- •Сущность общественных отношений. Понятия «социальная группа», «общество», «социальный институт».
- •Сущность общественных отношений.
- •Понятия «общество», «социальная группа», «социальный институт».
- •3. Понятие управления
- •4. Сущность pr.
- •5. Соотношение pr и других видов деятельности (журналистика, пропаганда, реклама).
- •6. Принципы и функции pr.
- •7. Исследования в сфере pr.
- •Понятие и модель коммуникации
- •Коммуникативные теории власти и управления (х.Арендт, н.Луман, ю.Хабермас, п.Бурдье).
- •Онтологическая концепция власти Ханны Арендт
- •Концепция средств коммуникации н. Лумана
- •Концепция коммуникативной рациональности власти ю.Хабермаса
- •Концепция п.Бурдье
- •Коммуникации в организациях. Внутренний маркетинг, корпоративная pr-служба.
- •11. Понятие, источники и каналы информации.
- •Распространение информации. Новость, информационный повод, информационная кампания.
- •13. Информационные войны.
- •14. Связи с общественностью в государственном управлении.
- •15. Понятие государственной информационной политики.
- •16. Основные принципы информационной политики рф.
- •17. Технологии pr: политическое консультирование, Интернет-технологии связей с общественностью
- •18. Организационные структуры pr.
- •19. Корпоративная pr-кампания и оценка ее эффективности.
- •20. Внутрифирменный pr.
- •21. Понятие и виды сми
- •22. Характерные черты российских сми
- •23. Виды и формы сообщений для сми.
- •24. Основные жанры журналистики и pr.
- •Пресс-служба организации: структура и функции.
- •26. Понятие, функции и структура общественного мнения (ом).
- •1. По группам, определяющим ом:
- •2. По внутренней и внешней направленности пр-деятельности:
- •27. Анализ общественного мнения.
- •28. Формирование общественного мнения.
- •29. Сущность, функции и структура имиджа.
- •Особенности имиджа:
- •30. Персональный и корпоративный имидж
- •31. Стратегия конструирования имиджа. Политика транспарентности.
- •32. Бренд, брендинг.
- •Брендинг в структуре паблик рилейшнз, сущность бренда
- •Основные проблемы разработки бренда, бренд-идея и бренд-легенда
- •Фирменный стиль как инструмент pr, важнейшее средство формирования имиджа фирмы
- •33. Кризисный pr. Понятие и виды кризиса.
- •34. Подготовка к кризисам и pr-деятельность в условиях кризиса.
- •35. Антикризисные pr-стратегии.
- •36. Этические основы управления общественными отношениями. Социальная ответственность pr-специалиста. Правила профессионального поведения pr-специалиста.
- •37. Кодекс профессионального поведения и этики Международной Ассоциации pr (ипра).
- •38. Лиссабонский кодекс
- •Часть 1. Критерии и нормы профессиональной квалификации практических работников pr, налагаемые на них настоящим Кодексом
- •Часть 2. Общие профессиональные обязанности
- •Часть 3. Специальные профессиональные обязанности По отношению к клиентам и нанимателям
- •По отношению к коллегам — работникам pr
- •По отношению к своей профессии
- •39. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью
- •1. Участники Хартии придерживаются следующих общих принципов работы
- •40. Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью.
- •2. Принципы взаимоотношений с клиентами
- •3. Принципы взаимодействия с коллегами в сфере связей с общественностью
- •4. Принципы взаимоотношений со средствами массовой информации и представителями других профессий
- •5. Отношение к профессии связи с общественностью
- •Профессиональные союзы и ассоциации pr.
18. Организационные структуры pr.
В рамках современного рынка услуг по связям с общественностью существуют три организационные формы PR-деятельности: самостоятельные PR-фирмы, отделы или службы PR в организациях, независимые PR-консультанты. Все три организационные формы распространены примерно в равной степени, и каждая форма оправдывает своё существование.
Существование PR-служб в организациях может быть обусловлено различными причинами. В идеальном варианте руководитель организации принимает решение о создании PR-службы, иногда создаются просто как дань управленческой моде.
Существование собственной PR-службы в организации имеет свои преимущества и недостатки.
+ руководитель PR-службы хорошо знаком с организацией, её структурой, целями и задачами.
+непосредственный контакт с руководством, он может использовать в своей деятельности особенности управленческого стиля, отслеживать скрытые процессы деятельности организации.
+ Работники PR-службы постоянно контактируют с персоналом организации, имеют возможность наблюдать за деятельностью организации «изнутри».
+ Руководитель организации оперативно получает от службы PR всю необходимую информацию.
- риск потери руководителем PR-службы должной степени объективности в оценках положения и деятельности организации,
- зависимость PR-специалистов от внутриорганизационной структуры и психологического климата в организации.
- меньший профессионализм по сравнению с pr агентами
- постоянные затраты для фирмы
Альтернативным вариантом являются специализированные pr агентства и фирмы, основным преимуществом которых является
+ наличие опыта в данной сфере. имеют более широкий диапазон знаний, необходимых для разрешения нестандартных ПР-проблем, владеют практическими навыками такой специфической деятельности, с которой редко приходится сталкиваться штатным пиэрменам организации.
+. Опыт внешних консультантов более разнообразен
+ Внешние консультанты, работая вместе со штатными пиэрменами организации, могут стать стимулом и источником более полного применения способностей последних и роста уровня их квалификации.
+ бОльшая специализация и относительная независимость. Внешние консультанты обычно стоят в стороне от всяческих распрей и групповых противостояний.
+ гибкость, т.к. фирма может привлекать дополнительных работников, людей искусства, СМИ
+ репутация, любая компания заинтересована в хороши отзывах
В целом, данные компании помогают избежать проявления негативных черт пиар отделов, но при этом незаметными становятся преимущества пиар отделов.
- неприяте чужого челоека в компании
- сопротивление новым идеям и подходам
- дополнительные затраты, стоимость услуг
- настойчивое нежелание организации-клиента понять суть паблик рилейшнз и частое отсутствие ее руководства (особенно высшего) именно в тот момент, когда ПР-консультант ожидает принятия согласованного радикального решения.
Данные фирмы формируются по разным признакам:
по функциям (работа исключительно со СМИ)
по территориально-отраслевому признаку
работа по проектам
В штате пиар агенств есть как правило креативный директор, они имеют внешних сотрудников. Однако в России до сих пор мало высокопрофессиональных ПР-фирм