5.2. Анализ организационного развития
«То, что можно предвидеть, можно предотвратить»
Чарльз Майо
После того, как исследованы законы развития организационных систем и выявлено, в какой точке S-образного развития (ЖЦП) находится предприятие, и как срабатывают эти законы, принимается решение о совершенствовании орг. структуры (это обычно точка 2 или 3 закона S-образного развития). Решение о проведении организационного развития предприятия – это импульс к началу следующего этапа совершенствования управления предприятием – проведению анализа организационного развития. Этот процесс можно назвать комплексной диагностикой деятельности предприятия, который охватывает такие основные направления анализа:
- ситуационный анализ;
- организационно-управленческий анализ;
- финансово-экономический анализ;
- производственно-хозяйственный анализ;
- анализ кадрового потенциала;
- оценка рыночной стоимости бизнеса предприятия.
Так как со всеми этими видами анализа студент выпускного курса должен быть уже знаком, в данном подразделе отдельные фазы, методы, показатели анализа будут только проговариваться.
Ситуационный анализ предназначен для оценки ситуации, в которой находится предприятие: жизненного цикла, места на рынке, факторов, влияющих на деятельность предприятия, а также укрупненных характеристик его деятельности. Ситуационный анализ определяет ход всей дальнейшей диагностики – цель, направления, стоимость работ и состав исполнителей. Результаты ситуационного анализа выступают основными данными для разработки стратегии развития предприятия, а также для формирования целей и задач всей программы организационного развития.
Структура ситуационного анализа выглядит следующим образом:
- SWOT-анализ;
- анализ стратегической позиции (СЗХ и портфельный анализ);
- анализ сегментов рынка (потребители, их группы);
- анализ конкуренции;
- позиционный анализ (ЖЦП, место на рынке, торговая марка и уровень интеграции, оценка уровней организационного развития);
С позиций организационного развития как раз главные ответы на предмет исследования должен дать позиционный анализ. Из его составляющих хотелось бы остановиться на том, какой показатель может быть выбран в виде критериального для оценки уровня интеграционных процессов. Думается, что таким показателем может выступать сопоставимая эффективность деятельности отдельных самостоятельных предприятий и эффективность корпоративного объединения.
Энезав. < Экорпор.
Чем больше разрыв между этими величинами, тем выше (эффективнее) уровень интеграции. О том, как рассчитать эффективность – в последнем подразделе данной темы.
Организационно-управленческий анализ должен включать в себя:
- анализ стратегии, миссии и системы целей предприятия;
- анализ организационной структуры;
- анализ процессов управления;
- анализ структуры информации;
- анализ организационной культуры.
В процессе данного анализа должны быть сформулированы цели непосредственно развития организационной структуры предприятия.
На что обратить внимание при анализе непосредственно организационной структуры, процессов управления и информации:
- состав и соотношение линейного и функционального управления;
- количество и состав управленческих подразделений и их необходимость;
- объем информации, который перерабатывается в целом и по подразделениям (целесообразность, краткость);
- анализ оргтехники (степень эксплуатации, необходимость замены);
- степень регламентации и управляемости;
- количество решений и их соотношение на разных уровнях управления;
- затраты на управление по отдельным функциональным подразделениям и уровням управления;
- исследуется динамика изменения организационной культуры и интеллектуального потенциала.
Так как последняя составляющая слабо освещается в изученных ранее дисциплинах, то предложим систему показателей для оценки интеллектуального потенциала предприятия (табл. 5.1).
Таблица 5.1
Показатели оценки интеллектуального потенциала
Элементы ИП |
Характеристики ИП |
Показатели измерения ИП |
Человеческие активы |
Энергетичность |
Рентабельность затрат на персонал Продуктивность персонала |
Структурные активы |
Информативность |
Доля затрат на информационные базы Рентабельность административных затрат |
Рыночные активы |
Конкурентоспособность |
Рентабельность продажи Рентабельность нематериальных активов |
Интеллектуальная собственность |
Инновационность |
Доля инновационной продукции в объеме продаж Доля нематериальных активов в общем объеме активов |
Результатом организационно-управленческого анализа выступает разработка комплекса требований к перепроектированию организационной структуры и системы управления.
Финансово-экономический анализ состояния предприятия ориентирован на оценку финансового состояния, финансовых результатов, анализ денежных потоков и эффективности деятельности предприятия и инвестиционных проектов. Студент выпускного курса специальности «Экономика предприятия» должен в совершенстве владеть методикой данного анализа.
Главным инструментом финансового анализа выступают финансовые коэффициенты. Каждое предприятие вправе выбрать свой набор (систему коэффициентов). Однако чаще всего рассчитывают четыре-пять групп показателей:
- показатели ликвидности;
- показатели финансовой устойчивости;
- показатели экономической устойчивости;
- показатели деловой активности;
- показатели рентабельности.
