2. Зміст і технологія системного аналізу в інформаційно-аналітичній роботі

Об'єктом системного аналізу виступають реальні об'єкти природи і суспільства, що розглядаються як системи. В його предмет входять багатоманітні характеристики системності, найважливіші серед них:

• склад системи (типологія і чисельність елементів, залежність елемента від його місця і функцій в системі, види підсистем, їх властивості, дія на властивості цілого);

• структура системи (типологія і складність структури, різноманіття зв'язків, прямі і зворотні зв'язки, ієрархічність структури, дія структури на властивості і функції системи);

Структура системного аналізу за Е. А. Капітоновим

1) постановка мети і основних задач дослідження;

2) визначення меж системи, які є підставою для відділення об'єкту від зовнішнього середовища, розмежування його внутрішніх і зовнішніх зв'язків;

3) виявлення сутності цілісності. Виявлення останьої припускає охоплення всієї типологічної сукупності зв'язків стосовно даного об'єкту і містить прагнення до абсолютної повноти його зображення;

4) визначення будови системи – поелементного складу;

5) аналіз взаємозв'язків елементів системи;

6) побудова структури і організації системи, через які виражається визначувана стійкими зв'язками впорядкованість системи і спрямованість цієї впорядкованості;

7) встановлення функцій системи і її підсистем;

8) аналіз функціонування, що забезпечує реальну життєдіяльність (роботу) системи;

9) виявлення керованості системи. Наявність механізмів взаємозв'язку в ієрархічній будові системи, прямих і зворотних зв'язків функціонування роблять об'єкт керованим;

10) конструювання системної моделі.

Структура системного аналізу за Ю. М. Теслярським

1) формулювання основної мети і задач дослідження;

2) визначення меж системи, відділення її від зовнішнього середовища;

3) складання списку елементів системи (підсистем, чинників, змінних і т.д.);

4) виявлення сутності цілісності системи;

5) аналіз взаємозв'язаних елементів системи;

6) побудова структури системи;

7) встановлення функцій системи та її підсистем;

8) узгодження мети системи та її підсистем;

9) уточнення меж системи і кожної підсистеми;

10) аналіз явищ емерджентності;

11) конструювання системної моделі.

