3. Организации как открытые и закрытые системы

Система есть набор взаимосвязанных и взаимозависимых частей, составленных в таком порядке, кот помогает воспроизвести целое. Различают открытые и закрытые.

Понятие закр порождено физич лицами. Здесь понимается, что система явл самосдерживаемой. Ее гл хар-ка в том, что она существенно игнорирует эффект внешнего воздействия. Имеет малую применяемость.

Открытая признает динамич взаимод-е с окр. миром. Организации зависят от клиентов и заказчиков из внеш мира, потребляющих их продукцию. Банки активно взаимодействуют с окр миром, используют депозиты, обращают их в инвестиции и т.д. Степень разграничения открытой и закрытой систем меняется в рамках систем. Открытая система может стать более закрытой, если контакты с окружением уменьшаются со временем. Возможна и обратная ситуация. Открытые системы тяготеют к нарастанию усложненности и дифференциации. Открытые системы постоянно получают инфор-ю из своего окружения

Открытая система это такая система, которая имеет постоянные и регулируемые взаимосвязи с внешней средой. Характер этих взаимосвязей предполагает изменчивость как внешней, так и внутренней среды.

Обобщенные характеристики организации как открытой системы.

1. Компоненты или составляющие организации, которые необходимы для достижения общей цели системы.

2. Связи, т.е. компоненты системы связаны между собой, что обеспечивает непрерывность протекающих в системе процессов.

3. Структурность. Форма связи организационно закреплена в структуре, что обеспечивает устойчивость и придает системе стабильность. Для системы структура важнее, чем функции.

4. Взаимодействие, т.е. характер и направленность воздействия одних компонентов на другие в результате чего образуется эффект.

5. Процессы. В системе одновременно осуществляется ряд процессов, каждый из которых связан с какими-либо изменениями. Процессы изменяют ресурсы, входящие в систему и превращающих в продукты или услуги.

6. Холизм, эмерджентность. Холизм означает целостность, единство, а эмерджентность появление свойств, возникающих только в результате взаимодействия ее компонентов.

7. Концепция. Система это концепция, ее особая форма, отражает цели и ценности людей, которые являются неотъемлемыми частями и реализуют собственные идеи о том, какая система должна быть.

Руководители в основном занимаются системами открытыми, потому что все организации являются открытыми системами. Выживание любой организации зависит от внешнего мира. Подходы, развиваемые ранними школами в управлении, не могли удовлетворить всем ситуациям, поскольку в них предполагалось, по крайней мере неявно, что организации являются закрытыми системами. Они активно не рассматривали среду в качестве важной переменной в управлении.

Перейти к списку вопросов.

4. Организация как продукт социального обмена в свете теории п. Блау.

В основе теории П.Блау – соц справедливость. Он доказал, что поощрение за труд должно соответствовать кол-у труда.

Положение: чем чаще поступок вознаграждается, тем больше он повторяется. Вознаграждение – это стимулирования сотр-ка и произв процесса. Рук-ль должен выявлять потребности сотр-в. На основе системы потребностей формир-ся система вознаграждений. Если чел-к не вознаграждается, то он теряет интерес к работе. Вознаграждение должно повторяться по возрастанию.

Гл миссия менеджера – удовлетворение потребностей сотрудников орг-ции. В каждой орг-ции своя сист вознаграждения: ЗП, премии, бесплатные льготы. Соц блага в орг-ции должны распределяться по формуле 1к5. Блау рекомендует менеджеру внедрить систему контроля за кол-вом и кач-вом труда, ввести систему точного учета рабочего времени на его основе опр-ть систему распр-я соц благ в орг-и.Ввел понятие о соц рангах в орг-ции. На основе сист (статус) соц рангов опред-ся объем вознаграждения. Чем выше соц ранг, тем больше объем соц вознаграждений. На основе соц рангов в орг-ции формир-ся форм и неформ связи. Менеджер в орг-ции будет поддерживать, утверждать форм ранги.

Перейти к списку вопросов.