- •Вопросы к экзамену по дисциплине
- •«Теория организации»
- •Для студентов 3 курса
- •Перейти к списку вопросов.
- •1. Теория организации и ее место в системе научных знаний
- •2. Теория научного упр-я и развития теории организации. (ф.Тейлор, а.Файоль, л.Гилбретт)
- •3. Организации как открытые и закрытые системы
- •4. Организация как продукт социального обмена в свете теории п. Блау.
- •5. Организация как система
- •6. Организация и управление
- •7. Социальная организация. Хозяйственная организация
- •8. Специфические законы социальной организации
- •9. Структурный характер современной организации
- •10. Типы современных организаций.
- •11. Организация как социотехническая система
- •12. Субъекты организационной деятельности.
- •13. Среда организации и внутриорганизационные процессы
- •14. Коммуникативные системы организации
- •15. Методы и формы управления организацией
- •16. Закон информированной-упорядоченности
- •17. Технологическая структура организации
- •1. Линейная структура.
- •18. Закон синергии и его роль в организации
- •19. Принципы динамической организации
- •20. Проектирование организационных систем
- •21. Стратегическое планирование в организации
- •22. Организации и технологии.
- •23. Типы организационных структур
- •Дивизионная структура управления
- •Бригадная структура управления
- •Матричная (программно - целевая) структура управления
- •24. Закон композиции и пропорциональности в организации
- •25. Принципы статистической организации
- •26. Управление персоналом в организации
- •27. Властные отношения в организации
- •28. Целепостановки в управленческой деятельности
- •29. Управление конфликтами в организации
- •30. Организационная культура
- •31. Инновационные процессы в организации
- •32. Сущность иерархического принципа в управлении организацией
- •33. Децентрализация управления в организации
- •34. Принятие управленческих решений в организации
- •35. Контроль в системе функций управления в организации
- •36. Мотивация в условиях современной организации
- •37. Неформальная структура организации
- •38. Проблемы жизнедеятельности организации сегодня
- •39. Цели, миссия и стратегия организации
- •40. Влияние социальной среды на управление в организации
- •41. Управленческий менталитет и его роль в социальном политическом государстве
- •42. Социально – психологический контроль в организации
- •43. Структура управления Архангельской области
- •44. Антикризисное управление в организации
- •45. Стратегия маркетинга в организации
- •46. Управление инновациями в организации
- •47. Роль сми в развитии современной организации
- •48. Развитие организации в системе национальной безопасности рф
- •49. Специфика антикризисного управления в организации
- •50. Формы и методы самоуправления в организации
- •51. Новые условия развития современной организации
- •52. Методология управления персоналом в организации
2. Теория научного упр-я и развития теории организации. (ф.Тейлор, а.Файоль, л.Гилбретт)
В 20 гг XX столетия сформир-сь школа науч упр-ния. Осн-ль школы – Ф. Тейлор. Он в отличие от многих специалистов, занимающихся теорией управления, был практиком: сначала рабочим, а потом гл. инженером в сталелитейной компании.в основе учения Тейлора – механистическое понимание человека и его места в организации. Тейлор ставил задачу повышения прозводит-ти труда и видел ее решение в рационализации трудовых операций на базе НОТ деятельности рабочих, т.е. тщательной разработки рабочих операций, материального стимулирования с целью заинтересованности рабочего в результате. В основе школы – мех-м упр-ния произ-вом (точный учет раб времени, введение стандартиз-ции труда и т.д.). Выразил сущ-ть науч упр-ния: вместо волевых реш-й нужно обосновывать кажд эл-т работы; с помощью определенных критериев отбирать, обучать, развивать раб силу; тесно сотрудничать с людьми. Полагал, что посредством более эффективной орг-ции труда общий объем благ м.б. увеличен. Принципы научного мен-та:
1. Создание научного фундамента (Анализ, расчеты)
2. отбор рабочих по критериям, их обучение и тренировка
3. сотрудничество администрации и рабочих по внедрению системы НОТ
4. равномерное распределение обязанностей и ответственности.
Последователи Тейлора – Генри Гантт, Л.Гилбретт, Эмерсон.
Все усилия Френка и Лилиан Гилбрет были сконцентрированы на направлении, которое позднее получило название «изучение движений».
Начиная свой жизненный путь учеником каменщика, Ф. Гилбрет заметил, что все движения, с помощью которых люди кладут кирпич, можно объединить в три связки. Он тщательно изучил все эти движения и выделил те из них, которые являются наиболее эффективными. Результатом изучения движений и используемых инструментов явилось предложение о необходимости сокращения количества движений, необходимых для кладки одного кирпича с 18 до 4 с половиной при росте производительности труда с 120 до 350 кирпичей, уложенных за час.
Ф. Гилбрет продолжил исследования, проводимые Тейлором, которые заключались в том, что Тейлор тщательно замерял количество железной руды и угля, которые человек может поднять на лопатах различного размера.
Значительное внимание в своих исследованиях Ф. Гилбрет уделил изучению движений во время работы, которое предполагает наличие трех фаз:
определение наилучших приемов работы;
обобщение в виде правил;
применение этих правил для нормализации условий работы с целью повышения ее производительности.
Все факторы, влияющие на производительность рабочего, делятся на три группы:
переменные факторы рабочего (телосложение, здоровье, образ жизни, квалификация, культура, образование и т. д.);
переменные факторы обстановки, оборудования и инструментов (отопление, освещение, одежда, качество используемых материалов, монотонность и трудность работы, степень утомляемости и т. д.);
переменные факторы движения (скорость, количество выполненной работы, автоматичность, направление движений и их целесообразность, стоимость работы и пр.).
Каждый фактор изучается в отдельности, выявляется его влияние на производительность труда. Наиболее важными из них Гилбрет считал факторы движения.
В начале 1900-х годов Френк и его жена Лилиан для изучения рабочих операций стали применять кинокамеру в сочетании с микрохронометром для выполнения хронометражных наблюдений
С помощью стоп-кадров Гилбреты смогли выявить и описать 17 основных движений кисти руки. Они назвали эти движения терблигами. Это название произошло от фамилии Гилбрет, если ее прочитать «задом наперед».
Ф. Гилбрет является изобретателем карт и схем технологических процессов, циклографа.
В 30 гг XX в формир-ся администр щкола упр-ния. Осн-ль школы – Анри Файоль. Ввел впервые систему разделения упр-ния на 6 ф-ций:
технич деят-ть (инженер),
комерч деят-ть (закупка, обмен, продажа - менеджер),
фин деят-ть (поиски капит-ла и эффективное его использ-ние - экономист),
защитная деят-ть (защита собств-ти и личности – юрист, консультант),
бух деят-ть (инвентариз-ция, баланс ведомости, статистика, изднржки – гл бух-р),
администр деят-ть (воздействие на личный состав и т.д. – мен-р).
Основное внимание – разработка общих проблем и принципов управления. Цель – созд-е универальных принципов упр-я. Орг-я рассматривалась как открытая система, улучшить функционирование которой можно только за счет внутриорганизац. рационализации деятельности. 14 принципов упр-я:
1. Разделение труда(повышает квалификацию…)
2. полномочия и ответственность как 50*50
3.дисциплина
4. единоначалие (у подчиненного д.б. только 1 непосредственный начальник)
5. единство направления
6. подчинение личных интересов общим
7. вознаграждение персонала (стимулирование)
8. централизация/децентрал-я в зав-ти от условий
9. скалярная цепь (иерархия упр-я)
10. порядок («место для всего и все на своем месте»=) материальный и соц порядок)
11. справедливость (доброта+правосудие)
12. стабильность рабочего места ( «Посредственный рук-ль, кот-й держится за свое место лучше выдающегося менеджера, кот-й быстро уходит») 13. инициатива (участие)
14. корпоративный дух («Сила орг-и – в гармонии персонала» напр Япония – «единая корпоративная семья»).
В совр условиях формир-ся школа соц с-м. Соврем мен-р руководит не единичной орг-цией, а системой орг-ций. Мен-р объединяет три этапа произ-ва: сырье (заготовка), произ-во (нов продукция), реализация. В основе – взаимодействие орг-ции с др-ми орг-ми, формир-ние ассоциаций компаний. Совр мен-т формир-ся на на основе синтеза школ упр-ния. Исп-ся система мотив-ции труда сотр-в орг-ции.
Перейти к списку вопросов.