегами в сфере связей с общественностью
- •4. Принципы взаимоотношений со средствами массовой информации и представителями других профессий
- •5. Отношение к профессии связи с общественностью
- •Профессиональные союзы и ассоциации pr.
5. Соотношение pr и других видов деятельности (журналистика, пропаганда, реклама).
Выступая в качестве информационного моста, механизма регулирования отношений между властью, бизнесом, культурой и обществом, PR сосуществуют с другими формами информационно-коммуникативного воздействия – журналистикой, рекламой и пропагандой.
PR и журналистика: пресса - неотъемлемая часть PR. Поэтому эти сферы постоянно пересекаются. СМИ играют особую роль в PR-процессе. Продвижение благоприятного образа того или иного объекта невозможно без "вмешательства" средств массовой информации. Именно через прессу пиарщики реализуют свои коммуникации с общественностью. А пресса, в свою очередь, всегда благожелательно относится к информационным материалам, содержащим интересную новость. Журналисты описывают совершившиеся события, создателями которых зачастую выступают PR.
журналистика
PR
Цель
Отражение событийной картины мира, объективный анализ общественных проблем с целью их разрешения
Создание положительного имиджа и управление им, разрешение кризисных ситуаций
Объект
Общественно важная информация, разнообразные факты текущей действительности
Репутация (негативная информация отсутствует)
Основные методы
Убеждение
Убеждение, внушение
Типовые каналы
Газеты, журналы, радио, ТВ, интернет
СМИ, акции (конференции, брифинги, фестивали...), интернет
Произведения, жанры
Информационные, аналитические, художественно-публицистические
Пресс-релиз, информационное письмо, доклад, сценарий, пресс-конференция, пиар-кампания
Аудитория
Систематическое информирование массовой аудитории с ориентацией на читательское ядро
Систематическое информирование целевой группы через посредников в виде СМИ или в ходе специальных пиар-акций
PR и пропаганда. Вопрос о соотношении PR с пропагандой – один из самых дискуссионных в теории PR. Существует точка зрения, что это синонимы, т.к. и пропаганда, и PR используют определенные технологии для эффективного внедрения идей в массовое сознание. Но сами PR-щики противятся подобному отождествлению. Они указывают на следующие различия:
- PR основан на правдивой информации, пропаганда же не отказывается от искажения фактов в чьих-либо интересах.
- пропаганда стремится заставить людей принять определенную точку зрения, PR же дает возможность оценить информацию.
- PR основан на двусторонней связи, а пропаганда на односторонней.
- Пропаганда напрямую связана с идеологией, следовательно, содержит в себе скрытую возможность противоречия и конфликта. PR, в свою очередь, чаще всего определяют как деятельность по установлению взаимовыгодных, гармоничных отношений между организацией и общественностью.
Как отмечают Ф. Джефкинс и Д. Ядин: «Пропаганда направлена на удержание правительства у власти, а цель PR – обеспечить понимание у граждан сущности тех услуг, которые предоставляет власть, и обучение тому, как следует правильно пользоваться этими услугами».
PR и реклама. Рекламу и связи с общественностью часто воспринимают как две пртивоборствующие сферы. На начальном этапе своего развития, PR стали чуть ли не главным раздражителем своих коллег по цеху рекламщиков, которые даже придумали свой вариант расшифровки аббревиатуры PR — «подпольная реклама».
И PR, и реклама используют для достижения своих целей одни и те же инструменты (прежде всего, СМИ). Кроме того, оба способа воздействия подразумевают отказ от демонстрации негативных, отрицательных сторон объекта. Но при этом между ними имеются существенные различия:
- главная цель PR - формирование позитивного образа определённого субъекта, события или действия. Реклама же используется с целью ознакомления, популяризации, демонстрации преимуществ и увеличения продаж продукта.
- реклама прямо ориентирована на конкретный результат, PR же предполагает косвенное воздействие (любой потребитель понимает, что реклама оплачивается заказчиком и публикуется для его же целей, поэтому отношение к рекламе у потребителей всегда скептическое и часто недоверчивое).
- реклама ограничена во времени, PR – нет.
- результат рекламного воздействия оценить легче, чем PR воздействия.
Кроме того, PR иногда может использовать рекламу при определенных условиях в качестве своего метода.
Таким образом, существование всех перечисленных выше различий позволяет говорить о PR как о самостоятельной, самодостаточной науке, отграниченной от журналистики, пропаганды и рекламы.