Анализ производственно-хозяйственной деятельности направлен на:
- исследование общей и производственной структуры предприятия;
- оценку уровня действующей технологии производства;
- анализ производственной программы, объемов и структуры реализации;
- анализ доходов и издержек;
- анализ состояния и эффективности основных фондов, материальных и нематериальных ресурсов предприятия.
В процессе анализа на данном этапе следует решить такие задачи и использовать следующие показатели:
- исследуются основные технико-экономические показатели по предприятию, в разрезе его подразделений, состояние объектов, определяется целесообразность сохранения отдельных объектов;
- определяются объемы производства, выпуска продукции, часть каждого вида продукции в общем объеме, оценивается перспективность каждого вида продукции;
- определяется наличие современных передовых технологий, наличие ноу-хау и современных инновационных разработок;
- наличие и эффективность применения автоматизированных систем управления;
определяется эффективность планирования себестоимости продукции (правильность отнесения затрат на себестоимость валовые расходы для налогообложения);
- анализируется движение основных фондов, амортизационных отчислений, показатели состояния и эффективности основных фондов.
Анализ кадрового потенциала предприятия. Организационное развитие выдвигает повышенные требования к кадровому потенциалу предприятия, так как в ходе изменений в орг. структуре значительным качественным изменениям подвержен персонал. Поэтому помимо известных показателей движения, состояния и эффективности персонала и его мотивации, следует проводить оценку результатов характера и способностей каждого работника, инициативность, способность к руководству и принятию решений, дисциплинированность, ответственность, коммуникабельность, способность работать в команде, знания, технические навыки, образование и т.д.
Цель анализа – поиск резервов, оптимизация труда, поиск невыявленных способностей, создание оптимальной и справедливой рабочей атмосферы.
Информационной базой для анализа кадрового потенциала кроме сферы бухгалтерской, финансовой и статистической отчетности должны выступать методы анкетирования, наблюдения, интервью, анализ организации работы работника, анкета для анализа должности и т.п.
Оценка рыночной стоимости бизнеса предприятия. Этот этап анализа является завершающим в рамках планируемой реорганизации предприятия. В большинстве зарубежных компаний показатель рыночной стоимости бизнеса выступает очень важным объектом управления, так как этот показатель реагирует на всякое изменение хозяйственной ситуации. Снижение рентабельности, ухудшение платежеспособности, увеличение инвестиционного риска, потеря конкурентных преимуществ – все эти факторы вызывают уменьшение рыночной стоимости субъектов хозяйствования.
Для определения стоимости предприятия могут использоваться разные методы, каждый из которых имеет свои особенности и сферы использования: метод оценки активов (затратный), дисконтирования денежных потоков, рыночного сравнения, оценки на основе комбинированного подхода.
Затратный метод основан на стоимости имущества по восстановительной стоимости на момент оценки. Реальная стоимость предприятия определяется как разница между суммой его активов и величиной долговых обязательств с учетом гудвила.
Метод дисконтированных денежных потоков изучен студентами в ряде экономических дисциплин. При применении этого метода главное – правильно определиться с коэффициентом дисконтирования, на базе которого капитализируются будущие доходы. Как правило, уровень дисконта тем выше, чем выше инвестиционные риски, чем неопределеннее будущее данного рынка. Безрисковой нормой дисконта принято считать проценты по гарантированным правительством кредитам.
Метод рыночного сравнения требует исследования данных по последней продаже похожего объекта, а лучше нескольких объектов. Поскольку двух одинаковых объектов не существует, данные про объект должны быть скорректированы в соответствии с особенностями предмета оценки. Если данное предприятие интересно для фондового рынка, то текущую рыночную стоимость объекта можно получить на фондовых биржах через котировку ценных бумаг предприятия.
Интерес представляет пентограмма реструктуризации Мак-Кинси (рис. 5.5):
Рис. 5.5 – Пентограмма реструктуризации предприятия Мак-Кинси
Первым шагом выступает определение текущей рыночной стоимости одним из рассмотренных или другими методами.
Вторым шагом является определение фактической рыночной стоимости без учета проведения каких-либо организационных и других изменений на предприятии. То есть, это анализ будущих денежных потоков, которые может получить предприятие при условии реализации текущих планов.
Если Вб < Вт – Аз , то это один из критериев для принятия решения про организационные изменения (Вб – будущая фактическая стоимость предприятия, Вт – текущая рыночная стоимость, Аз – заемные активы).
Третий шаг – оценка стоимости бизнеса в рамках программы внутренней реструктуризации.
Четвертый шаг – оценка стоимости бизнеса с учетом внутренних и внешних изменений (покупка/продажа структурных единиц, слияние, ликвидация отдельных подразделений и т.п.).
Пятый шаг – это определение оптимальной реструктурированной стоимости с учетом улучшения процессов управления капиталом, использования эффекта финансового левериджа, оптимизации уровня задолженности, конвертации долгов в собственный капитал и т.п.
Если анализ организационного развития показал необходимость серьезных изменений, то следует заняться непосредственно совершенствованием управления организацией.
«Очень важно иметь представление обо всей картине в целом и не увязать в мелких деталях»
Б. Карлофф