Послідовність системного аналізу за Ю.І. Черняком

Етапи системного аналізу	Наукові інструменти
	системного аналізу
І. Аналіз проблеми
Виявлення	Методи: сценаріїв,
Точне формулювання	діагностчний,
Аналіз логічної структури	«дерево цілей»,
Аналіз розвитку (в минулому і майбутньому)	економічного аналізу
Визначення зовнішніх зв'язків (з іншими проблемами)
Виявлення принципової вирішуваної проблеми
ІІ. Визначення системи
Специфікація задачі	Методи: матричні,
Визначення позиції спостерігача	кібернетичні моделі
Визначення об'єкту
Виділення елементів (визначення меж розбиття
системи)
Визначення підсистем
Визначення середовища
ІІІ. Аналіз структури систем
Визначення рівнів ієрархії	Методи: діагностичні
Визначення аспектів і мов	матричні, мережні,
Визначення процесів функцій	морфологічні, кібернетичні моделі
Визначення і специфікація процесів управління і
каналів інформації
Специфікація підсистем
Специфікація процесів, функцій поточної
діяльності і розвитку
IV. Формулювання загальної мети і критерію системи
Визначення мети, вимог над системи	Методи: експертних оцінок («Дельфі»), «дерево
Визначення мети і обмежень середовища	цілей», економічного аналізу, морфологічні, кібернетичні
Формулювання загальної мети	моделі, нормативні операційні моделі (оптимізаційні
Визначення критерію	імітаційні, ігрові)
Декомпозиція мети і критеріїв по підсистемах
Композиція загального критерію з критеріїв підсистем
V. Декомпозиція мети, виявлення потреб в ресурсах і процесах
Формулювання мети: верхнього рангу; поточних процесів ефективності та розвитку		Методи: «дерево цілей», мережні, описовімоделі, моделювання
Формулювання зовнішньої мети і обмежень
Виявлення потреб в ресурсах і процесах
VI. Виявлення ресурсів і процесів, композиція мети
Оцінка існуючих технології і потужностей		Методи: експертних оцінок(«Дельфі»), «дерево
Оцінка сучасного стану ресурсів		цілей», економічного аналізу
Оцінка реалізовуваних і запланованих проектів
Оцінка можливостей взаємодії з іншими системами
Оцінка соціальних чинників
Композиція мети
VII. Прогноз і аналіз майбутніх умов
Аналіз стійких тенденцій розвитку системи		Методи: сценаріїв,
Прогноз розвитку і зміни середовища		експертних оцінок («Дельфі»), «дерева цілей»,
Прогноз появи нових чинників, що спричиняють		мережні, економічного аналізу, статистичний,
сильний вплив на розвиток системи		описові моделі
Аналіз ресурсів майбутнього
Комплексний аналіз взаємодії чинників майбутнього розвитку
Аналіз можливих варіантів зміни мети і критеріїв
VIII. Оцінка мети і засобів
Обчислення оцінок за критеріями		Методи: експертних оцінок («Дельфі»), економічного
Оцінка взаємозалежності мети		аналізу, морфологічний аналіз
Оцінка відносної важливості мети
Оцінка дефіцитності і вартості ресурсів
Оцінка впливу зовнішніх чинників
Обчислення комплексних розрахункових оцінок
IX. Відбір варіантів
Аналіз мети на сумісність		Методи: «дерево цілей», матричні, економічного
Перевірка мети на повноту		аналізу, морфологічний
Відсікання надмірної мети
Планування варіантів досягнення окремої мети
Оцінка і порівняння варіантів
Поєднання комплексу взаємозв'язаних варіантів
Х. Діагноз існуючої системи
Моделювання технологіч-ного і економічного процесів		Методи: матричні, діагностичні, економічного
Розрахунок потенційної		аналізу, кібернетичні
та фактичної потужностей		моделі
Аналіз втрат потужності
Виявлення недоліків організації виробництва і управління
Виявлення і аналіз заходів по вдосконаленню
ХІ. Побудова комплексної програми розвитку
Формування системи заходів, проектів і програм		Методи: матричні, мережеві, економічного аналізу,
Визначення черги цілей і заходів по їхньому досягненню		описові моделі, нормативні операційні моделі
Розподіл сфер діяльності
Розподіл сфер компетенції
Розробка комплексного плану заходів в рамках обмеження за ресурсами і часу
Розробка за відповідальними організаціями, керівниками та виконавцями
ХІІ. Проектування організації для досягнення цілей
Призначення цілей організації		Методи: діагностичні, «дерево цілей»,
Формулювання функцій організації		економічного аналізу, матричні, мережні методи,
Проектування організаційної структури		кібернетичні моделі
Проектування інформаційних механізмів
Проектування режимів роботи
Проектування механізмів матеріального і моральног стимулювання

Структура системного аналізу

Складові системного аналізу	Вид	Характеристика
Структурний	Макро-структурний	Виокремлення системи із середовища, визначення чинників, які на неї впливають, і того, частиною якої системи є дана система
	Мікро-структурний	Вивчення будови системи до елементів включно
Функціональ-ний	Зовнішній	З’ясування впливу зовнішніх функцій системи
	Внутрішній	З’ясування внутрішніх функцій системи
Факторний	Макро-факторний	Виділення факторів макросистеми, які впливають на систему
	Мікро-факторний	Виділення факторів мікросистеми, які впливають на систему
Генетичний	Мікроаналіз	Дослідження походження системи з точки зору макрохарактеристик
	Мікроаналіз	Дослідження походження системи з точки зору мікрохарактеристик
Часовий	Прогностич-ний	З’ясування майбутнього системи і її складових
	Історичний	Передбачає дослідження минулих станів системи

Контрольні запитання: